JavaScript е деактивиран
Ако е възможно, моля, активирайте JavaScript за подобрено преживяване на уебсайта CHOICE.
Точно сега толкова много хора в цялата страна търпят огромни загуби от продължаващите пожари. Сърцето ни е към всички на първа линия и най -дълбоката ни благодарност за това, че всеки подаде ръка или се включи в подкрепа на засегнатите общности. Поради тази криза много от нас се движат по непознати процеси или вземат трудни решения, особено като потребители. Това може да означава подаване на застрахователна претенция за първи път, кандидатстване за спешна финансова помощ или предприемане на мерки за защита на семейството ви от дим. Като защитник на потребителите искахме да споделим някои ресурси, които биха могли да помогнат на вас или на някой, когото познавате. Това в никакъв случай не е изчерпателен списък, но се надяваме, че ще ви бъде полезен.
Застраховка на дома и съдържанието
Ако вашият дом е бил повреден или разрушен от пожар или смятате, че домът ви може да бъде изложен на риск, трябва да знаете някои важни неща относно застраховката на дома и съдържанието.
Всички застраховки за дома покриват пожари, но може да има проблеми в дребния шрифт с различни определения и изключения. Трябва също така да се уверите, че вашият дом е покрит за всички разходи за възстановяване. Тези разходи често са много повече, отколкото очакваме, когато избираме покритието си. Вашият застраховател може да е в състояние да предостави и друга подкрепа, като например квартира. Прочетете повече за домашна застраховка и пожари.
Всички застраховки за дома покриват пожари, но може да има проблеми в дребния шрифт с различни определения и изключения
Ако имате въпроси, произтичащи от пожарите или имате проблеми със застрахователя си, можете да се обадите на безплатната, независима Застрахователно право на 1300 663 464.
Финансова помощ.
Ако сте били засегнати от пожари, може да имате право на спешна финансова помощ.
- За еднократна или текуща помощ проверете дали отговаряте на условията за Плащане или помощ за възстановяване при бедствия чрез Министерството на човешките услуги.
- Може също да отговаряте на условията за $ 5000 спешна помощ чрез австралийския Червен кръст.
- Някои банки и финансови институции предлагат финансова помощ на своите клиенти. Свържете се с вашата банка и попитайте за помощ при пожар.
- Ако сте доброволец пожарникар в NSW, може да имате достъп до доброволно плащане на пожарникар.
- Линията за помощ на националния дълг (обадете се на 1800 007 007) може да предложи безплатни финансови консултации, съвети за финансови затруднения и друга помощ, която може да бъде на ваше разположение. Например, може да имате право на финансово облекчение по сметки за кредитни карти, погасяване на заеми, сметки за енергия и вода, телефонни сметки и застрахователни премии.
Защитете дома и себе си от замърсяване на въздуха
В много градове в цялата страна качеството на въздуха е достигнало опасни нива поради безмилостния дим и пепел от пожари.
Задържането на дим от дома ви е най -лесният начин да защитите качеството на въздуха в помещенията, но пречиствателите на въздуха също могат да имат значение.Прочетете повече за това какво можете да направите, за да предотвратите пушенето извън дома си.
Когато сте навън, маските за лице P2 и N95 могат да помогнат за филтрирането на вредни фини частици, но най -добре е да избягвате напълно пушенето в опасни дни, ако можете. Прочетете повече за дим и маски за лице от пожар.
Правене на дарение за подпомагане на усилията и избягване на измами
Хората в цялата страна щедро даряват каквото могат, за да помогнат в усилията за подпомагане.
За съжаление вече има измамници, които се опитват да се възползват от хората, които искат да дават щедро
Нашите приятели в Пазителят имам страхотни съвети ефективни начини за отстъпване при кризата с горещите пожари и можете да прочетете нашата информация на как да дарявате за благотворителност, така че вашето дарение наистина има значение.
За съжаление вече има измамници, които се опитват да се възползват от хората, които искат да дават щедро. Ето някои отчесто срещани измами, възникнали при кризата с горещите пожари. ACCC е създал a гореща линия за да се справите с измами по -рано - можете да се обадите на 1300 795 995, за да предупредите регулатора за всякакви измами, на които попаднете.
Това беше изключително трудно време за толкова много хора. Ако имате нужда от някой, с когото да говорите, свържете се Отвъд синьото на 1300 224 636 или Спасителна линия на 13 11 14 за незабавна помощ. Може също да имате право на консултации, достъп до социален работник или друга помощ. Повече информация е достъпна чрез Департамент за човешки услуги.
За да споделите мислите си или да зададете въпрос, посетете форума на общността CHOICE.
Ние от CHOICE признаваме народа на Гадигал, традиционните пазители на тази земя, на която работим, и отдаваме почитта си на хората от Първите нации на тази страна. CHOICE подкрепя Изявлението на хората от Улуру на Първите нации от сърце.