مشكلة مع مخططات المشاركة بالوقت من Classic Holidays و Accor و Wyndham والمزيد.

بحاجة إلى معرفة

  • 70٪ من أعضاء المشاركة بالوقت البالغ عددهم 351 الذين سمعنا منهم يقولون إن خططهم طويلة الأجل تنتقل إلى أطفالهم ، الذين سيتعين عليهم دفع الرسوم السنوية
  • قال ما يقرب من 30٪ إنهم يرغبون في ترك مخططاتهم لكنهم لا يستطيعون ذلك ، وقال 12.5٪ آخرون إنهم يفكرون في المغادرة
  • يتحدث CHOICE إلى الخبراء القانونيين حول ما إذا كان تقييد الأعضاء في مخططات المشاركة بالوقت طويلة الأجل أمرًا قانونيًا أم لا 

في هذه الدفعة الأخيرة من تحقيقنا المستمر في صناعة المشاركة بالوقت ، نقوم بتحليل التعليقات الواردة من 351 عضوًا بنظام المشاركة بالوقت.

يقول الكثيرون إنهم يحصلون على صفقة أولية من مشغلي المشاركة بالوقت بما في ذلك Accor Vacation Club و Classic Holidays و Club Wyndham و Holiday Concepts و Ultiqa.

استطلاع يكشف ما يقرب من ثلث الحاجة إلى الخروج

من بين أعضاء المشاركة بالوقت البالغ عددهم 351 عضوًا الذين شملهم الاستطلاع ، قال 30٪ تقريبًا إنهم يرغبون في ترك مخططاتهم لكنهم لا يستطيعون ذلك ، وقال 12.5٪ آخرون إنهم يفكرون في المغادرة.

يقول 70٪ من هؤلاء الأعضاء إن مخططاتهم تنتقل إلى أطفالهم ، الذين سيُثقلون بالرسوم السنوية. (قال 15٪ آخرون إنهم غير متأكدين مما إذا كان هذا سيحدث).

بصراحة ، سأعطي نصيبي لأحصل على هذا من حياتي

عضو Classic Holidays Colin

يقول كولين ، أحد أعضاء Classic Holidays الموجود في هذا المأزق ، "بصراحة سأعطي نصيبي له هذا من حياتي ". يقول آخر ، فيل ،" الرسوم أغلى من الإجازة بحد ذاتها".

تقول Leanne ، العضوة في Classic Holidays ، العالقة أيضًا في مخططها ، "الرسوم المستمرة تفوق الفوائد".

لكن Classic Holidays ليست المشغل الوحيد الذي لديه أعضاء يريدون الخروج.

ميغان: واحدة من أكبر ندمنا

تقول ميغان ، عضوة نادي أكور للعطلات: "لقد أصبح الاشتراك في هذا أحد أكبر نأسف لنا وساهم في حدوث ضائقة مالية وعاطفية".

"عند التسجيل ، اتضح لهم أننا لا نستطيع تحمل تكاليف ذلك في ذلك الوقت. كنا بحاجة إلى إعفاء خاص لتجميع الوديعة.

"إنها باهظة الثمن ومضيعة للمال ، لكننا لم نتمكن من إيجاد طريقنا للخروج. قالوا إذا لم نعد نريدها بعد الآن فيمكننا بيعها ، وهذا صحيح من الناحية الفنية ، لكنه غير واقعي. لا أحد يشتري عضوية على مستوانا ، وحتى العضويات عالية المستوى تُباع مقابل الفول السوداني ".

جايسون: "تكتيكات البيع العدوانية"

يقول جيسون * ، عضو نادي ويندهام ، إنه شعر "بتضليل موظفي المبيعات". "لقد وعدوا بالعديد من الفوائد من خلال تكتيكات البيع القوية لإغراء الناس بشراء الائتمانات ولم يمنحوا سوى القليل من الوقت أو لم يمنحوا أي وقت للتفكير في منتجهم. أعتقد أن ويندهام قد ضلل الأبرياء. "(* ليس اسمه الحقيقي.) 

روبرت ، وهو عضو في Intervale International ، كان سيخرج إذا استطاع ، ووصف مخطط المشاركة بالوقت الخاص به "في الأساس يخدع".

