11 أبريل 2018
ترحب مجموعة المستهلكين CHOICE بقرار المحكمة الفيدرالية بفرض غرامة على الشركة المصنعة للأجهزة ، Thermomix ، 4.6 مليون دولار بعد أن اعترفت بانتهاك قانون المستهلك الأسترالي.
تأتي الغرامة بعد أن قدمت CHOICE أول تقرير عن حادث جماعي في أستراليا في منتصف عام 2016 مع زعم ACCC أن الشركة فشلت في الوفاء بالتزاماتها بموجب القانون.
"تقريرنا قدم 87 حالة Thermomix ، مع 18 شخصًا يحتاجون إلى العلاج من طبيب أو ممرضة" ، كما تقول رئيسة حملات CHOICE ، سارة أجار.
كما قدمت مزاعم بأن الشركة حاولت إلقاء اللوم على الضحايا والتقليل من الخطر الذي يمثله منتجها.
وجدت المحكمة الفيدرالية أن Thermomix:
- أخبرت عملائها أن آلة TM31 كانت آمنة ، عندما لم تكن كذلك.
- أخبر العملاء أن منتجها لم يكن قيد الاستدعاء ، عندما كان.
- جعل بعض العملاء يوقعون على أوامر منع النشر غير الضرورية والمرهقة من أجل الوصول إلى العلاجات
- لم يُخطر وزير الكومنولث في غضون يومين من علمه بأن شخصًا ما قد تعرض لإصابة خطيرة.
يقول أجار: "تُظهر هذه الحالة أنه إذا كنت تبيع منتجًا يضع الأشخاص في المستشفى ، فلا يمكنك الاحتفاظ بهذا السر وتتوقع أن تفلت من العقاب".
"يسعدنا أن يتم استدعاء Thermomix للمساءلة عن أفعالها ونود الآن أن نرى أستراليا تم تعزيز قانون المستهلك بحيث تتعرض الشركات التي تنتهك القانون لعقوبات أكبر في الولايات المتحدة مستقبل.
"تسلط هذه الحالة الضوء أيضًا على حقيقة أن قوانين سلامة منتجاتنا بحاجة إلى إصلاح ، للمساعدة في منع حدوث هذا النوع من السلوك مرة أخرى في المستقبل.
"يجب أن يلتزم البائعون بالتأكد من أن المنتجات التي يبيعونها آمنة قبل أن تصل إلى الرفوف. هذا هو السبب في أننا ندعو إلى إدخال شرط عام للسلامة ، على غرار القوانين في الولايات القضائية الأخرى ، "يقول أجار.
اتصال وسائل الإعلام: Tom Godfrey ، CHOICE ، رئيس قسم الإعلام والمتحدث الرسمي: 0430172669