لم ترغب إيرين ماثيوز في تفويت فرصة القفز إلى iPhone.
كان الشاب البالغ من العمر 25 عامًا أحد عملاء Sprint ، حيث أمضى السنوات الثلاث الماضية في استخدام BlackBerry Pearl. قالت عن هاتف بلاك بيري: "إنه ليس هاتف ذكي للغاية". ولكن مع توفر iPhone 4S الآن لعملاء Sprint وكذلك لمشتركي AT&T و Verizon ، "هناك حافز (للترقية) الآن."
كان ماثيوز بين الحشد واصطف أمام متجر Apple Store في شارع Walnut Street بفيلادلفيا صباح الجمعة ، في انتظار فرصة شراء اي فون 4S. طرح أحدث هاتف ذكي من Apple للبيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة يوم الجمعة ؛ إنه متاح أيضًا في كندا وأستراليا والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا واليابان ، مع خطط لبيع الهاتف في 70 دولة بحلول نهاية العام.
يتوفر iPhone 4S إما باللونين الأسود أو الأبيض بثلاث سعات: طراز 16 جيجابايت (199 دولارًا) وإصدار 32 جيجابايت (299 دولارًا) وعرض 64 جيجابايت (399 دولارًا).
في متجر Walnut Street في فيلادلفيا ، كان حوالي 100 شخص في طابور قبل ساعة من فتح المتجر أبوابه. كاتلين جاينور البالغة من العمر 21 عامًا ، طالبة إنتاج أفلام رقمية وفيديو ، كانت أول شخص في الطابور بعد وصوله الساعة 5 مساءً. يوم الخميس. أقل من عشرة أشخاص خيموا خارج المتجر طوال الليل ، مع تجمع الطابور حوالي الساعة 4 صباحًا.
قال جاينور: "لم يكن هناك سوى خمسة أو ستة منا هنا". "كنا مثل تسعة منا نجحنا في ذلك خلال المطر. كان هناك بعض البرق في السماء. "
كما أدت السماء الملبدة بالغيوم والرذاذ الدوري - وعاصفة رعدية شديدة بين عشية وضحاها - إلى إبقاء الخطوط قصيرة أمام متجر Apple الرئيسي في الجادة الخامسة في نيويورك. بحلول الساعة 8:30 صباحًا ، كان العملاء قادرين على التنزه حتى الخط والدخول إلى متجر Apple في غضون نصف ساعة تقريبًا. استقبلهم موظفو المتجر الذين بدا عليهم التعب ، واصطفوا على جانبي المدخل وهم يصفقون ويهتفون بكل الحماس الذي استطاعوا حشده. تم تقديم القهوة مجانًا للجميع في الطابور ، من باب المجاملة من Apple.
ربما يكون أكثر من سوء الأحوال الجوية قد منع الناس من الانضمام إلى الخط. أتاحت Apple جهاز iPhone 4S للبيع المسبق قبل أسبوع - فقد سجلت مليون طلب مسبق يوم الجمعة الماضي—لذلك قام بعض المتسوقين بالفعل بشراء هواتفهم الجديدة وتجنبوا الخط. في عمليات إطلاق iPhone السابقة ، سمحت Apple للأشخاص الذين طلبوا هواتفهم مسبقًا باستلامها من متجر Apple ؛ لم يكن هذا خيارًا لإصدار 4S.
قال Ryan Wing ، الذي كان ينتظر في طابور الهاتف في متجر التجزئة الرائد لشركة Apple في سان فرانسيسكو: "يبدو هذا حقًا محكمًا وخفيفًا". وكان يعرف أفضل من غيره - لقد كان موظفًا لمرة واحدة في متجر Apple في منفذ الشركة في بورتلاند ، أوريغون.
وأضاف وينج: "كانت عمليات الإطلاق [السابقة] فوضوية". "إنهم يتعلمون من كل عملية إطلاق. أتذكر أن إطلاق شبكة الجيل الثالث كان مؤلمًا ". في مكان قريب ، وافق ضابط شرطة في سان فرانسيسكو يتولى السيطرة على الحشود على أن إطلاق iPhone يوم الجمعة كان أكثر سلاسة من الإصدارات السابقة.