Barb: "إنها ليست قيمة مقابل المال"

تقول بارب ، العضوة في Ultiqa ، والتي عالقة أيضًا في مخططها وتبحث عن مخرج ، "عادة ما تكون أماكن الإقامة غير متوفرة عند الحاجة ، وغالبًا في المناطق التي ليس لديها ما تقدمه. إنها بالتأكيد ليست ذات قيمة مقابل المال. كانت تكتيكات البيع انتهازية ".

هذه مجرد أمثلة قليلة من مئات القصص التي سمعناها في عام 2021 من أعضاء ساخطين من برنامج المشاركة بالوقت.

وهناك جانب أكثر قتامة لصناعة المشاركة بالوقت: كبار السن والأعضاء الضعفاء في Classic Holidays ، وهم كذلك التي تواجه مشاكل صحية خطيرة وأزمات حياتية ، يتم بيعها في مخططات جديدة كشرط للتخلي عن وجودها منها.

يريد أعضاء المشاركة بالوقت الخروج ، لكن لا يمكنهم ذلك

سمعنا من مئات من أعضاء المشاركة بالوقت المحاصرين. فيما يلي ثلاثة فقط من قصصهم العديدة.

ممارسات البيع الصعب لمندوبي المبيعات بالوقت

بدأ CHOICE في البحث أولاً العالم الغامض لتقاسم الوقت للعطلات في عام 2016. ركزنا على ممارسات البيع الصعبة التي تدعم الصناعة ، والقيمة المراوغة لنقاط المشاركة بالوقت ، والأعضاء الذين يعلقون في عقد بدون مخرج.

في أحد الأساليب التسويقية ، يتم تسليم المستهلكين المطمئنين بطاقات "الخدش" في الأماكن العامة المزدحمة ، بما في ذلك المتنزهات ومراكز التسوق ، والتي تكسبهم على الفور عطلة مجانية. الهبات الأخرى متاحة أيضًا.

ولكن من الحيلة أن تجعلك تحضر ندوة المشاركة بالوقت ، حيث يحاول مندوبو المبيعات المهرة إقناعك بالشراء في مخطط.

رسوم مقدمة وفترات "تهدئة" قصيرة

سيشهد الوقوع في ضجة المشاركة بالوقت في الندوة تسليم رسوم مقدمة تتراوح من 14990 دولارًا إلى 29250 دولارًا اعتمادًا على مزود المخطط. ثم تأتي الرسوم السنوية التي يبلغ متوسطها حوالي 800 دولار وتميل إلى الارتفاع بشكل كبير كل عام. (اعتبارًا من ديسمبر 2019 ، ارتفعت رسوم المشاركة بالوقت السنوية بنسبة 4.3٪ في المتوسط ​​سنويًا على مدار السنوات الخمس السابقة).

إذا أقنعك مندوب المبيعات بالتسجيل على الفور ، فلديك سبعة أيام فقط لتغيير رأيك ("التهدئة" الفترة) إذا كان المخطط عضوًا في المجلس الأسترالي للمشاركة بالوقت والعطلات (ATHOC) ، و 14 يومًا إذا كان ليس. (معظم مشغلي المخطط الرئيسيين هم أعضاء في ATHOC.) 

يُعفى مندوبو المبيعات بالوقت من الحظر المفروض على الأجر المتضارب الذي ينطبق على صناعة الخدمات المالية

لا يساعد إعفاء مندوبي المبيعات بنظام المشاركة بالوقت من الحظر المفروض على الأجر المتضارب الذي ينطبق على صناعة الخدمات المالية. (يعني الحظر أساسًا أن المستشارين لا يمكنهم التوصية بالمنتجات المالية التي تدفع عمولة ولكنها ليست الخيار الأفضل للعميل).

يقول العديد من أعضاء نظام المشاركة بالوقت البالغ عددهم 184500 في أستراليا إنهم نادمون على الوقوع فريسة لوعودهم المتضخمة بصفقات الإجازة الذهبية.

blank_pool_closed_for_repairs

اشتكى العديد من أعضاء المشاركة بالوقت من جودة وحالة العقارات التي تشارك في مخططاتهم.

