هذا الأسبوع ، أ مقالة دعم Apple المحدثة يقدم تذكيرًا بما يجب فعله إذا استمر تعطل Mac OS X Mail ("إنهاء غير متوقع" في Apple-talk). السبب الأكثر احتمالاً هو رسالة "تالفة" أو إشكالية. في مثل هذه الحالة ، سيتعطل البريد في البداية بمجرد تحديد الرسالة ومحاولة عرضها.
لسوء الحظ ، هذه ليست سوى بداية مشكلتك. تزداد الأمور سوءا. عند إعادة تشغيل البريد ، سيعود إلى حيث توقفت ، محاولًا مرة أخرى عرض البريد الإلكتروني التالف. أُووبس. وبالتالي ستؤدي الرسالة إلى تعطل البريد مرة أخرى ، قبل أن تحصل على فرصة للقيام بأي شيء آخر. هل يمكنك أن تقول "حلقة لا نهاية لها"؟
هناك طريقة للخروج من هذا. الخطوة الأولى هي الضغط باستمرار على مفتاح Shift عند تشغيل Mail. هذا يفرض على البريد أن يفتح بدون عرض الرسالة التي تسبب التعطل - أو أي رسالة على الإطلاق.
بعد ذلك ، اسحب الحاجز الأفقي في نافذة البريد بحيث لا يمكنك رؤية منطقة عرض الرسائل مرة أخرى. يمكنك الآن إجراء تحديد في العمود الأيسر. يجب أن يتم عرض قائمة عناوين الرسائل فقط.
أخيرًا ، انقر مرة واحدة على الرسالة التي كانت نشطة عند حدوث العطل. حدد لحذفه. بافتراض أن البريد الإلكتروني المحذوف هو الوحيد الذي تسبب في الانهيار ، يجب أن تنتهي مشكلتك الآن.