ومع ذلك ، لماذا تقف في طابور بينما كان من الممكن أن تطلب الهاتف عبر الإنترنت منذ أسبوع؟ Duncan Fraser ، أول شخص يقف في طابور في متجر San Francisco Apple Store ، أعطى طلبًا عبر الإنترنت ، لكنه واجه مشاكل في وضع النظام. قال فريزر: "بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى الإنترنت للطلب المسبق ، قلت إنه سيكون هناك انتظار لمدة أسبوع إلى أسبوعين". "كان لدي الوقت للانتظار في الطابور ، لذلك أعتقد ، ما هيك."
ظهر فريزر ، مؤسس شركة تصميم المحافظ ، في متجر سان فرانسيسكو في الساعة 5 مساءً. يوم الخميس. قال: "عندما وصلت إلى هنا ، رأيت أنه لا يوجد أحد في الطابور ، لذلك قررت الانتظار". بحلول الوقت الذي فتحت فيه الأبواب في متجر Apple Store في سان فرانسيسكو يوم الجمعة ، كان حوالي 300 شخص ينتظرون الدخول.
أرقام iPhone 4S هي ترقية لشركة Fraser ، التي كانت تمتلك جهاز iPhone 3G قبل أن تتم سرقته: "أنا حقًا بحاجة إلى الكاميرا ، وهاتف iPhone 4S مزود بكاميرا بدقة 8 ميجابكسل... أتطلع حقًا إلى شريحة A5 ومعالجة أسرع سرعات. يبدو المساعد الصوتي رائعًا أيضًا ".
بعيدًا عن الخط في سان فرانسيسكو ، كان دان غولدنبرغ ينتظر هاتفًا ذكيًا من Apple لأول مرة. بالانتقال من طراز Android المبكر الذي كان في نهاية عمره التكنولوجي ، كان Goldenberg مستعدًا لتجربة أسلوب Apple في الأجهزة المحمولة.
"أحب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، لكن في الهاتف ، أريده فقط أن يعمل. لدي الكثير من المشاكل الصغيرة مع جهاز Android ، وأريد فقط أن أكون قادرًا على إجراء مكالمة. قال غولدنبرغ ، "أعتقد أن هناك أجهزة Android أفضل متاحة الآن ، لكني أحب iPhone حقًا". صديقه ، ماكس سالزبيرج ، قال: "هناك ألعاب أفضل على iPhone."
في الجادة الخامسة في نيويورك ، كان مارك طومسون ، طبيب القلب البالغ من العمر 52 عامًا ، في إجازة من نورث كارولينا ، لكنه توقف عند متجر نيويورك لالتقاط مفاجأة عيد ميلاد لابنه. قال: "أنا متحمس بشأن السرعة ولدي فضول أيضًا لمعرفة كيف ستظهر سيري."
كانت تحسينات Siri والكاميرا تدفع مايكل فيزوفيتش ، البواب البالغ من العمر 21 عامًا ، إلى الترقية من هاتف iPhone 4 الخاص به. قال فيزوفيتش ، موضحًا سبب تحديه للطقس والجماهير: "هناك شعور أكثر إثارة حول الحصول على الهاتف اليوم بين يدي". "أنت لا تعرف أبدًا مدى سرعة الشحن عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، بعت هاتفي القديم اليوم ، لذا فأنا بحاجة إلى هاتف جديد الآن ".
كانت ماري سيسيناو ، طبيبة ، متحمسة للترقية من جهاز NV Touch القديم: "أنا متحمس لسهولة الاستخدام والتطبيقات وشاشة العمل التي تعمل باللمس والإنترنت - هاتفي مكسورة الآن ، لذلك سيكون هذا رائعًا. " كان يوم إجازة Ciscinao ، لكنها كانت سعيدة بالتوقف عند متجر فيفث أفينيو لشراء iPhone 4S لآخر سبب. قالت: "أنا متحمسة لكوني أول شخص في مكتبي يحصل عليه ، وسأعود إلى العمل اليوم فقط لأظهر أنني هزمت كل الرجال الذين طلبوه".
