من الواضح أن نظام iOS يمثل نجاحًا هائلاً ومستمرًا. لكن بعض العناوين الرئيسية الأخيرة دفعتنا إلى التفكير في التحسينات التي يمكن أن تجريها Apple على تجربة iOS الشاملة: Path تم إثارة الجدل علنًا بعد أن تم اكتشاف أن تطبيقه قد حمّل جميع دفاتر عناوين المستخدمين إلى Path’s الخوادم. تم سحب تطبيقات المطور أنتون سينيلنيكوف من متجر التطبيقات—ليس فقط لكونك سرقة لتطبيقات أخرى ، ولكن لكونها فظيعة ، في ذلك.
دفعتنا هذه القصص وغيرها إلى التفكير: من خلال بعض التغييرات الصغيرة فقط ، يمكن لشركة Apple تحسين iOS و App Store بشكل ملحوظ.
المهمة: إذن
iOS حريص للغاية على حماية خصوصية موقعك. يجب أن تطلب التطبيقات التي تريد استخدام موقعك الجغرافي إذنك أولاً. يمكنك أيضًا تمكين أو تعطيل إذن الموقع للتطبيقات في أي وقت بعد حدوث الحقيقة ، من خلال زيارة خدمات الموقع في تطبيق الإعدادات.
ولكن إذا أراد أحد التطبيقات الوصول إلى المحتويات الكاملة لدفتر العناوين الخاص بك ، فيمكنه القيام بذلك بحرية ، حتى نقل هذه البيانات إلى خادم ويب بعيد والاتصال بصديقتك السابقة لإخبارها أنه لا يزال لديك مشاعر لها. كان هذا هو محور الأخيرة مسار kerfuffle
حيث تم اكتشاف أن تطبيق الشبكات الاجتماعية سيفعل ذلك بالضبط ، باستثناء الاتصال بشريكك السابق — كما يُزعم. اعتذر Path عن تعطل دفتر العناوين الخاص به ، وادعى أنه مسح قاعدة البيانات بالكامل التي تم جمعها من هذا التمزق ، وأصدر التحديث إلى التطبيق الذي يسعى للحصول على موافقتك قبل تحميل دفتر العناوين الخاص بك (لمساعدتك بشكل أفضل على التواصل مع الأصدقاء الآخرين الذين يستخدمون خدمة).لا ينبغي لهذا الشق أن يكون قادرًا على الشق في المقام الأول. يجب أن تضع Apple نفس قيود الخصوصية المنبثقة قبل أن تتمكن التطبيقات من الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تخزنها مع تطبيقات iOS المدمجة ، فضلاً عن توفير عناصر تحكم دقيقة لبياناتك الشخصية ، تمامًا كما تفعل مع ذلك موقع. لن يؤدي ذلك إلى إعاقة التطبيقات التي تحتاج إلى الوصول إلى دفتر العناوين أو التقويم الخاص بك على أقل تقدير ، تمامًا كما لا يعيق التطبيقات التي تحتاج إلى معرفة موقعك الآن. بدلاً من ذلك ، ستحافظ ببساطة على بياناتك الشخصية أكثر أمانًا ، وتتيح لك تحديد من يمكنه فعل ما بها.
خبير تجريبي
لقد سمعت أشياء رائعة عن هذا التطبيق — Angry Vintage Photo Filter Zombies with Friends! - لكنك لست متأكدًا من استعدادك لدفع مبلغ 2 دولار أمريكي بالكامل. إذا كنت لا تضحك الآن ، فهذا لأنك أنت تعرف أنها صحيحة. ألن يكون من الرائع تجربة تطبيق iOS قبل شرائه؟
نعم، نعم، نعم ألف مرة. في الوقت الحالي ، يعود الأمر للمطور لتقديم إما إصدار مجاني من التطبيق مع عدد أقل من الميزات أو غيرها القيود ، أو لتوزيع تطبيق مجاني يمكن للمستخدمين تجربته ، ثم شراء الميزات الكاملة عبر التطبيق شراء. هذا محبط ، بعبارة بسيطة. تعد الإصدارات التجريبية للبرامج تقليدًا مجربًا وحقيقيًا ، وطريقة رائعة للسماح للمستخدمين المحتملين بتحديد ما إذا كان تطبيق معين هو بالفعل كوب الشاي الخاص بهم أم لا.
عندما يرسل المطورون تطبيقاتهم إلى المتجر ، يجب أن تسمح لهم Apple بتحديد نوع الإصدار التجريبي الذي يرغبون في تقديمه — توقيت ، يقتصر على عدد معين من عمليات الإطلاق ، والميزات المقيدة ، وما إلى ذلك - ثم تنفيذ طريقة لمراقبة تلك الظروف من خلال iOS. هذا يزيل العبء عن المطورين ، ويشجع المستخدمين على تنزيل التطبيقات بحرية ، ثم شراء التطبيقات التي يريدونها حقًا فقط.
عذرًا ، دعونا لا ننسى تحديد العروض التوضيحية للمستخدمين بوضوح - نحن نفكر في نفس النوع من الوشاح الذي يتم استخدامه في مشكلات الصحف والمجلات الجديدة. واجعل من السهل على المستخدمين الترقية من الإصدار التجريبي إلى الإصدار الكامل بضغطة زر - سيرسل كل من المطورين والمستخدمين الشكر الجزيل لكوبرتينو.
