عندما تشتري تطبيقًا من Mac App Store ، فإنه عادةً ما يتم تنزيله وتثبيته تمامًا كما هو متوقع. لكن ليس دائما.
ينص أحد الأخطاء التي ظهرت للعديد من المستخدمين خلال العام الماضي على ما يلي: "تعذر التحقق من ملف توزيع المنتج. قد يكون تالفًا أو لم يتم توقيعه ". عندما يظهر هذا الخطأ ، يفشل تنزيل التطبيق الذي تم شراؤه.
من المرجح أن تحدث الأعراض إذا كنت تستخدم Snow Leopard (OS X 10.6.x) من Lion (OS X 10.7.x) ، ولكن تم الإبلاغ عنها في كلا إصداري نظام التشغيل. الحل المحتمل هو حذف تطبيق App Store نفسه من مجلد التطبيقات وإعادة تثبيت التطبيق. للقيام بإعادة تثبيت Snow Leopard ، قم بتنزيل وتشغيل تحديث مجمّع (مثل تحديث مجمّع لنظام التشغيل Mac OS X 10.6.8). ان موضوع مجتمعات دعم Apple يقدم المزيد من التفاصيل. إذا كنت تدير Lion ، موضوع آخر يؤكد أن إعادة تثبيت OS X عبر انتعاش الأسد يجب أن تعمل بالمثل. أفترض تشغيل تحديث OS X 10.7.2 Client Combo ستنجح أيضا.
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في اتخاذ طريق "فني" أكثر للوصول إلى حل ، يمكنك تجنب إعادة التثبيت التي تستغرق وقتًا طويلاً. بدلاً من، استخدم الأداة المساعدة Console لتحديد المجلد
، الموجود في مجلد / var / folder ، هذا هو "فشل". يبدو أن مشكلة في المجلد تؤدي إلى ظهور أعراض متجر التطبيقات. قد يختلف المجلد "التالف" (بأسماء مثل 3p أو q1) ولكن سيتم الاستشهاد به في سجل وحدة التحكم. بمجرد استهداف المجلد ، احذفه ؛ يجب أن تختفي الأعراض الآن. سيتم إنشاء مجلد جديد حسب الحاجة. يعمل هذا سواء كنت تدير Snow Leopard أو Lion.TUAW غطت مؤخرًا خطأ تنزيل Mac App Store آخر. يقول هذا: "لم نتمكن من إكمال طلب متجر التطبيقات الخاص بك. حدث خطأ غير معروف (100). " في هذه الحالة ، يبدو أن السبب مرتبط بفصل بين تطبيق App Store وأحدث شروط وأحكام iTunes. يجب أن توافق على هذه الشروط قبل إجراء التنزيل. الإصلاح الدقيق يختلف. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إنهاء وإعادة تشغيل App Store و / أو تطبيقات iTunes. قد تضطر أيضًا إلى إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. في حالة إعادة تشغيل أي من هذه العمليات ، يجب أن تظهر نافذة الشروط والأحكام قبل محاولة التنزيل التالية. بعد الموافقة على الشروط ، يجب أن يكون كل شيء على ما يرام. خلاف ذلك ، حاول تنزيل تطبيق iOS من iTunes ؛ هذا يجب أن يطرح الشروط والأحكام. يجب أن تؤدي الموافقة عليها إلى حل المشكلة لكل من iTunes Store و Mac App Store.