تم تعطيل JavaScript
إذا أمكن ، يرجى تمكين JavaScript للحصول على تجربة محسّنة على موقع CHOICE الإلكتروني.
على مدار 60 عامًا ، عملت CHOICE على جعل المنتجات أكثر أمانًا من خلال زيادة الوعي بالعناصر الخطرة والضغط من أجل الإصلاحات ، وقد قدمنا الكثير من الأشياء التي لا تُنسى انتصارات سلامة المنتج - من إدخال قانون الممارسات التجارية في 1974 إلى الاستدعاء الإلزامي للوسائد الهوائية Takata في 2018.
لم يحدث أي من هذه الانتصارات بين عشية وضحاها. في الواقع ، استغرق الكثير منهم سنوات من الاختبار والتحقيق والحملات. ولكن بمجرد أن نضع نصب أعيننا مشكلة تتعلق بالسلامة ، فإننا لا نتوقف عن القتال حتى نحقق التغيير.
نواصل الضغط من أجل الإصلاحات التي ستجعلنا جميعًا أكثر أمانًا. فيما يلي خمس مشكلات تتعلق بسلامة المنتجات ما زلنا نكافح من أجلها.
1. تقديم شرط السلامة العامة
من المعقول توقع أن المنتجات التي نشتريها آمنة. لكن في أستراليا ، تنطبق معايير السلامة الإلزامية على أقل من 50 منتجًا ، ولا يوجد قانون عام ضد بيع المنتجات غير الآمنة.
الدول الأخرى المماثلة مثل المملكة المتحدة لديها قوانين عامة لتوفير السلامة تنص على أن الشركات لا يمكنها توفير منتج ما لم يكن آمنًا.
تقول إيمي بيريرا ، مستشارة سياسات وحملات CHOICE: "النظام الحالي بطيء وعفا عليه الزمن وتفاعلية". "إنها تعتمد بشكل مفرط على عمليات الاسترداد ونعلم أنه في كثير من الحالات يتم إجراء عمليات الاسترجاع في بعض الأحيان فقط بعد حدوث ضرر بالفعل.
"ستمنع أحكام السلامة العامة في القانون استخدام المنازل الأسترالية كمختبرات اختبار للمنتجات غير الآمنة."
مقدمة أ توفير السلامة العامة كانت إحدى أولويات حملة CHOICE لبعض الوقت الآن وتواصل ACCC أيضًا العمل على هذه المشكلة.
2. منتجات نوم الأطفال غير الآمنة
الأنف الأحمر أستراليا، وهي مؤسسة خيرية وطنية مكرسة لإنقاذ حياة الأطفال أثناء الحمل والرضاعة والطفولة ، تنصح بنوم آمن سطح الطفل هو سطح صلب ومسطح في نفس الوقت مع فراش آمن (لا توجد بطانيات ضخمة أو فضفاضة أو أغطية للرأس أو ألعاب أو سرير أطفال مصدات). ومع ذلك ، يتم بيع منتجات نوم غير آمنة للآباء ولا تلبي هذه المعايير البسيطة.
الأشخاص الذين ينامون مائلًا مثل Kids2 الذين ينامون هزازًا لديهم سطح ناعم ومنحدر يمكن أن يسبب الاختناق. تم استدعاؤهم في أستراليا بعد ارتباطهم بوفاة 73 رضيعًا في الولايات المتحدة ، لكن أ تحقيق CHOICE اكتشفت في وقت سابق من هذا العام أنها لا تزال متاحة في الأسواق المستعملة مثل eBay و Gumtree.
لدينا أيضًا حذر الآباء ضد استخدام أسطح النوم الناعمة والمبطنة مثل كبسولات النوم وأجهزة ضبط الوضع ، والتي تشكل خطر الاختناق وقد ارتبطت بـ 12 حالة وفاة في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، لا يزالون معروضين للبيع في المتاجر الأسترالية.
يقول بيريرا: "نحن نكافح لمنع دخول منتجات الأطفال غير الآمنة إلى السوق في المقام الأول". "نود أن نراهم منظمين بشكل صحيح من خلال معايير إلزامية."
3. مخاطر بطاريات الأزرار
في كل أسبوع في أستراليا ، يصل حوالي 20 طفلاً إلى أقسام الطوارئ بالمستشفى بعد الاشتباه في ابتلاعهم لبطاريات الأزرار. يمكن أن تعلق هذه البطاريات الصغيرة اللامعة في طريقها إلى المعدة ، مما يتسبب في حرق داخلي شديد وإصابة.
لقي أكثر من 60 طفلاً حتفهم في جميع أنحاء العالم - بما في ذلك طفلان في أستراليا - بعد ابتلاع بطاريات الأزرار ، وتعرض الكثيرون لإصابات خطيرة. على الرغم من الخطر الذي يشكلونه ، أ تحقيق CHOICE وجدت أن 10 من 17 منتجًا منزليًا شائعًا بها بطاريات أزرار يسهل الوصول إليها ، بما في ذلك جهاز التحكم عن بعد وموازين المطبخ.