تقدم مخططات المشاركة بالوقت قيمة رديئة 

في CHOICE ، لقد حضرنا ندوات المشاركة بالوقت وأجرى الحسابات لإثبات ذلك لا تقدم مخططات المشاركة بالوقت قيمة جيدة مقابل المال. ستفعل ما هو أفضل بكثير من الناحية المالية عن طريق حجز عطلة مباشرة من خلال مكان الإقامة أو من خلال خدمة حجز تابعة لجهة خارجية.

والأسوأ من ذلك ، توصلت تحقيقاتنا إلى أن هذه المخططات يمكن أن تحبسك في عقود تمتد من 60 إلى 99 عامًا ، ويمكن أن تكلفك ما يصل إلى 450 ألف دولار على المدى الطويل.

في عام 2018 ، منحنا Marriott Vacation Club جائزة CHOICE Shonky لتشغيل برنامج المشاركة بالوقت لمدة 40 عامًا والذي كان أكثر من تسع مرات (938٪) أغلى سعرًا خلال السنوات الخمس الأولى من أماكن الإقامة المماثلة المحجوزة عبر الإنترنت (154،823 دولارًا أمريكيًا مقابل 14،907 دولارًا أمريكيًا) ، على التوالى).

CHOICE يحقق في مخططات المشاركة بالوقت

أظهر المزيد
  • ديسمبر 2020

    حكم الاختيار: ASIC يخفق المستهلكين

    وجدنا أن التحديث التنظيمي لعام 2018 ASIC يفشل في حماية المستهلكين.

  • سبتمبر 2020

    تحقق CHOICE في فخ آخر لمشاركة الوقت لمدة 99 عامًا

    نحقق في حالة امرأة تبلغ من العمر 66 عامًا محاصرة في نظام Classic Holidays لمدة 99 عامًا حتى عام 2084.

  • تشرين الثاني (نوفمبر) 2019

    أسيك تبدأ التحقيق

    تبدأ ASIC تحقيقًا في صناعة المشاركة بالوقت.

  • سبتمبر 2019

    يكشف CHOICE عن زوجين في فخ المشاركة بالوقت لمدة 99 عامًا

    يحقق CHOICE في قضية زوجين يبلغان من العمر 69 عامًا محاصرين في مخطط Classic Holidays لمدة 99 عامًا حتى عام 2076.

  • يونيو 2019

    تقدم CHOICE شكوى ثانية إلى ASIC

    نصدر شكوى رسمية أخرى إلى ASIC تزعم فيها أن Classic Holidays تورطت في سلوك مخادع.

  • 2018

    تقدم التغييرات التنظيمية حماية إضافية محدودة

    تقوم ASIC بتحديث لوائح المشاركة بالوقت لمنح المستهلكين بعض الحماية الإضافية المحدودة.

  • فبراير 2018

    تقدم CHOICE الشكوى الأولى إلى ASIC

    نصدر شكوى رسمية إلى ASIC ، زاعم فيها أن Ultiqa انتهك واجب المصلحة الفضلى.

  • أكتوبر 2018

    جائزة شونكي لنادي عطلات ماريوت

    نمنح Marriott Vacation Club جائزة Shonky "لتورط المصطافين في صفقة سيئة لمدى الحياة".

  • فبراير 2018

    تظهر أزمة الرقم لدينا قيمة سيئة

    يقوم مدققو الحقائق لدينا بحساب الأرقام واستنتجوا أن حجز عطلاتك الخاصة أرخص بكثير من استخدام مخططات المشاركة بالوقت.

  • فبراير 2018

    محقق CHOICE يحضر مؤتمر المبيعات

    يحضر موظفونا ندوة المشاركة بالوقت وتكتيكات بيع ضغط الشهود مباشرة.

  • أكتوبر 2016

    يبحث CHOICE أولاً في البيع الصعب لخطط المشاركة بالوقت.

    نحن نحقق في أساليب البيع بالضغط والممارسات الخادعة في صناعة المشاركة بالوقت.

أخذ ASIC إشعارًا - ولكن بعد فوات الأوان بالنسبة للبعض 

بدأت لجنة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) ، التي تنظم المشاركة بالوقت باعتبارها مخططات استثمار مُدارة ، اهتمامًا أكبر بهذه الصناعة في السنوات الأخيرة.

