تؤدي المبيعات المراوغة للتأمين على الحياة إلى استرداد 1.5 مليون دولار

ستصدر ClearView 1.5 مليون دولار في صورة مستردة إلى 16000 عميل بعد ذلك. قام موظفو الهاتف بمعالجة المدفوعات دون موافقة ، واستخدموا أساليب البيع بالضغط. وقدم ادعاءات مضللة.

الشركة - شركة تأمين واستثمار واستشارات موصوفة ذاتيًا. سلمت أكثر من 334 مليون دولار في الإيرادات العام الماضي - توقفت لاحقًا. بيع التأمين المباشر على الحياة بعد تدخل هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC).

ستغطي المبالغ المستردة الجزئية والكاملة 32000 بوليصة بيع في. ثلاث سنوات ونصف حتى يوليو 2017. ما يقدر بنحو 1166 من هذه السياسات. تم بيعها لأشخاص يعيشون في مناطق ذات أغلبية السكان الأصليين ، والذين تقول ASIC إنه من غير المحتمل أن يمتلكوها. اللغة الإنجليزية هي لغتهم الأولى.

وصفت أساليب الضغط التي استخدمتها ClearView بأنها "غير مقبولة" من قبل. بيتر كيل نائب رئيس ASIC.

"شراء التأمين على الحياة هو قرار مالي رئيسي للمستهلكين ، و. يجب أن تكون المعلومات المقدمة لهم واضحة ومتوازنة ".

تقول ClearView إنها أغلقت عملية التأمين المباشر على الحياة في منتصف عام 2017 - بصرف النظر عن إجراءات إنفاذ ASIC - حيث أدرجت "المستهلك الصاعد. التوقعات وزيادة التدقيق التنظيمي "من بين الأسباب الكامنة وراء ذلك. القرار.

"ClearView تعتذر بلا تحفظ للعملاء المتأثرين ونحن نتخذ ذلك. خطوات لضمان معالجتها بشكل مناسب "، كما تقول الشركة. بالوضع الحالي.

إن المبالغ المستردة البالغة 1.5 مليون دولار هي جزء بسيط من مبلغ 4.5 مليون دولار الذي حققته الشركة في السنة المالية 2016 وحدها. ومع ذلك ، ستستمر في بيع التأمين على الحياة إلى جانب المشورة المالية الشخصية.

تتواصل ClearView حاليًا مع العملاء المتأثرين البالغ عددهم 16000 من أجل المعالجة. المبالغ المستردة الجزئية والكاملة بعد أعمال الإنفاذ بقيادة ASIC. برنامج توعية السكان الأصليين ، والذي يعمل في الغالب من قبل المحامين والمحللين المنحدرين من السكان الأصليين.

متعلق ب

  • دليل شراء التأمين على الحياة
  • دليل شراء تأمين حماية الدخل
  • هل تحتاج تأمين جنازة؟
  • Aug 03, 2021
  • 43
  • 0
instagram story viewer