مشاكل في البحث عن الرؤوس
عندما تكتب مصطلحًا في حقل البحث في البريد ، يمكنك اختيارًا اختيار شخص أو موضوع أو فئة أخرى من قائمة منبثقة لإنشاء رمز مميز يستخدمه البريد للبحث في رأس واحد أو أكثر بمفرده (مثل إلى ومن والموضوع). (إذا لم تحدد رأسًا صريحًا ، أو إذا قمت بذلك ولكنك غيرت رمز البحث ليقول رسالة كاملة ، يبحث البريد في نصوص الرسائل أيضًا الرؤوس.) والمثير للدهشة أن نظام Mail لفهرسة العناوين والبحث فيها منفصل عن نظامه لفهرسة محتويات الرسائل والبحث فيها ، لذلك قد يفشل البحث عن نص العنوان (على سبيل المثال ، الرسائل الواردة من زميل عمل معين) حتى إذا تمت مطابقة الرسالة نفسها أثناء البحث في محتويات.
يستخدم البريد مجموعة من الملفات تسمى بشكل جماعي فهرس المغلفات لفهرسة رؤوس الرسائل والبحث فيها. لذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على الرسائل عند البحث في الرؤوس ، فهناك فرصة جيدة لأن يواجه فهرس المغلفات مشاكل. الحل الأضمن هو إجبار Mail على إعادة إنشاء فهرس المغلفات بالكامل.
للقيام بذلك ، قم أولاً بإنهاء البريد. ثم ، في Finder ، اضغط باستمرار على Option واختر Go -> Library. انتقل إلى ~ / Library / Mail / V2 / MailData واسحب الملفات التالية إلى سلة المهملات: فهرس المغلفات, فهرس المغلف shm، و فهرس المغلفات وول. افتح البريد مرة أخرى ، وسترى رسالة مفادها أنه يتعين على البريد استيراد رسائلك. انقر فوق متابعة ودعها تفعل ذلك ؛ ما يفعله حقًا هو إعادة بناء فهرس المغلفات الخاص بك. عندما تنتهي هذه العملية ، حاول البحث مرة أخرى.
مشاكل في البحث عن محتويات الرسالة
من ناحية أخرى ، افترض أنك تلتزم بخيار الرسالة بأكملها للبحث عن كلمات في محتويات الرسالة الأجسام ، لأنك لست متأكدًا من مرسل الرسالة أو متى ، أو لأن عدد التطابقات باستخدام الرؤوس وحدها هو عظيم جدا. البحث عن كلمات رئيسية غير عادية ومحددة تتذكرها من الرسالة ("فورلونج" ، "أسبوعين") أو عبارات كاملة ("ضاع في ضباب الزمن") غالبًا ما يقودك مباشرةً إلى الرسالة التي تريدها - ما لم يحدث تعطل البحث عن نص كامل.
يستخدم البريد ميزة Spotlight في OS X لفهرسة محتويات الرسائل والبحث فيها ، لذلك إذا كنت تواجه مشكلة في البحث في محتويات الرسائل ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو وجود مشكلة في فهرس Spotlight الخاص بك. جرّب العلاجات المحتملة التالية ، بالترتيب ، وأعد محاولة البحث بعد كل منها حتى تنجح:
تحقق من وجود مشاكل الخصوصية افتح جزء Spotlight من تفضيلات النظام ، وانتقل إلى علامة التبويب الخصوصية ، وتأكد من أنها لا تعرض ملف ~ / مكتبة / بريد المجلد أو أي من مجلداته الأصلية (مثل المجلد الرئيسي بأكمله) أو المجلد الذي يوجد به. إذا كان الأمر كذلك ، فحدد هذا المجلد أو المجلد وانقر فوق زر ناقص (-) للسماح لـ Spotlight بفهرسته (الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت).
ضبط الإعدادات بالنسبة للحسابات المستندة إلى الخادم (IMAP و Exchange و iCloud و MobileMe) ، تأكد من تعيين البريد لتنزيل الرسائل بالكامل - إذا لم يتم ذلك ، فلن يتمكن Spotlight من فهرستها. انتقل إلى البريد -> التفضيلات ، وانقر فوق الحسابات ، وحدد حسابًا ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة. تأكد من أن القائمة المنبثقة الاحتفاظ بنسخ من الرسائل للعرض دون اتصال تشير إلى جميع الرسائل ومرفقاتها.
أعد فهرسة رسائلك افتح Terminal (في / Applications / Utilities) واكتب هذا الأمر ، متبوعًا بـ Return: mdimport -r /System/Library/Spotlight/Mail.mdimporter يؤدي هذا إلى قيام Spotlight بإعادة فهرسة جميع رسائل البريد الخاصة بك ، وترك باقي فهارس Spotlight الخاصة بك (لأنواع البيانات الأخرى) كما هي.
إعادة تعيين فهرس Spotlight الخاص بك إذا لم تنجح إصلاحات Spotlight الأخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين فهرس Spotlight بالكامل ، على الرغم من أن إعادة بنائه ستستغرق وقتًا طويلاً - عدة ساعات إذا كان لديك محرك أقراص ثابت كبير ممتلئ من الملفات. في Terminal ، أدخل هذا الأمر ثم اضغط على Return: sudo mdutil -E / أدخل كلمة مرور حساب OS X الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك. (لاحظ أنه لا يمكن استخدام هذا الأمر إلا من خلال حساب له حق الوصول المطلق).
إعادة التنزيل أو إعادة البناء الاحتمال الأخير ، والذي ينطبق مرة أخرى فقط على الحسابات المستندة إلى الخادم ، هو أن الرسائل الموجودة في صندوق بريد واحد أو أكثر لم يتم تنزيلها بشكل صحيح أو بالكامل في المقام الأول. لإصلاح ذلك ، اختر أولاً Mailbox -> Synchronize للتأكد من تحديث الحسابات المستندة إلى الخادم. امنح البريد بعض الوقت للمعالجة - يمكنك عرض نافذة نشاط البريد ، عبر نافذة -> النشاط ، لمراقبة التقدم - ثم حاول البحث مرة أخرى.
إذا لم يفلح ذلك ، فحدد كل صندوق بريد يحتوي على رسائل لم يتم البحث عنها بشكل صحيح ، ثم اختر صندوق البريد -> إعادة الإنشاء. يؤدي هذا إلى مسح النسخ المحلية لجميع الرسائل الموجودة في صندوق البريد هذا ويجبر البريد على تنزيلها مرة أخرى من الخادم. في بعض الحالات ، قد يستغرق هذا وقتًا أطول من إعادة إنشاء فهرس Spotlight الخاص بك ، ولكنه قد يكون الطريقة الوحيدة لإصلاح بعض مشكلات صندوق البريد.
كبير المساهمين جو كيسيل هو كبير المحررين في TidBits ومؤلف الكتاب الإلكتروني تحكم في البريد على iPad و iPhone و iPod touch ، الإصدار الثاني.