شددت ASIC اللوائح الخاصة بمشغلي المشاركة بالوقت ، وفرضت قواعد مكافحة الصقور التي تقيد بعض مبيعات الضغط التكتيكات التي جذبت الكثيرين ، وتتطلب إفصاحًا أفضل عن المنتج ، وفترات تهدئة أطول ، ومصاعب مالية تضاريس.

شكاوى عالية بشكل غير متناسب

أصدرت ASIC أيضًا تقريرًا شاملاً في عام 2019 يقول "كان هناك مستوى عالٍ من السخط" بين أعضاء المشاركة بالوقت.

في 2018-2019 ، تلقت ASIC 19 تقريرًا عن سوء سلوك من قبل مشغلي المشاركة بالوقت ، وهو ما يمثل حوالي 20 ٪ من جميع التقارير المنظمة تلقي حول خطط الاستثمار المدارة المسجلة خلال تلك الفترة - على الرغم من أن المشاركة بالوقت لا تشكل سوى 0.43٪ من إجمالي المسجلين المخططات.

تلقت هيئة الشكاوى المالية الأسترالية (AFCA) أيضًا عددًا كبيرًا من الشكاوى في السنوات الأخيرة.

القليل جدا بعد فوات الأوان؟

اهتمت ASIC ، لكن الإصلاحات التنظيمية التي مرت في السنوات الأخيرة لا تساعد كثيرًا الأشخاص الذين اشتركوا بالفعل في خطة والذين يريدون الخروج - خاصةً أعضاء ما يسمى ببرامج المشاركة بالوقت القديمة ، والتي يمكنها إبقاء الأعضاء وأطفالهم محبوسين لمدة تصل إلى 99 عامًا دون خروج اختيار. يحتمل أن يكون حوالي 60،885 عضوًا بنظام المشاركة بالوقت محاصرين في هذه الأنواع من المخططات القديمة.

إصلاحات تنظيمية... في السنوات الأخيرة القليل من المساعدة للأشخاص الذين سجلوا بالفعل في مخطط والذين يريدون الخروج

في عام 2019 ، قمنا بتحديد الملامح المؤلمة حالة جون وليندا بوث، الذين اكتشفوا أنه لم يُسمح لهم بمغادرة مخطط المشاركة بالوقت الذي تديره Classic Holidays و ، عندما حاولوا ذلك ، اكتشفوا أنه يذهب إلى ممتلكاتهم (بمعنى أن أطفالهم سيرثون هو - هي). يستمر مخطط Booth حتى عام 2076. كان الزوجان في السبعينيات من العمر في ذلك الوقت.

في عام 2020 ، تابعنا الأمر بنفس القدر من القلق حالة كورال ماتشام وابنتها كاس. تأتي خطة Coral's Classic Holidays المدارة بنفس الالتزامات وتستمر حتى عام 2084. كانت تبلغ من العمر 66 عامًا عندما نشرنا القصة.

خمسة عشر شيئًا خاطئًا في مخططات المشاركة بالوقت

- الحصول على أموال أقل وأقل مع تغير شروط الصفقة

- عروض أفضل بشكل متزايد خارج مخططات المشاركة بالوقت 

- من الصعب جدا حجز الأسابيع المرغوبة لقضاء عطلة

- تكتيكات بيع الضغط قبل وبعد الاشتراك في المخطط

- مكالمات بيع متكررة تحث الأعضاء على الترقية إلى أسابيع أكثر 

- ضغوط للترقية في جلسات المبيعات أثناء التواجد في منتجعات العطلات 

- الصفقات والاستحقاقات الموعودة التي لا تتحقق

- الفوائد التي تختفي دون استشارة

- زيادة مطردة في الرسوم السنوية 

- حالة متعبة ومواقع غير مرغوب فيها لبعض عقارات العطلات

- النقص التام في المشترين لخطط المشاركة بالوقت غير المرغوب فيها 

- يضطر الأعضاء إلى التخطيط لعطلات حول الأسابيع المتاحة 

- نظام النقاط معتم ويصعب اكتشافه 

- فريق عمل غير مهذب وغير مفيد 

- لم يتم إبلاغ الأعضاء بأنهم لا يستطيعون الخروج من المخططات

لا يمكنك المشي بعيدا؟

تحدثنا إلى خبراء قانونيين حول إمكانية الدفاع عن عقود المشاركة بالوقت مع عدم وجود خيار خروج يُزعم أنه ينتقل إلى تركة أحد الأعضاء وإلى أطفالهم. بعد كل شيء ، لا يمتلك الأعضاء العقار بالفعل. هل من القانوني حقًا أن تجبرك شركة ما على الاستمرار في الدفع مقابل خدماتها عندما تريد ذلك؟

