أسست شركة آبل برنامج بديل للجيل الأول من iPod nanos، والتي قد تحتوي على بطاريات معيبة يمكن أن ترتفع درجة حرارتها وتتسبب في تلفها. إنها نتيجة تحقيق بدأ قبل ثلاث سنوات في اليابان ، بعد أن بدأ iPod nano في الظهور أثناء عملية الشحن. تضمنت التقارير اللاحقة حوادث حيث أدى ارتفاع درجة حرارة أجهزة iPod إلى حرق الورق وحصيرة القش المنسوجة.
وتشمل الوحدات المتضررة تلك التي تم بيعها بين سبتمبر 2005 وديسمبر 2006 ؛ تقدم Apple ملف استمارة انترنت حيث يمكنك إدخال الرقم التسلسلي لجهاز nano الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على وحدة بديلة. إذا كانت وحدتك مغطاة ، فيمكنك شحنها وستتلقى نموذجًا بديلاً في غضون ستة أسابيع. تلاحظ الشركة أنه سيتم استبدال أجهزة iPod الشخصية بوحدات غير مخصصة.
نشرت شركة Apple بيانًا في عام 2008 ، عزت فيه الخطأ إلى البطاريات من مورد معين ؛ قالت الشركة أن المشكلة حدثت فقط "في حالات نادرة جدًا" وأنها تلقت تقارير عن أقل من 0.01 بالمائة من الوحدات التي تواجه المشكلة بالفعل. ومع ذلك ، تقر الصفحة الجديدة لبرنامج الاستبدال بأن احتمال وقوع حادث يزداد كلما تقدمت البطارية في السن.
يتمتع جهاز iPod nanos البديل بضمان لمدة 90 يومًا من تاريخ الخدمة. توصي Apple المستخدمين بنسخ بيانات جهاز iPod احتياطيًا قبل إرسالها. هذا البرنامج يتبع
برنامج بديل مشابه لإفساد كبلات الطاقة MagSafe، والتي نتجت عن تسوية دعوى جماعية.