سامسونج تشتعل لمدة عامين متتاليين

click fraud protection

05 أكتوبر 2016

حصلت شركة Samsung على جائزة Shonky للسنة الثانية على التوالي بعد أن قامت شركة الإلكترونيات العملاقة بتفريغ 51،060 هاتفًا ذكيًا خطيرًا في السوق في أغسطس فقط لتذكرها بعد أسابيع.

"إذا لم يكن الأمر بهذه الخطورة ، فستكون مزحة. يقول توم جودفري ، رئيس قسم الإعلام بشركة CHOICE ، إنه يجب ألا تطلق أي شركة منتجًا يشتعل فيه النيران ويشكل خطرًا كبيرًا على سلامة المستهلكين.
حصلت شركة Samsung على الجونج المعطر بالليمون في حفل توزيع جوائز CHOICE Shonky السنوي الحادي عشر في سيدني اليوم ، بعد أقل من عام بقليل من حصولها على نفس الجائزة عن غسالاتها ذات اللودر العلوي الخطرة.
يقول جودفري: "فشلت سامسونج في الإشراف على المنتجات الأساسية وتركت المستهلكين ينظفون الفوضى المشتعلة".

"عندما يواجه منتج مثل الهاتف الذكي Galaxy Note7 مشكلة تجعله خطيرًا ، يكون هذا كذلك من المحتمل أن يتم اعتباره فشلًا كبيرًا لضمانات المستهلك الواردة في قانون المستهلك الأسترالي [1].

"هذا يعني أن المستهلك يقرر العلاج المناسب له. نظرًا لأن المستخدمين أبلغوا عن مشاكل البطارية مع الأجهزة البديلة [2] ، وكانت هناك حالات بطاريات تنفجر في موديلات سامسونج الأخرى [3] - لماذا قد تعبث بأي شيء آخر غير ممتلئ إعادة مال؟

"لذلك بغض النظر عما تدعي الشركة ، إذا كنت قلقًا بأي شكل من الأشكال بشأن Samsung Galaxy الخاص بك Note7 أو أمان أي جهاز آخر ، لا تتردد في وضع نفسك وعائلتك في المقام الأول والسعي للحصول على علاج.
"بالنظر إلى فوزهم العام الماضي ، يجب أن تقول إن Samsung هي الشركة الأقل تحسنًا خلال العام الماضي.
"إنه لأمر مخز أن نعود إلى نفس المكان في غضون 12 شهرًا مع منتج Samsung آخر يشكل خطرًا حارقًا كبيرًا.
"نعتقد أن فشل Samsung المستمر في طرح منتجات آمنة في السوق يعزز دعوتنا لإصلاح نظام سلامة المنتجات في أستراليا.
يقول جودفري: "يجب أن يكون النظام أكثر شفافية واستباقية ورشيقة ، مع منح المستهلكين وصولاً أفضل إلى المعلومات حول فشل المنتج".
الفائزون الآخرون بجائزة Shonky لعام 2016 هم:
• منظف السجاد المتلاشي من ريكيت بينكيزر
• أميكس
• نستله ميلو
• محولات النقد
• معهد الوزن الطبي
• الهواء المعبأ الأخضر والنظيف
• برينجلز كيلوج
• حليب الإبل فيكتوريا
قم بالوصول إلى التقرير الكامل عن الفائزين بشركة Shonky لعام 2016 على موقع shonkys.com.au 
الاتصال الإعلامي: Tom Godfrey، CHOICE Media: 0430172669
حول الاختيار 
أنشأها المستهلكون للمستهلكين ، CHOICE هو المدافع عن المستهلك الذي يزود الأستراليين بالمعلومات والمشورة ، خالية من التحيز التجاري. على الرغم من أهميتها اليوم كما كان الحال عندما تأسسنا في عام 1959 ، تواصل CHOICE الكفاح من أجل المستهلكين وكشف الحقيقة. من خلال حشد أكبر وأعلى حركة للمستهلكين في أستراليا ، تناضل شركة CHOICE من أجل مساءلة الصناعة والحكومة وتحقيق تغيير حقيقي في القضايا الأكثر أهمية.

[1] إصلاح ACCC ، استبدال ، رد الأموال. ACL s54.

[2] استبدال Galaxy Note 7s الذي لديه مشاكل بطارية جديدة

[3] سامسونج تستجيب للأسئلة حول مشاكل البطارية في المزيد من الأجهزة.

يقول رجل أمريكي إن Samsung Galaxy S7 Edge لديه مشكلة في البطارية أيضًا ، ويقاضي 20 ألف دولار بعد حرقه
  • Aug 03, 2021
  • 47
  • 0
instagram story viewer