أرضية قانونية مهتزة

تقول البروفيسور جيني باترسون من كلية الحقوق بجامعة ملبورن ، التي وقع والداها في نظام الإجازات الكلاسيكية تهديد مشغل المشاركة بالوقت بأن الالتزام بمواصلة الدفع مقابل المشاركة بالوقت سوف يمر لأطفالهم قد يكون مهتزًا أرض. (شركة باترسون متخصصة في العقود وحماية المستهلك).

جربت Classic Holidays أحد تكتيكاتها القياسية على والدي باترسون. ضغطت الشركة عليهم للتسجيل في مخطط Aspire الخاص بها ودفع رسوم مقدمة ضخمة كشرط لترك مخططهم طويل الأجل ، ظاهريًا لتجنب إثقال كاهل أطفالهم بسنوات متواصلة مصاريف.

لكن الأستاذ متشكك في أساس مثل هذه التكتيكات. تقول باترسون: "الأطفال ليسوا مسؤولين بشكل تلقائي أو بالضرورة عن ديون والديهم". "لا ينتقل الدين إلى الأبناء عند وفاة أحد الوالدين. المنفذ مسؤول عن ديون التركة.

الأطفال ليسوا مسؤولين بشكل تلقائي أو بالضرورة عن ديون والديهم

جيني باترسون ، كلية الحقوق بجامعة ملبورن

"عند وفاة عضو المشاركة بالوقت ، فإن ما تقدمه Classic Holidays هو مطالبة ضد التركة لسداد الدين المستحق بموجب مخطط المشاركة بالوقت. وسواء تم دفع هذا الدين أم لا يعتمد على الأصول الموجودة في الحوزة والمكان الذي يقع فيه Classic Holidays في ترتيب الأولوية لسداد الديون ".

الحق في السداد من العقد؟

وعندما لا يذكر عقد المشاركة بالوقت أو يكون غير واضح بشأن عدم قدرة العضو على المغادرة - كما كان الحال في عدد من التحقيقات السابقة - يحق للعضو أن يعرض سداد أي التزامات تعاقدية متبقية.

"نظرًا لأن الدفعة يتم إجراؤها الآن ، فبدلاً من سنوات عديدة ، من غير المحتمل أن يصل مبلغ الدفع هذا إلى التكلفة الكاملة للرسوم المستحقة لمشغل المشاركة بالوقت للمدة المتبقية من اشتراك الوقت ، "باترسون يقول.

يقول باترسون إن رفض السماح للأعضاء بترك مخططاتهم عن طريق سداد أي ديون هو أمر غير عادل ومبالغة.

نحن ندعم الدعوات إلى أن تخضع صناعة المشاركة بالوقت لمراجعة صارمة

مجلس القانون الأسترالي رئيس الدكتور جاكوبا براش QC

إلى جانب البروفيسور باترسون ، أعرب مجلس القانون الأسترالي أيضًا عن مخاوفه بشأن صناعة المشاركة بالوقت.

"عقود المشاركة بالوقت معقدة وطويلة ويساء فهمها بشكل عام" ، كما يقول الرئيس الدكتور جاكوبا براش كيو سي.

"استمع المجلس القانوني الأسترالي إلى تقارير قصصية تفيد بأن بعض المستهلكين أبلغوا عن مشاكل مستمرة وعدم رضاهم عن عقود المشاركة بالوقت. نحن ندعم الدعوات إلى أن تخضع صناعة المشاركة بالوقت لمراجعة صارمة ".

كسر_الفندق_الصغير

وجدت تحقيقات CHOICE أن مجرد حجز غرفة بنفسك يعد خيارًا ذا قيمة أفضل بكثير من نظام المشاركة بالوقت.