في فيلادلفيا ، تراوح أولئك الذين يتحدون الخط من مدمني iPhone منذ فترة طويلة إلى المشترين لأول مرة. يمتلك كامبل مونتييلو ، مصمم جرافيك يبلغ من العمر 31 عامًا ، كل تكرار لهاتف Apple. لكن صباح الجمعة كانت المرة الأولى التي يقف فيها في خط الإطلاق. لقد باع هاتف iPhone 4 الخاص به قبل ساعتين من كشف Tim Cook عن أحدث طراز الأسبوع الماضي. قال مونتييلو إنه كان مفتونًا بشكل خاص بتطبيق المساعد الشخصي الجديد Siri الذي يتم تنشيطه صوتيًا على الهاتف الجديد.
قال مونتييلو: "حاولت الحصول على الطلب المسبق ، لكن لم أتمكن من الاتصال بالإنترنت ، لذا كان علي المجيء إلى هنا". "انا لم افعل ذلك من قبل. لكنني مهووس بالتكنولوجيا ، نوع من العبقري غريب الأطوار ، مثل الأجراس والصفارات ".
ماثيوز ، عميل Sprint الذي تحول من Pearl إلى iPhone 4S ، انجذب أيضًا إلى Siri: "يبدو سهل الاستخدام للغاية ، بينما [مع] الكثير من التكنولوجيا المماثلة ، عليك أن تقول الشيء الصحيح ، "هي قال. "هذا يبدو أكثر طبيعية."
بعيدًا عن ذلك بقليل ، كان جيمس أو - طالب وسائط رقمية في جامعة دريكسل القريبة - ينتظر في طابور أول هاتف iPhone خاص به. حتى يوم الجمعة ، كان صاحب Droid 2.
"لقد قمت بأول غطسة في الماء باستخدام جهاز iPad. أحببت مدى نظافة التصميم ومدى سهولة استخدام التطبيقات. وقال "لقد تخيلتها على هاتفي". يعد Android "أكثر قابلية للتخصيص ، ولكن عليك أيضًا قضاء المزيد من الوقت معه. باستخدام [جهاز] Android ، تحصل على أكبر قدر ممكن منه. تخبرك Apple بما تريد ".
بالقرب من بوسطن ، كانت الطوابير قصيرة في متجر آبل في كامبردجسايد جاليريا في كامبريدج ، ماساتشوستس - حوالي 40 شخصًا في ذروتها. كانت الخطوط أقصر في متاجر AT&T و Verizon و Sprint الموجودة أيضًا في المركز التجاري. لكن هذا يناسب الأشخاص الذين يصطفون من أجل iPhone 4S الخاص بهم على ما يرام.
قالت امرأة ، كانت قد قادت سيارتها من غريت نيك ، نيويورك ، مع زوجها لشراء هاتف لابنهما ، وهو طالب في جامعة هارفارد: "كنت أتوقع أن يخيم الناس في الخيام". أشاد الزوجان ، اللذان يصفان أنفسهما بـ "متعصبي Apple" ، بموظفي متجر Apple للطريقة التي تعاملوا بها مع مستخدمي iPhone 4S الأوائل. قالت المرأة: "كان الجميع مبتهجين للغاية". "كان السلام والهدوء في الطريقة التي تعاملوا بها مع كل شيء هائلين."
كان دوايت فيربيرن ، الطالب البالغ من العمر 25 عامًا ، يقرأ كتابًا لتمضية الوقت في الطابور بينما كان ينتظر استبدال جهاز iPhone الحالي. لم تكن ترقية دافعة - فقد تعرض هذا الهاتف للكسر عندما صدمته سيارة. قال فيربيرن عن هاتفه iPhone الذي سيتم استبداله قريبًا: "يذهلني أنه لا يزال يعمل". "هاتف متين."
في Freehold Raceway Mall Apple Store في فريهولد نيوجيرسي ، قدر أحد موظفي المتجر أن الخط الأولي وصل إلى 75 شخصًا ، على الرغم من عدم وجود خط متبقي بعد الظهر. ومع ذلك ، ظل المتجر مزدحمًا ، على الرغم من استمرار وجود طرز iPhone 4S في المخزون. وكذلك فعل متجر AT&T قريب في المركز التجاري - قال مندوب المتجر إنها أكبر شحنة iPhone جديدة تتلقاها على الإطلاق.
