نمت شحنات أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى سوق التعليم المربح لشركة Apple Computer على مدار العام الماضي حيث ترى الشركة أن شحنات أجهزة الكمبيوتر المكتبية بدأت في الارتفاع. تتبع Apple اتجاهات الصعود والهبوط المعتادة الموجودة عادةً في مواسم شراء التعليم ، لكن الشركة حققت بعض التقدم.
شحنات الكمبيوتر الشخصي بالأرقام
تجد شركة Apple نفسها حاليًا في المركز الثالث في شحنات أجهزة الكمبيوتر التعليمية في جميع أنحاء العالم ، خلف Dell في المركز الأول وهيوليت باكارد في المركز الثاني. تقريب الخمسة الأوائل هم Lenovo والمؤسس.
في الولايات المتحدة ، تأتي Apple في المرتبة الثانية بعد Dell. Hewlett Packard و Gateway و Lenovo هم من المراكز الخمسة الأولى.
عامًا بعد عام ، تشهد Apple نموًا في شحنات التعليم في كل من الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم. وبمقارنة الربع الأخير من عام 2004 بالربع الأخير من عام 2005 ، شهدت شركة Apple ارتفاعًا في شحنات أجهزة الكمبيوتر التعليمية بنسبة 15.08٪ في جميع أنحاء العالم و 13.79٪ في الولايات المتحدة. وبالمقارنة ، شهدت شركة Dell الرائدة في مجال التعليم زيادة في شحناتها العالمية بنسبة 6.51٪ ، بينما ارتفعت شحناتها الأمريكية بنسبة 3.84٪.
أقرب منافس لشركة Apple هو شركة Hewlett Packard ، التي شهدت نموًا عالميًا بنسبة 13.54٪ و 9.9٪ في الولايات المتحدة. شهدت Gateway انخفاضًا بنسبة 24.53 في المائة في الولايات المتحدة ، وشهد مؤسسها ارتفاع شحناتها في جميع أنحاء العالم بنسبة 22.52 في المائة. أخيرًا ، شهدت لينوفو زيادة بنسبة 1.79 في المائة في النمو في الولايات المتحدة وانخفاض بنسبة 9.3 في المائة في جميع أنحاء العالم.
أجهزة كمبيوتر سطح المكتب آخذة في الارتفاع ؛ مساعدة iPod
شكلت شحنات أجهزة الكمبيوتر المكتبية لشركة Apple 54 في المائة من إجمالي شحنات أجهزة الكمبيوتر الشخصية في الربع الثاني من عام 2005. وبالمقارنة ، شكلت أجهزة الكمبيوتر المكتبية 51.8 في المائة من إجمالي الشحنات في الربع الثاني من عام 2004.
قال ديفيد داود ، محلل IDC ، لـ MacCentral: "لا أعتقد أن أي شخص يتوقع أن يرى نموًا في أجهزة سطح المكتب ولا يرى نموًا مماثلًا في iBooks". "إنهم بالتأكيد يفعلون شيئًا صحيحًا ، لكن متوسط سعر البيع يتراوح بين 1200 و 1300 دولار ، لذلك لا بد أنه شيء آخر غير Mac mini."
يقول داود إن التعرف على علامة Apple التجارية يساعدهم بالتأكيد في الحفاظ على حصتهم الحالية في سوق التعليم. هناك عامل آخر يحافظ على شركة Apple في اللعبة وهو الطريقة التي تسوق بها نفسها مقارنة بما يفعله منافسوها.
قال داود: "من الواضح أن ما تمتلكه شركة آبل هو الاسم المعروف في سوق التعليم وهم يقومون بعمل جيد جدًا في تسويقه". "لقد تم ترسيخهم جيدًا في مجتمع التدريس - يقوم منافسو Apple بالتسويق حقًا لموظفي تكنولوجيا المعلومات."
أحد خطوط الإنتاج التي ترى IDC أنها تساعد Apple على منافسيها هو مشغل iPod MP3 الصغير. نظرًا لأن المدارس والفصول الدراسية تجد طرقًا جديدة ومبتكرة لاستخدام جهاز iPod ، يعتقد داود أن المبيعات تتراكم على جانب الكمبيوتر الشخصي.