مخطط أسباير في Classic Holidays: "مخرج" مشكوك فيه

يرغب نصف أعضاء Classic Holidays البالغ عددهم 54 الذين شاركوا في الاستطلاع في ترك مخططاتهم ولكنهم لا يستطيعون ، وقال ثمانية آخرون إنهم يفكرون في المغادرة. قال 27 عضوًا إن Classic Holidays حاولت بيعهم في مخطط Aspire الخاص بها ، لكنهم جميعًا قالوا لا.

أخبرنا أحد الأعضاء ، أدريان: "أرادت أسباير 29000 دولار للانضمام والخروج من المشاركة بالوقت في Classic Holidays. لقد أصبت بجلطة وبالتالي ليس لدي دخل. الجشع الخالص ".

أرادت أسباير 29000 دولار للانضمام والخروج من برنامج Classic Holidays

عضو Classic Holidays Adrian

آخر ، برايان ، رفض عرض أسباير أيضًا ، لكنه قال: "نحن نرحب بإيجاد مخرج من الصفقة بأكملها".

في عام 2019 ، قدمنا ​​شكوى رسمية إلى ASIC بشأن امرأة تبلغ من العمر 87 عامًا تعرضت لضغوط قبول عرض أسباير ووافقت على الانضمام إلى خطة ست سنوات على أساس النقاط بأقل تكلفة تبلغ $12,500.

هددت Classic Holidays بأن مخططها الطويل الأجل ، الذي كان من المقرر أن ينتهي في عام 2084 ، سينتقل إلى ابنتها. من بين أمور أخرى ، زعمنا في شكوانا أن Classic Holidays وصفت بشكل مخادع صفقة 12500 دولار بأنها عرض لتخفيف المشقة وفقًا للوائح ASIC ، وهو ما لم يكن كذلك.

لقد رأينا أيضًا وثائق مهمة أخرى عن Classic Holidays ترفض السماح لكبار السن الذين يعانون من ضائقة مالية يعاني الأعضاء من مشاكل صحية خطيرة خارج مخططاتهم ، وفي كثير من الحالات ، يدفعون بخيار أسباير في حين أن. في كثير من الحالات ، لا يتمكن هؤلاء الأعضاء من السفر ، ولكن يستمر دفع رسومهم السنوية.

مخططات المشاركة بالوقت الأخرى ليست أفضل من ذلك

يتطلع العديد من أعضاء برامج المشاركة بالوقت الأخرى مثل Accor و Ultiqa و Wyndham أيضًا إلى المغادرة. من بين 356 عضوًا سمعنا منهم ، هناك 145 إما يرغبون في الخروج ولكنهم لا يستطيعون ، أو يفكرون في محاولة الخروج.

من بين أعضاء Accor البالغ عددهم 59 الذين شملهم الاستطلاع ، يرغب 26 عضوًا في الخروج ولكنهم لا يستطيعون ذلك ، أو يفكرون في محاولة الخروج. في حالة Ultiqa ، ينطبق هذا على 16 عضوًا من أصل 25 عضوًا سمعنا منهم.

أخبرنا Accor و Wyndham أنهما لا يتولان إدارة المخططات القديمة القائمة على العنوان ، كما تفعل Classic Holidays. رفض Ultiqa الرد على استفسارنا.

ATHOC: نحن ندعم بنشاط حماية المستهلك

على الرغم من الآراء السلبية التي عبر عنها العديد من المشاركين في الاستطلاع ، أخبرنا متحدث باسم ATHOC أن الاستطلاع الخاص به يظهر أن "أكثر من 65٪ من أعضاء المشاركة بالوقت راضون أو راضون جدًا عن عضويتهم "، وأن مخططات المشاركة بالوقت هي" حافز اقتصادي مهم للسكان المحليين تواصل اجتماعي".

وصف المتحدث الرسمي المستجيبين البالغ عددهم 351 شخصًا في استطلاعنا بأنهم "حجم عينة صغير [لا] يعكس الواقع بدقة".

ومع ذلك ، فإن خبراء المسح الداخليين لدينا يعترضون على هذا التأكيد ، قائلين إن 351 عضوًا بنظام المشاركة بالوقت يمثلون حجم عينة قويًا لأغراض تحقيقنا ويقترحون مشكلات منهجية.