يقول بيريرا: "تدعو شركة CHOICE الحكومة إلى تقديم معيار إلزامي لبطاريات الأزرار والمنتجات التي تحتوي عليها". "هذه هي الطريقة الوحيدة لتقليل المخاطر الجسيمة والتي لا رجعة فيها التي تشكلها هذه المنتجات على الأطفال الصغار."
في عام 2019 ، شكلت ACCC فريق عمل يعمل ببطارية الزر ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى العمل من دعاة الوالدين مثل أليسون ريس، ومن المقرر أن يقدموا توصيتهم النهائية في وقت لاحق من هذا العام. في غضون ذلك ، سنستمر في نشر الوعي بالمخاطر المحتملة لهذه القطعة المنزلية اليومية.
أهمية سلامة المنتج
4. عملية استدعاء المنتج السيئة
قد يكون الأمر مفاجئًا ، ولكن في أستراليا تكون جميع عمليات سحب المنتجات تقريبًا طوعية.
هذا يعني أن الشركة التي تقف وراء سلعة معيبة هي المسؤولة عن نشر الرسالة حول مخاطر منتجها الخاص. وهذا يزيد من خطر أن تعطي الشركة الأولوية لسمعتها على سلامة المستهلك ، مما يترك الكثير من الناس غير مدركين لسحب منتجاتهم.
الاسترجاع الإجباري ، الذي تفرضه لجنة ACCC ، نادر جدًا. الاستدعاء الإجباري الوحيد في السنوات العشر الماضية كان للوسائد الهوائية Takata وأصبح إلزاميًا فقط بعد الاختيار كشف التحقيق أن جهود الاسترداد الطوعية قد توقفت - بعض الشركات المصنعة قد أصلحت ما يصل إلى 11-12 ٪ من السيارات المتضررة.
منذ أن تولى ACCC المسؤولية ، كانت هناك رسائل واضحة وقوية ومتسقة. ولكن لا يزال هناك حول 180.000 مركبة هناك مع وسائد هوائية تاكاتا معيبة.
يقول بيريرا إن شرط الأمان العام هو أفضل طريقة لمعالجة نظام الاستدعاء المعطل.
وتقول: "إن توفير الأمان العام يتطلب من المصنّعين اعتماد نهج أكثر استباقية لضمان سلامة منتجاتهم قبل طرحها للبيع". "نأمل أن يعني هذا عددًا أقل من عمليات السحب وعددًا أقل من المنتجات غير الآمنة في السوق."
5. المعايير الإلزامية مقابل الطوعية
المنتجات ذات المعايير الإلزامية مطلوبة قانونًا لتلبية الحد الأدنى من مستوى الأمان ولكن المنتجات ذات يمكن بيع المعايير الطوعية فقط بغض النظر عما إذا كانت تلبي معايير السلامة الموصى بها أم لا المعايير.
لاحظ مختبرو منتجاتنا العديد من المنتجات التي يحتمل أن تكون خطرة والتي لها معايير طوعية وليست إلزامية. على سبيل المثال ، في حين أن أسرة الأطفال لديها معيار إلزامي ، مراتب سرير الأطفال لديها واحدة طوعية فقط، وأسرّة الأطفال ليس لها معيار أسترالي على الإطلاق. هذا يعني أن الشركات المصنعة قادرة على بيع أسطح نوم الأطفال (والعديد من منتجات الأطفال الأخرى) لا تفي بأي معايير أمان.
يقول كريس بارنز ، مدير فئة المنتجات المنزلية في CHOICE ، إن الدعوة إلى لوائح سلامة أقوى لمنتجات الأطفال كانت منذ فترة طويلة أولوية بالنسبة للمنظمة.
يقول: "يجلس خبراء الاختبار لدينا في لجان المعايير للدعوة إلى معايير أمان أفضل للمنتجات التي يحتمل أن تكون خطرة". "على سبيل المثال ، كنا ندعو إلى جعل اختبار الصلابة على مراتب سرير الأطفال إلزاميًا لسنوات."
نعتقد أنه يجب على الشركات بذل المزيد من الجهد لضمان سلامة منتجاتها قبل طرحها للبيع ، وسنواصل الكفاح من أجل إصلاح لوائح السلامة.
لمشاركة أفكارك أو طرح سؤال ، تفضل بزيارة منتدى مجتمع CHOICE.
نحن في CHOICE نعترف بشعب Gadigal ، الأوصياء التقليديين على هذه الأرض التي نعمل عليها ، ونقدم احترامنا لشعب الأمم الأولى في هذا البلد. CHOICE يدعم بيان أولورو لشعب الأمم الأولى من القلب.