لن يكون ميرل باركس هو الشخص الأول الذي يشعر بالحيرة بسبب مشكلة "هذا يعمل على جهاز Mac ولكن ليس على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows". هو يكتب:
غالبًا ما أتلقى رسائل بريد إلكتروني بها صور ونصوص مختلطة معًا. إذا حصلت زوجتي على واحدة من هذا القبيل على iMac الخاص بها باستخدام Mail ، فسيتم عرضها بشكل جيد مع جميع الصور والنصوص في نص البريد الإلكتروني. إذا أرسلتها إلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بي باستخدام Outlook ، فسيتم تغيير جميع الصور والنصوص إلى مرفقات ، ولا يتم عرض أي شيء في نص البريد الإلكتروني. كتجربة لتحديد وقت حدوث ذلك ، على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي ، يمكنني إرسال بريد إلكتروني من جهاز الكمبيوتر ، حيث تظهر جميع الصور والنص بشكل صحيح في نص البريد الإلكتروني ، وعندما أرسله إلى جهاز Mac ، يتم عرضه بخير. ومع ذلك ، عندما تعيد إرسالها إلي على جهاز الكمبيوتر ، أصبح كل شيء مرفقات ، وتتكرر الصور مرتين ، واحدة مع الأصل ، والأخرى بعنوان "بدون اسم". لقد جربنا الإعدادات الموجودة على Mac Mail والتي تفيد بأنهم سيرسلون رسائل بريد إلكتروني سهلة الاستخدام للكمبيوتر الشخصي ، ومع ذلك ، تحدث هذه المشكلة بغض النظر عن السبب إعدادات. هل هذا خطأ ، وهل تم إصلاحه في إصدار أحدث؟
على الرغم من أنني أشعر بالحرج قليلاً بشأن تحرّي الخلل وإصلاحه في ما هو في الأساس مشكلة في Outlook ، إلا أن عددًا كافيًا من الناس قد شعروا بالصدمة بسبب هذه المشكلة التي أعتقد أنها تستحق وقتنا.
إذا بحثت في تعليمات Outlook عن "عرض الصور" واخترت إدخال "إلغاء حظر تنزيلات الصور في Outlook" ، فستتجسس على هذه الملاحظة:
في Outlook ، لا يمكن عرض مرفقات الصور في سطر في نص الرسالة بالطريقة التي يمكن عرضها في Outlook Express.
بالانتقال إلى ما بعد النثر المتكتل ، يشير هذا إلى أن هذه مشكلة خاصة بـ Outlook. للتأكد ، قمت بتنزيل وتثبيت إصدار Windows من موزيلا ثندربيرد على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. ثم قمت بعد ذلك بإنشاء رسالة في البريد تتضمن صورة مضمنة وأرسلتها إليّ بالبريد (بإرشاد جميع عملاء البريد الإلكتروني إلى ترك نسخة على الخادم حتى أتمكن من استعادتها مع كل عميل).
على جهاز Mac الخاص بي ، عرض Mail و Microsoft Entourage الصورة في السطر. على جهاز الكمبيوتر ، عرض Outlook الصورة كمرفق فقط في حين أن إصدار Windows من Thunderbird يعرضها في السطر.
بالنسبة إلى ميزة المرفقات المزدوجة ، إذا أضفت أحد توقيعات البريد إلى رسالتك ، فسيؤدي ذلك إلى إنشاء مرفق إضافي في الرسائل التي يتلقاها Outlook.