Прекратете „конфузопола“
Последна актуализация: 28 август 2015 г.
Изследванията на CHOICE показват, че макар да има много избор на кредитни карти, лихвените проценти са неконкурентни и отговорните правила за кредитиране наложени на издателите на карти, не успяха да защитят потребителите - особено когато става въпрос за объркване относно минималните плащания и истинската стойност на програми за награди.
Анализирахме тенденциите на пазара на кредитни карти, както и разбирането на потребителите и използването на кредит карти като част от нашето представяне на неотдавнашно разследване на федералното правителство относно лихвите по кредитни карти тарифи.
Минимални капани за плащане
CHOICE намали числата в големите четири банки и изчисли времето, необходимо за изплащане на среден дълг по кредитна карта на карти с ниски лихви, плащайки само минималното месечно погасяване.
Потребителите са най -зле с Westpac - плащайки минимално месечно погасяване от 2% или само 10 щ.д.
Клиентите на NAB ще изплащат дълга си в продължение на 18 години и 7 месеца, а клиентите на ANZ и Commonwealth Bank ще извършват погасявания за 17 години и 11 месеца.
Обадете се за по -кратки условия на договора
Кат Лейн от Закона за защита на потребителите заяви, че вижда много хора, затънали в дългове по кредитни карти. Условията за кредитни карти могат да продължат десетилетия, но Лейн иска доставчиците на карти да преценят дали потребителят може да изплати пълния размер на кредитен лимит в разумен срок, да речем три години.
„Личните заеми са за пет години, кредитните карти са за 30. Нека променим това. Банките са натрупали богатство в суми, които не е трябвало да получават ", каза Лейн.
Тъй като няма стандартизиран начин за изчисляване на минималните месечни плащания, потребителите могат да бъдат хванати неочаквано от банките, предлагащи възможно най -ниските изплащания, като по този начин се регистрира по -голям „дълг“ изречение ".
Програмите за възнаграждение излагат на риск потребителите
Главният изпълнителен директор на CHOICE Алън Къркланд каза, че при разследването трябва да се наблегне повече върху истинските "разходи" на точките за възнаграждение. (Виж Точки за често пътуващи - струват ли си?) Програмите за възнаграждения с кредитни карти продължават да се разширяват, излагайки потребителите на по -голям риск.
„За да могат потребителите да се възползват от предимствата, те трябва да разберат офертите“, каза той.
- Прочетете как един Журналист ИЗБОР се противопостави на примамката за награди, за да спре завинаги дългосрочния си дълг по кредитна карта.
Получаване на по -добра сделка за потребителите
Главният изпълнителен директор на CHOICE Алън Къркланд и мениджърът на кампаниите Ерин Търнър представиха доказателства на изслушване в Сената Комисия по икономически справки миналата седмица като част от разследване на въпроси, свързани с лихвите по кредитни карти тарифи.
CHOICE призовава доставчиците на карти да предоставят на потребителите по -ясна информация за разходите, когато имат най -голяма нужда от тях, като например средна стойност на рекламните материали и ясна информация за други лихвени проценти на пазара по картата изявления.
Комитетът на Сената ще докладва за своите констатации и ще направи препоръки за подобряване на разходите по кредитни карти по -късно през годината.