تم تعطيل الجافا سكريبت
إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى تمكين JavaScript للحصول على تجربة محسنة على موقع Choice الإلكتروني.
لقد اختبرنا أكثر من 40 منبهًا شخصيًا منذ أن بدأنا بمراجعة هذه الأجهزة في عام 2017، وما زلنا غير قادرين على التوصية بجهاز واحد.
يتم ارتداء المنبه الشخصي حول الرقبة أو المعصم أو ربطه بحزام، وهو مصمم للاتصال أو أرسل رسالة لمقدم الرعاية لمرتديها في حالة الطوارئ (لا نختبر النوع الذي يتصل بمكالمة مخصصة مركز).
تدعي هذه المنتجات أنها توفر راحة البال لمقدمي الرعاية الذين يرغبون في التأكد من سلامة أحبائهم. لكن الحقيقة المؤسفة هي أنه عندما اختبرنا الإنذارات الشخصية في مواقف واقعية، لقد وجدنا أنهم في كثير من الأحيان ببساطة غير قادرين على أداء الوظائف الرئيسية التي يقوم بها مقدمو الرعاية أو مرتديها اعتمادا علي.
جهاز طوارئ لا يمكنك الاعتماد عليه في حالات الطوارئ؟ يبدو shonky جدا بالنسبة لنا.
فشل الاستقبال والسياج الجغرافي
"لقد وجدنا أنه إذا كان أحباؤك يتجولون في القطار أو أي شكل آخر من أشكال النقل العام، فإن الاستقبال يكون في بعض الأحيان "ضعيف جدًا لدرجة أن المنبه الشخصي لن يعمل عندما يحاول المستخدم تنشيطه" ، كما يقول سكوت منسق اختبار Choice أوكيف.
مجال آخر من الفشل المتكرر هو تحديد الموقع الجغرافي. من المفترض أن تقوم هذه الميزة المستندة إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بتنشيط الإنذار عندما يخرج مرتديها خارج "سياج" افتراضي محدد مسبقًا، مثل منشأة رعاية المسنين أو المنزل.
يقول أوكيف: "تفشل العديد من الإنذارات الشخصية في اختباراتنا في إطلاق إنذار، أو تكون بطيئة في إخطار مقدم الرعاية".
من الصعب استخدامها
إن فشل هذه المنتجات في أداء وظيفتها الأساسية أمر سيء بما فيه الكفاية. ولكن ما يزيد الطين بلة هو صعوبة إعدادها واستخدامها.
تحتوي العديد من الأدلة على نوع صغير يصعب قراءته؛ أو ما هو أسوأ من ذلك، يجب عليك تنزيل الدليل من موقع ويب. في كثير من الحالات، كان على مختبرينا الاتصال بخطوط الدعم للحصول على المساعدة.
الآن، إذا لم يتمكن خبراء التكنولوجيا لدينا الذين يختبرون هذه المنتجات بانتظام من إعدادها دون دعم، فما هو الأمل الذي يحمله الشخص العادي؟
إذا لم يتمكن خبراء التكنولوجيا لدينا من إعدادها دون دعم، فما هو الأمل الذي يحمله الشخص العادي؟
مشكلة أخرى تتعلق بالإنذارات الشخصية هي بطاريتها. يجب أن يتم تحصيل الرسوم منها بشكل منتظم، الأمر الذي قد يمثل مشكلة إذا كان المستخدم يعاني من ضعف إدراكي.
وحتى لو تذكر المالك شحنها، فإن القيام بذلك ليس بالأمر السهل دائمًا. تحتوي بعض أجهزة الإنذار الشخصية على قواعد شحن دقيقة تجعل من الصعب معرفة ما إذا كان الجهاز متصلاً وشحنه بشكل صحيح أم لا، وهو خطأ كان من المفترض أن يتم تصميمه منذ سنوات.
مشاكل خصوصية
علاوة على ذلك، أثارت الإنذارات الشخصية مخاوفنا عندما يتعلق الأمر بسياسات الخصوصية والاحتفاظ بالبيانات.
تطلب العديد من الشركات من المستخدمين تقديم بطاقة هوية في شكل رخصة قيادة و/أو بطاقة Medicare. وبينما تدعي بعض الشركات أنها لن تقوم بتخزين هذه المعلومات، فإن شركات أخرى لا تحدد المدة التي ستحتفظ فيها بمعلوماتنا أو كيفية استخدامها.
التحسينات اللازمة
الإنذارات الشخصية ليست فكرة سيئة، ولكن تم تصميمها بشكل سيء. بينما يحاول بعض مقدمي الخدمة القيام بالشيء الصحيح، إلا أننا لا نزال نواجه الكثير من الإخفاقات.
"نود أن نرى الموردين غير المسؤولين يغيرون سلوكهم حتى تلبي هذه المنتجات المستهلك يقول مدير المراجعات والاختبارات في Choice ماثيو ستين.
"في الوضع الحالي، نرى مقدمي الرعاية يبحثون عن راحة البال من منتج غالبًا ما يكون مجرد مضيعة للمال."
المزيد من الفائزين بجائزة شونكي لعام 2023
- كولز ووليز
- ثلاجة اكس بوكس ميني
- اشتراك كوجان الأول
- رينت تك
تكلم عن الليمون... شارك أفكارك حول جوائز Shonky لهذا العام مع منتدى مجتمع Choice.
نحن في Choice نعرب عن تقديرنا لشعب Gadigal، الأوصياء التقليديين على هذه الأرض التي نعمل عليها، ونعرب عن احترامنا لشعب الأمم الأولى في هذا البلد. تدعم منظمة Choice بيان أولورو من القلب وصوت الأمم الأولى إلى البرلمان.