TextUS.biz Рецепционист приложението работи на прост принцип: повечето фирми, дори по-големите фирми, вече не наемат рецепционисти на пълен работен ден, които да седят на рецепцията и да чакат някой да влезе в офиса. Независимо дали работите в малки, споделени работни пространства за сътрудничество, среден бизнес или дори по-големи предприятия, това е доста вероятно търсите лесен начин за свързване с вашите клиенти, доставчици и доставчици, когато пристигнат на рецепция. Рецепционистът прави базираната на iPad рецепция почти човешка.
Рецепционист е пъзел от две части. Първото е безплатно приложение за iPad, наречено Receptionist, второто е a TextUS.biz Рецепционист сметка. Първият предоставя интерфейса на сензорния екран, който вашите клиенти използват, за да обявят пристигането си, вторият предоставя данните от задния край, които управляват това, което клиентите ви виждат.
Акаунтите на рецепционист, след първоначален безплатен 30-дневен пробен период, варират в цена от $49 на месец за до 24 контакта, неограничено съобщения и влизане на посетители на един iPad до $249 на месец за всичко по-горе със 100 или повече контакта и множество iPad.
Цялото администриране се извършва с помощта на TextUs. Уеб сайт на Biz и административен интерфейс на Рецепционист. Когато за първи път влезете в сайта, преминавате през процес на настройка, където можете да добавите логото на вашата компания или въвеждащ текст съобщение, задайте звуково подканващо съобщение, което да се възпроизвежда, когато клиенти се регистрират, и изберете как искате да регистрирате информация за регистрация за вашия клиенти. Регистрационните файлове на рецепциониста могат да заснемат изображения на вашите клиенти, докато се регистрират, които могат да бъдат прегледани по-късно.
Рецепционистът предлага три опции за бутони по подразбиране: Контакти, Доставка и Плащане, а вие също имате възможност да създавате персонализирани бутони.
Контакти показва списък с възможност за търсене на хора, които вашите клиенти предупреждават за пристигането си. Контактите могат да се добавят ръчно или да се импортират от CSV файл, който включва собственото и фамилното име на контакта, уникален мобилен номер за всеки контакт и имейл адрес. Веднъж създадени, тези контакти могат да бъдат добавени към потребителски или бутон Контакти и като човек, който трябва да бъде уведомен, когато доставките пристигнат.
За бутона Доставка Рецепционистът идва с предварително дефиниран избор от шест компании за доставка, четири от които могат да бъдат избрани за екрана за доставка. Можете да избирате от три съобщения за доставки или да създадете собствено съобщение за доставка.
След като цялата основна настройка (която включва въвеждане на вашата информация за плащане) е завършена, вие публикувате данните си, така че да са достъпни от приложението Receptionist iPad. Това приложение е проектирано да се използва като павилионно устройство, което клиентите ви използват, за да се регистрират. Когато пристигнат – и в зависимост от това как сте решили да настроите приложението – вашите клиенти ще видят или списък с контакти, или бутоните, които сте дефинирали. След като изберат контакт, те въвеждат своето име и име на фирма и влизат. Ако са от компания за доставка, те избират своята компания за доставка и избират едно от съобщенията, които сте дефинирали. И в двата случая, след като се чекират, незабавно се изпраща съобщение чрез SMS и имейл до избрания контакт и на госта се казва, че контактът е уведомен за пристигането им.
При получаване на съобщението чрез SMS или имейл контактът може да отговори чрез SMS или предварително зададено имейл съобщение и приложението Receptionist ще покаже отговора на контакта на екрана на iPad. При проверка в приложението Рецепционист запазва информация в регистрационния файл за това кой се е регистрирал и заснема изображение на клиента, ако сте настроили приложението да го прави.
Като цяло открих, че Receptionist е отличен вариант за офиси без рецепция, въпреки че го намерих че връщането към промяна на настройките, добавяне или премахване на бутони или актуализиране на информация за клиента беше малко kludgy. Когато сте влезли в администраторския сайт на Рецепционист, няма очевидна опция за промяна на настройките. Вместо това трябва да преминете през същия процес на настройка, който сте използвали при първоначалното създаване на акаунт и настройка на приложението.
Открих, че възможностите за регистриране на Receptionist са доста добри, защото имате само опция за експортиране на данни във формат CSV, не е възможно да експортирате изображенията, заснети, когато клиентите проверяват в.
Долен ред
Приложението Receptionist на TextUs.biz предлага отлична алтернатива за приемане на клиенти във вашия бизнес и уведомяване на вашите служители за пристигането им. Въпреки че бих искал да видя по-добри инструменти за експортиране на регистрационни данни и актуализиране на информация за конфигурацията, като инструмент за контактна точка той върши невероятна работа. Ако работите в офис без рецепционисти, Receptionist ще задоволи повече от вашите нужди.