قال داود: "لقد أضاف جهاز iPod بعدًا آخر في مجموعة منتجات Apple".
Henrico، Cobb County صفقات لا تضر بشركة Apple
بينما تقوم Apple والصحافة بعمل صفقة كبيرة عندما توقع الشركة صفقات كبيرة مع المناطق التعليمية ، هناك أيضًا الكثير من الصحافة عندما تفشل هذه الصفقات. باعت مقاطعة Henrico مؤخرًا جميع iBooks الخاصة بها إلى حشد هائل ، بينما اضطرت مقاطعة Cobb County إلى التراجع عن صفقتها بسبب فضيحة محلية.
بعد نشر محدود للغاية لعدد قليل من المعلمين في مقاطعة كوب ، توقف الطرح. ورفع بوتش طومسون ، المفوض السابق في مقاطعة كوب ، دعوى قضائية لإيقاف البرنامج ، ووافق قاضي محكمة جورجيا العليا الذي نظر في القضية في يوليو / تموز مع تأكيدات طومسون.
قال القاضي إن ما كان موضع تساؤل لم يكن ميزة البرنامج ، ولكن كيف تم تبرير الأموال المستخدمة لدفع ثمنه لدافعي الضرائب. تم سحب الأموال المستخدمة من ضريبة مبيعات خاصة صدق عليها سكان مقاطعة كوب في عام 2003. تم وصف هذه الأموال على أنها تدفع مقابل ترقيات أجهزة الكمبيوتر القديمة للنظام المدرسي ، وليس مقابل برنامج كمبيوتر محمول بالحجم الذي تم التخطيط له.
مدير مدارس مقاطعة كوب جوزيف ريدن استقال في أعقاب الجدل.
على الرغم من أن شركة Apple لم تشارك في تعاملات المنطقة التعليمية ، فقد تم ذكرها بشكل بارز في الأخبار. يمكن أن يكون لمثل هذه الدعاية السلبية تأثير على المناطق الأخرى ، لكن IDC قالوا إنهم لا يعتقدون أن ذلك قد حدث.
قال داود: "لست مقتنعًا بأن الصفقة التي توترت تؤثر في الواقع على قرار شراء أجهزة Mac في منطقة تعليمية أخرى".
ما الذي ينقص تعليم Apple؟
بينما أشاد داود بالعمل الذي قامت به شركة آبل في بناء أعمالها التعليمية ، قال إنه لا يزال هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به. أولاً ، تحتاج Apple إلى تركيز المزيد من وقتها على موظفي تكنولوجيا المعلومات وشرح فوائد امتلاك منتجات Apple.
قال داود: "إنهم بحاجة إلى التحدث إلى أقسام تكنولوجيا المعلومات بشكل أكبر حول تكلفة الملكية للتأكد من أنه لا يُنظر إليهم على أنهم أكثر تكلفة من غيرهم".
كما أن داود لا يرى آبل على أنها شركة تقدم حلاً كاملاً ، وهو ما تفعله الشركات الأخرى. بينما تمتلك Apple خطوط إنتاج Xserve و Xserve RAID ، يقول داود إنه لا يرى أي دليل على استخدامها بفعالية.
قال داود: "إنهم يقدمون حلاً تعليمياً جيداً للغاية باستخدام الأجهزة والبرامج". "ومع ذلك ، إذا كان لديك 30.000-40.000 عميل ، فأنت بحاجة إلى البنية التحتية لربط كل هذه الأنظمة معًا والتعامل مع مشكلات مثل احتياجات التخزين المتزايدة. ما أراه تقوم به Apple هو بيع أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وإصلاح المشكلات التي تظهر ، ولكن الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك ، وهذا هو السبب في أن بائعًا مثل Dell يستحوذ على اهتمام مجتمع تكنولوجيا المعلومات ".
حتى مع هذه العيوب الملحوظة في تقديم حل أكثر شمولاً للمناطق التعليمية ، قالت IDC إن شركة Apple تقوم بعمل رائع من جانب العميل في العمل.
قال داود: "من وجهة نظر العميل ، قامت Apple بعمل رائع".