وظائف ، من تنحى عن منصب الرئيس التنفيذي للشركة يوم الأربعاء ، ختم شخصيته على عمليات Apple ومنتجاتها. تحت قيادة جوبز ، لم تثر آبل ثورة الحوسبة الشخصية في السبعينيات والثمانينيات فحسب ، بل أيضًا أحدث اتجاهات جديدة في مجال التكنولوجيا مع المنتجات الشهيرة مثل iPod و iPhone و اى باد.
تم استبدال وظائف كرئيس تنفيذي من قبل تيم كوك، الذي كان سابقًا رئيس العمليات في الشركة ، والذي كان وجهًا عامًا لشركة Apple أثناء الإجازات الطبية لـ Jobs. كوك يعتبر شخص عمليات، لكنه أظهر قدرته على إدارة عمليات Apple اليومية أثناء إجازات جوبز.
قال إدوارد ماركزاك ، مؤلف ومحرر تنفيذي لـ Cook ، إنه يمتلك محرك الأقراص وكان أيضًا بصمت في صميم نجاحات شركة Apple الأخيرة. MacTech مجلة.
وقال ماركزاك: "في حين أن السوق قد تقلق ، فإن أولئك الذين تمسكوا بأبل من خلال كل ذلك يعلمون أن هناك المزيد من التميز في المستقبل".
روح الابتكار
ولكن هناك أسئلة حول قدرته على مواصلة روح الابتكار التي يجسدها جوبز ، الذي ألهم أسلوب إدارته العنيد العمال وساعد الشركة على التفكير قبل اتجاهات السوق. كان كوك في السابق مسؤولاً عن مبيعات Apple وعملياتها ، وقام بتجديد جانب البيع بالتجزئة لأعمال الشركة من خلال إنشاء متاجر Apple.
"كوك موهوب جدا. قال جيمس بوست ، الأستاذ في كلية الإدارة بجامعة بوسطن ، في مقابلة ، إنه ليس لديه روح العمل المبتكرة لجوبس ، فهو ليس فقط في الحمض النووي.
سيبقى جوبز في شركة آبل كرئيس وسيشارك في قرارات التصميم والمنتج ، بحيث يمكن الشعور بتأثيره على منتجات آبل لسنوات. ولكن من الواضح أن كوك كان الخيار الأول لجوبز للرئيس التنفيذي ، وفي رسالة "أوصى بشدة" المجلس بتعيين كوك في المنصب.
يعتقد بعض مراقبي الشركة أن جوبز قد وضع مخططًا لأبل لتتبع وتنتج المنتجات الناجحة ، مما يضع الأساس لنجاح كوك. ومع ذلك ، فإن غياب جوبز عن العمليات اليومية سيترك فراغًا إبداعيًا وإداريًا. بدون جوبز ، التي ألهم أسلوبها الإداري الجذاب العمال بالتفكير خارج الصندوق ، هناك أسئلة حول المدة التي ستتمكن فيها Apple من الحفاظ على قدرتها على قيادة اتجاهات السوق.
قال بوست: "من السهل العثور على أصحاب البصيرة ، لكن أصحاب الرؤية الرائعين الذين يمكنهم الانتقال من المفهوم إلى الواقع إلى التنفيذ إلى التسويق الشامل نادرون بالفعل".
وقال بوست إن الشركات من جميع الخطوط يمكن أن تضل بسهولة ، على الأقل لفترة من الوقت ، عندما يغادر مؤسسوها. شركات مثل والت ديزني وفورد وديل هي أمثلة على الشركات التي فقدت الاتجاه بعد مغادرة مؤسسيها ، ولم تعد إلى الاستقرار إلا بعد مرور فترة زمنية.
وقال بوست إن شركة آبل ستفتقر إلى نهج "طريقي هو السبيل الوحيد" ل "جوبز" في اتخاذ قرارات الأعمال. سيتعين على كوك ابتكار طريقة جديدة لاتخاذ قرارات فعالة تدفع الشركة إلى مواصلة تطوير منتجات ناجحة.
تحول ناجح
أسس جوبز شركة Apple في منتصف السبعينيات مع ستيف وزنياك ، ولكن تم الإطاحة به في صراع مع مجالس الإدارة في عام 1985. عاد في عام 1996 لإنقاذ الشركة من الدمار ، وأعادها إلى الربحية بعد بضع سنوات.
حوّل جوبز شركة Apple إلى شركة إلكترونيات استهلاكية ناجحة من خلال بلورة المفاهيم إلى سلسلة من المنتجات الشائعة. أحدثت Apple ثورة في صناعة الموسيقى من خلال مشغل موسيقى iPod ومتجر iTunes ، وأنشأت فئات منتجات جديدة باستخدام هاتف iPhone الذكي وجهاز iPad اللوحي الذي يتم التحكم فيه باللمس.
في عام 2011 ، أصبحت شركة Apple لفترة قصيرة الشركة الأعلى قيمة في العالم من حيث القيمة السوقية ، حيث اجتازت شركة Exxon Mobil.
بصفته الرئيس التنفيذي ، كان جوبز قائدًا ملهمًا وكان لديه موهبة لقراءة مشاعر المستخدمين واتجاهات التكنولوجيا المستقبلية ، كما قال أوين لينزماير ، مؤلف كتاب Apple Confidential 2.0، الذي يصف تاريخ Apple.
وقال لينزماير إن جوبز كان لديه "الرؤية والقوة لإجبار مهندسي آبل على استخدام التكنولوجيا لإنشاء منتجات تخدم احتياجات المستخدمين ، مطروحًا منها الرتوش ، دون تعثرها".