في جميع أنحاء العالم في طوكيو ، اصطف المئات في الشوارع ليكونوا أول من يضع أيديهم على iPhone 4S. في الواقع ، أدى طلب العملاء إلى تعطل خوادم التسجيل مؤقتًا في شركة Softbank لمشغل الهاتف المحمول.
أجرت Softbank عدًا تنازليًا على الرصيف أمام متجرها الرئيسي للاحتفال ببدء المبيعات في الساعة 8 صباحًا بالتوقيت المحلي ، وأطلقت اللافتات الفضية في الهواء مع فتح الأبواب للعمل. واصطف عدة مئات من العملاء ، كان كثير منهم ينتظرون منذ وقت مبكر من مساء الخميس ، وانتظروا دورهم بصبر في الداخل.
كما هو الحال مع عمليات إطلاق iPhone السابقة ، كان حدثًا احتفاليًا ، لكن وفاة المؤسس المشارك لشركة Apple ستيف جوبز ألقت بظلالها على ذلك. تم وضع الزهور النضرة أمام متجر Apple Store في منطقة شيبويا العصرية بطوكيو.
"هذا الهاتف هو عمل فني لستيف جوبز أكثر من كونه منتجًا" ، الرئيس التنفيذي لشركة Softbank ورئيس مجلس الإدارة ماسايوشي سون وقال عشرات المراسلين المجتمعين خارج المتجر الرئيسي لحفل الافتتاح في وقت سابق في يوم.
مع إطالة الخطوط في هذا المتجر ، وزع الموظفون الماء والمظلات السوداء التي تحمل شعار الشركة على العملاء. "كانت هناك بعض المشاكل في المتجر. قال يويشيرو تاكاهاشي ، أحد سكان طوكيو يحصل على أول هاتف iPhone الخاص به ،
خارج متجر Apple Store في شارع Regent Street في لندن ، تسلل صف من المتسوقين إلى شارع Hanover القريب وساحة Hanover Square حيث بدأ الناس في التجمع بأعداد أكبر. كريج فوكس ودانيال جيمس ، منظمي MyGreatFest كان مهرجان جيلبريك أول من وضع أيديهم على iPhone 4S في شارع ريجنت. كان الثنائي يخيمان في متجر Regent Street Apple Store منذ يوم الجمعة الماضي.
بالنسبة للآخرين ، تحركت قائمة الانتظار ببطء ، لكن الذين استيقظوا مبكرًا تمت مكافأتهم من قبل موظفي Apple الذين انتقلوا إلى أسفل الخط تلقي الطلبات من الأشخاص وتسليمهم تذاكر بيضاء تحمل رمز طراز iPhone الذي كانوا عليه بعد.
في متجر آبل آخر في كوفنت جاردن بلندن ، كان ما لا يقل عن 700 شخص يصطفون في طوابير من وقت مبكر من هذا الصباح.
تم التحديث في الساعة 8:43 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ لتضمين التقارير من New York Fifth Avenue Apple Store ، ومرة أخرى في الساعة 8:51 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ لإضافة صور من هذا المتجر.تم التحديث في الساعة 10:55 صباحًا لتشمل تقارير من كامبريدج وماساتشوستس وفريهولد ونيو جيرسي ولندن.تم التحديث في الساعة 12:48 مساءً. PT لتضمين تقرير من سان فرانسيسكو.تم التحديث في الساعة 2 بعد الظهر. مع فيديو IDG News Service من اليابان.
ساهم ديفيد دالكويست ، المساهم في Macworld ، في هذه القصة من نيويورك بينما قدم المساهم جيسون توتشي تقريرًا من كامبريدج ، ماساتشوستس ، و أفاد كاتب فريق العمل ليكس فريدمان من Freehold ، أن جاي ألاباستر من IDG News Service ساهم في هذا المقال بتقرير من طوكيو. ساهم مايكل بيرنز من Macworld UK في هذا التقرير من لندن.