لماذا لا يوجد خيار خروج؟

عند السؤال عن سبب عدم احتواء عقود المشاركة بالوقت عمومًا على خيار الخروج ، وما إذا كانت مطالبة المستهلكين بقبول خدمة لم يعودوا يرغبون فيها والاستمرار في دفعها هو الانحراف الذي يظهر. إلى ذلك ، قال المتحدث الرسمي إن "قوانين ولوائح الملكية في الولاية لا تسمح لهؤلاء المالكين بالخروج أو الابتعاد عن ملكيتهم التي تحمل عنوانًا دون نقل الملكية إلى شخص آخر حفل.

"هذا لا يختلف عن كيفية التعامل مع الممتلكات العقارية الأخرى ، مثل المنزل. لا يمكن لأصحاب المنازل أن يقرروا يومًا ما أنهم لا يريدون دفع الأسعار والضرائب ، على سبيل المثال ".

لكن البروفيسور باترسون يعارض هذا التفسير ، قائلاً إن العديد من أعضاء نظام المشاركة بالوقت "لا يمتلكون ممتلكات محددة بالطريقة التي قد يمتلكون بها منزلًا أو أرضًا". وتجادل ، بدلاً من ذلك ، بأن الأعضاء يمتلكون عادةً "حصة من صافي الأصول التي يحتفظ بها نظام المشاركة بالوقت ويديرها المشغل".

يقول باترسون ، بموجب القانون الحالي ، "يجوز لمشغل المشاركة بالوقت أن يحتفظ بأصول المشاركة بالوقت لمخطط استثمار مُدار على أساس الثقة لأعضاء المشاركة بالوقت" ، مضيفًا أن مثل هذا الترتيب "يحمل التزامات معينة ، بما في ذلك التصرف بأمانة ، مع العناية والاجتهاد المعقولين وبما يخدم المصالح الفضلى لـ" أفراد".

يحتمل أن يكون سلوك مضلل

وفقًا لباترسون ، فإن إخبار الأعضاء بأنهم يمتلكون حق الملكية ، لا يمكن أبدًا إعفاؤهم من الرسوم الجارية ، وأن أطفالهم سوف يكونون كذلك. مثقلة بالمسؤولية المستمرة "قد تكون في بعض الظروف مخالفة للحظر المفروض على السلوك المضلل في التجارة أو التجارة بموجب قانون ASIC ".

رسوم مقدمة كبيرة

وبالمثل ، كما تقول ، تحاول الضغط على الأعضاء الأكبر سنًا لدفع رسوم مقدمة كبيرة للانتقال من مخطط قائم على العنوان إلى مخطط قائم على النقاط (مثل برنامج أسباير) من خلال التبرع المعلومات غير الدقيقة والتلاعب بمخاوف الوالدين بشأن إثقال كاهل أطفالهم "قريبة من سلوك الاستغلال الذي ، في الظروف المناسبة ، سيكون غير معقول بموجب قانون ASIC ".

يحتاج أعضاء المشاركة بالوقت إلى معلومات واضحة ودقيقة حتى يتمكنوا من تسعير الخيارات المتاحة لهم بشكل صحيح

البروفيسور جيني باترسون

يضيف باترسون: "يحتاج أعضاء المشاركة بالوقت الذين يحاولون اتخاذ قرارات مهمة بشأن المشاركة بالوقت إلى معلومات واضحة ودقيقة حتى يتمكنوا من تسعير الخيارات المتاحة لهم بشكل صحيح.

"إنها ليست قرارات يجب أن تُتخذ على أساس عدم اليقين أو القلق أو حتى اليأس".

وفي الوقت نفسه ، تقول ATHOC إنها "تدعم بنشاط حماية المستهلك وتعمل بجد لدعم مالكي المشاركة بالوقت".

بتكرار نقطة أثارتها Classic Holidays في تحقيق سابق لـ CHOICE ، قالت ATHOC أيضًا إنها "تدعو CHOICE للمساعدة إنها تطلب من المنظمين إجراء تغييرات من شأنها أن تتيح المزيد من الخيارات للمستهلكين في المخططات القديمة للخروج من بالوقت ".