وقال لينزماير إن أبل لديها المنتجات والقدرات التسويقية والمديرين للاستمرار في السيطرة على الأسواق. لكن صناعة التكنولوجيا تتحرك بسرعة ، وستحتاج Apple إلى اكتشاف طرق للبقاء متقدمة على منافسيها.
"على المدى الطويل ، من يدري؟ تحدث الأمور بسرعة كبيرة في هذه الصناعة ، ويمكن أن تظهر المنافسين والتقنيات الجديدة بشكل خفي ، لدرجة أنها كذلك من الصعب التكهن بما سيحدث لأي شركة ، ناهيك عن شركة كانت مبتكرة مثل Apple.
على مر السنين ، تنافست شركة Apple مع أمثال Google و Microsoft و Hewlett-Packard و Dell و Samsung و Research In Motion في مجالات الحوسبة والهواتف الذكية وأنظمة التشغيل و وسائل الترفيه. اليوم ، تمتلك Apple موقعًا شبه غير قابل للتحويل في الأجهزة اللوحية وموقعًا قويًا في الهواتف الذكية.
حكم جوبز شركة آبل بقبضة حديدية كرئيس تنفيذي ، وقد أثار هوسه بالسرية النقاد. له رفض تقنية Adobe Flash من iPhone استقطبت صناعة تكنولوجيا المعلومات ، وأدت أعمال الشرطة الصارمة في App Store إلى انتقاد أن شركة Apple كانت معزولة جدًا.
وقال بوست إن السرية كانت جزءًا من جنون العظمة لدى جوبز ، وهو ما يبرره في عمل يعتمد على الابتكار والاندفاع في السوق.
"عباءة السرية كانت امتدادًا لشخصية جوبز وهوسها. "بعد رحيله ، يمكن للشركة أن تصبح أكثر انفتاحًا وشفافية."
وقال روجر كاي ، المحلل الرئيسي في Endpoint Technologies Associates ، إن جوبس جسد أيضًا الغضب الذي جذب المستخدمين إلى إدراك أن شركة Apple هي المستضعف.
أعطى جوبز مشجعي شركة Apple الشعور بأن أبل يتم معاملتها بشكل غير عادل ، وانجذب المستخدمون إلى فكرة الشركة تشق طريقها عبر غابة من المنافسين المعادين مثل Microsoft ، الذين اعتادوا بانتظام على أفكار Apple ، Kay قال.
وقال كاي إن الإدارة الجديدة ستبذل قصارى جهدها للحفاظ على شغف معجبي الشركة. استوحى جوبز الولاء ، والذي قد لا يتمكن الرئيس التنفيذي المستقبلي من مطابقته ، الأمر الذي قد يسلب بعض ميزة الشركة.
تكرار نجاح المنتج
سيكون التحدي الكبير الآخر الذي يواجه فريق إدارة Cook و Apple هو تكرار النجاح الذي حققته Jobs في إنشاء سلسلة من المنتجات التي تم دمجها تحت مظلة واحدة وعرضت قابلية التشغيل البيني الضيق ، وهو سبب رئيسي في أن الشركة كانت كذلك ناجح. تُباع منتجات مثل iPad و iPhone و Apple TV كأجهزة قائمة بذاتها ، ولكن يمكنها أيضًا العمل معًا. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين بث الأفلام من iPad أو iPhone إلى أجهزة التلفزيون المتصلة بجهاز Apple TV.
في النهاية ، سيقع العبء على كوك للحفاظ على نمو آبل. يرث Cook الموظفين المؤهلين ، والمنتجات الرائدة في السوق ، ومجموعة من العروض المستقبلية التي تحمل ختم موافقة جوبز. يبدأ البحث عن منتجات جديدة في Apple مقدمًا بوقت كافٍ ، وبدأت عملية الضبط حول iPhone في عام 1999 عندما سجلت Apple اسم نطاق iPhone.org. اوقات نيويورك في عام 2002 كتب عنه منتج ربما يجمع بين الهاتف وميزات تشبه المساعد الرقمي الشخصي قيد التطوير. تم الكشف عن iPhone في النهاية في عام 2007.
وسيساعد كوك جوناثان إيف ، نائب الرئيس الأول للتصميم الصناعي ، وهو أحد القوى الإبداعية وراء iPhone و iPad و iPod. لقد تمت مناقشة Ive من قبل عشاق Apple كشخص يمكنه أن يخلف وظائف مثل الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، لكنه لا يعتبر قائدًا. المديرين التنفيذيين الآخرين تشمل فيليب شيلر ، نائب الرئيس الأول لتسويق المنتجات في جميع أنحاء العالم ؛ سكوت فورستال ، نائب الرئيس الأول لبرامج iOS ؛ بوب مانسفيلد ، نائب الرئيس الأول لهندسة أجهزة Mac ؛ وبيتر أوبنهايمر ، المدير المالي.
قد لا يجلب كوك شغف الوظائف وشغفه إلى الوظيفة ، ولكن من المحتمل أن يضمن فريق إدارة Apple وخط أنابيب المنتج عدم تعثر الشركة ، على الأقل في المدى القصير.
وقال لينزماير: "بالتأكيد لن تكون المفاتيح الرئيسية مثيرة للاهتمام بدون جوبز ، لكنني أشك في أن أي شخص سيتولى الأمر ويفعل أي شيء غبي بشكل لا يصدق أو سيحول الشركة إلى مكان ممل للعمل".