قالت شركة comScore Networks يوم الأحد إن المتسوقين عبر الإنترنت أنفقوا أكثر من 24 في المائة في موسم العطلات هذا مقارنة بالعام الماضي لأنهم عمومًا أكثر خبرة وراحة في الشراء من تجار التجزئة.
بلغ إنفاق المستهلكين عبر الإنترنت في Nontravel 9.75 مليار دولار في الفترة ما بين 11 نوفمبر. 1 و ديسمبر. 2 ، حيث اشترى المتسوقون عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من المنتجات وأظهروا أيضًا استعدادًا أكبر للإنفاق عليها سلع أغلى سعرًا مما كانت عليه خلال الفترة نفسها من العام الماضي ، وفقًا لأبحاث السوق في ريستون ، فيرجينيا حازم.
تتفوق بعض الفئات على السوق ككل ، مثل الرياضة واللياقة البدنية ، حيث ارتفع الإنفاق بنسبة 59 في المائة ؛ الأثاث والأجهزة والمعدات (زيادة بنسبة 50 في المائة) ؛ والملابس والإكسسوارات (بنسبة 37 بالمائة) ، وفقًا لشركة comScore. وقالت الشركة إن نمو الإنفاق بشكل عام يجب أن يظل ثابتا عند 24 بالمئة حتى نهاية ديسمبر كانون الأول.
مع تقدم موسم العطلات ، يجب أن يعرف تجار التجزئة الإلكترونيون أنه ليس كل المتسوقين متكافئين. أعلن Nielsen / NetRatings من NetRatings يوم الجمعة عن نتائج دراسة أجريت بين يونيو وأغسطس أن 18 بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت يولدون 46 بالمائة من إجمالي الإنفاق. وبالتالي ، يحتاج الخياطون الإلكترونيون إلى تحديد هؤلاء المشترين ، الذين تسميهم شركة Nielsen / NetRatings "المشترين الأكثر قيمة" أو MVPs ، والتوصل إلى طرق لجذبهم والاحتفاظ بهم ومكافأتهم.
يستخدم MVP النموذجي مواقع التسوق المقارنة بشكل كبير ، ويميل إلى الحصول على دخل أعلى من المشترين الأقل نشاطًا ولديهم اتصال واسع النطاق بالإنترنت ، شركة أبحاث السوق في نيويورك قال. عبر جميع قطاعات المشترين عبر الإنترنت ، فإن موقع الويب المفضل للتسوق بالمقارنة هو موقع eBay Shopping.com، متبوعًا بـ Yahoo ياهو للتسوق, شوبزيلاو Microsoft تسوق MSNوفقًا لـ Nielsen / NetRatings.
وفي الوقت نفسه ، في محاولة لجذب المزيد من المستخدمين ، بدأت MSN Shopping في تقديم قوائم eBay ، وفقًا للمسؤول مدونة MSN Shopping. كتب Shailesh Prakash ، مدير برنامج MSN Shopping الرائد يوم الجمعة: "تتيح هذه الإضافة لمستخدمينا الاستمتاع بمجموعة مختارة موسعة بشكل كبير بما في ذلك العناصر المعروضة للبيع عبر المزادات".
كتب براكاش أنه لتمكين MSN Shopping من حمل قوائم eBay ، قامت Microsoft بتوسيع النظام الأساسي لبرامج الموقع وعززت البنية التحتية للخادم. "المخزون على موقع eBay يتغير باستمرار ومن أجل تقديم أحدث كتالوج لعملائنا الخيارات الممكنة ، نقوم بتحليل عشرات الملايين من عناصر eBay وتحميلها وتصنيفها ومطابقتها يوميًا "، كتب.