كلاسيك هوليدايز تتمسك بمزاعمها

يخبرنا رامي فيلو ، الرئيس التنفيذي لشركة Classic Holidays ، أن مشغل المشاركة بالوقت ، الذي يدير عددًا من المخططات القديمة ، "يدحض بشدة أي ادعاء أو التلميح إلى سلوك غير مقبول "وكرر موقف الشركة بأن الأعضاء لا يمكنهم ترك المخططات ، ولكن فقط بيعها أو منحها بعيد.

يشدد فيلو أيضًا على أن Classic Holidays تدير فقط المخططات القديمة ، ولم تشارك في الإعداد لهم ، ويعمل نيابة عن مجالس العقارات الفردية حيث كانت المخططات بدأت. (ومع ذلك ، فإن أعضاء المخطط القديم الذين اتصلوا بالعقارات بشأن المغادرة قد تم توجيههم مرة أخرى إلى Classic Holidays.) 

الرئيس التنفيذي يدافع عن برنامج أسباير

يقول Filo إن خيار دفع مبلغ مقطوع كبير والانضمام إلى مخطط أقصر يعتمد على النقاط من خلال Aspire أو غيره البرنامج مفتوح لبعض الأعضاء الذين لم يعد النظام القديم "مناسبًا لاحتياجات عطلتهم و الأهداف". ويضيف أن Classic Holidays لا تقدم Aspire للأعضاء الذين يواجهون ظروفًا صعبة.

كما يشير فيلو ، لا تنطبق أحكام تخفيف المشقة على المخططات القديمة بأي حال من الأحوال. وحيثما تنطبق ، على حد قوله ، "أمام الكيانات المسؤولة حتى 1 أكتوبر 2021 لتحديد ما إذا كان من مصلحة الأعضاء تنفيذ أحكام الانسحاب المشقة أم لا".

عمل جيد للعطلات الكلاسيكية؟

ومع ذلك ، يبدو أن اختيار الأعضاء القدامى لخيار أسباير يمثل مكسبًا غير متوقع للعطلات الكلاسيكية.

علاوة على المبلغ الإجمالي الذي يجب على أعضاء النظام القديم دفعه - والالتزام بنظام يعتمد على النقاط سنويًا الرسوم - تتلقى Classic Holidays أيضًا الأسبوع أو الأسابيع من المخطط القديم ، والتي يمكن بيعها بعد ذلك أفراد.

تلتزم [Classic Holidays] بالتزاماتها بموجب قانون الشركات

رامي فيلو ، الرئيس التنفيذي لشركة Classic Holidays

عند نقل عضو مخطط قديم إلى مخطط قائم على النقاط ، فإن Classic Holidays "تمتثل لالتزاماتها بموجب قانون الشركات [الوثيقة الحاكمة لـ ASIC]" ، كما يقول Filo.

يضيف Filo أن 28٪ من أعضاء Classic Holidays هم أعضاء سابقون في مخطط الإرث اتخذ خيار "أسباير" أو خيارًا مشابهًا - وهو ينفي وجود ضغوط على الناس لاتخاذها عروض.

كما أكد أنه ، من وجهة نظر Classic Holidays ، يصبح المخطط جزءًا من تركة العضو عندما يموت ويستمر الالتزام بدفع الرسوم السنوية. كيف يتم تعليق هذا قانونيًا في الحالات التي لا يتمكن فيها أحد من العثور على أي وثائق توضح ذلك لا يزال غير واضح.

تصحيح: ذكرت نسخة سابقة من هذه المقالة أن فترة التهدئة لمبيعات المشاركة بالوقت هي 14 يومًا لأعضاء ATHOC و 21 يومًا لغير الأعضاء. الأرقام الصحيحة هي سبعة أيام لأعضاء ATHOC و 14 يومًا لغير الأعضاء.

نحن نهتم بالدقة. هل ترى شيئًا غير صحيح تمامًا في هذه المقالة؟ دعنا نعرف أو اقرأ المزيد عنها تدقيق الحقائق في CHOICE
أيقونة المجتمع CHOICE

لمشاركة أفكارك أو طرح سؤال ، تفضل بزيارة منتدى مجتمع CHOICE.

قم بزيارة مجتمع CHOICE
  • Aug 04, 2021
  • 11
  • 0
instagram story viewer