هناك جانب سلبي ساخر لتطبيق Apple لمثل هذا الحل: يتطلب النهج الحالي أن تنفق الأموال على التطبيقات سواء كنت تريد سواء أعجبك ذلك أم لا ، في حين أن النهج الذي نقترحه قد يعني أن الأشخاص ينفقون نقودًا أقل من خلال تجنب التطبيقات التي يتبين أنها غير مناسبة هم. لنأخذ وجهة النظر المتفائلة بدلاً من ذلك هنا ، Apple: ربما سيبدأ الناس في الشراء أكثر إذا لم يكونوا بحاجة إلى الخوف من أنهم على وشك إهدار دفعتين من رسوم New Jersey Turnpike على ليمون محتمل. بالإضافة إلى ذلك ، إنها طريقة رائعة للمستخدمين لتجنب التطبيقات التي تتضمن وظائف محدودة التي تم تصميمها لتخليص المستهلكين المطمئنين من نقودهم أكثر من تقديم خدمة مفيدة.
الترقية على منحنى
في وقت سابق من هذا الأسبوع، أصدرت شركة Tapbots Tweetbot 2.0 لأجهزة iPhone و Tweetbot لأجهزة iPad. كل نسخة تكلف ثلاثة دولارات.
هذا يعني أن الأشخاص الذين يمتلكون بالفعل Tweetbot لـ iPhone سجلوا ترقية مجانية إلى Tweetbot 2.0 ، ولكن لا يزال يتعين عليهم دفع 3 دولارات أخرى إذا أرادوا شراء Tweetbot المنفصل تمامًا لجهاز iPad برنامج. ليست لدينا مشكلة مع Tapbots التي تفرض رسومًا على العملاء مقابل وظائف جديدة تمامًا نتجت عن تطوير العلامة التجارية الجديدة و تضمنت ميزات جديدة تمامًا (أهمها ، "دعم iPad".) ولكن لماذا يتعين علينا شراء نسختين منفصلتين من برنامج؟
لأن Tapbots ليس لديه بديل حقيقي. من الناحية المثالية ، يمكن للشركة أن تفرض على العملاء الحاليين 3 دولارات للترقية إلى تطبيق Tweebot عالمي جديد ، ولكن تجبر العملاء الجدد تمامًا على دفع مبلغ 6 دولارات بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، للأسف ، لا تسمح Apple بخيارات التسعير هذه في App Store.
هذه ليست مشكلة يمكن أن تحلها عمليات الشراء داخل التطبيق ، وذلك لعدة أسباب. (على سبيل المثال ، ما الذي سيحتاجه التطبيق إلى عرض ترقية داخل التطبيق متوافق مع iPad عند تشغيله لأول مرة على جهاز iPad؟ واجهة بحجم iPhone؟ شاشة فارغة توجهك نحو زر الترقية داخل التطبيق؟ حظًا سعيدًا في الحصول على موافقة Apple الذي - التي.)
دفع الأموال لترقية البرامج ليس مفهومًا جديدًا ؛ تعودنا على ذلك. في الوقت الحالي ، يبدو أن اقتراح شركة Apple هو الإطلاق تطبيقات مستقلة جديدة في كل مرة يريد المطورون إصدار ترقية رئيسية - ولكن من الواضح أن هذا ليس حلًا أيضًا. عندما انتقل تطبيق Tweetie (التطبيق الذي سبق ، وأصبح في النهاية ، تطبيق Twitter الرسمي) من الإصدار 1.0 إلى الإصدار 2.0 ، كان Tweetie 2.0 عملية شراء مستقلة ، منفصلة عن التطبيق الأولي. كان هذا يعني عدم وجود تسعير محفز لمالكي الإصدار الأول ، وهو نهج بالكاد يكون مناسبًا للعملاء - ولكن ما الذي يمكن للمطورين فعله أيضًا؟
يشعر المرء أن شركة آبل تفضل ترك متجر التطبيقات الخاص بها أبسط ، مع عدم وجود فكرة عن الترقيات المدفوعة. لكن هناك شعور آخر بأن هذا النهج لا يفيد المستهلكين على المدى الطويل. ومع ازدياد نضج متجر التطبيقات ، يواجه المطورون خيارًا غير سار: استمر في طرح التحديثات المجانية ، أو عزل العملاء عن طريق فرض رسوم على الإصدارات الجديدة تمامًا.
لنعقد صفقة
على هذا المنوال ، سيكون من السهل إذا كان للمطورين تحكم أكثر مرونة في أسعار تطبيقاتهم. بالتأكيد ، يمكنهم الآن إسقاط السعر لفترة محدودة ، والإعلان عن ذلك على موقعهم أو في وصف التطبيق ، أو توزيع رموز الاسترداد التي تسمح عدد محدود من الأشخاص لتنزيل نسخة مجانية من التطبيق - ولكن هذا ظل باهت للحوافز التي تمكن صانعو التطبيقات منذ فترة طويلة من تقديمها لنظام التشغيل Mac OS العروض.
تخيل لو كان بإمكان المطورين إعطاء قسائم لمكافأة مستخدميهم والسماح لهم بتجربة تطبيق جديد بتكلفة منخفضة. أو قم بالشراكة مع مطورين آخرين لتقديم نوع من الترويج المشترك بحيث تحصل عند شراء تطبيق Studio A الجديد على خصم 20٪ على أحد التطبيقات من B Productions.
نحن نعلم جيدًا أن العديد من المستخدمين يحبون شراء حزم التطبيقات ، فلماذا لا تمنح المطورين فرصة للتعاون مع الآخرين ، أو حتى مجرد إنشاء صفقة شاملة لتطبيقاتهم الخاصة؟ App Store هو اقتصاد نابض بالحياة ؛ لا فائدة من تقييد المطورين الذين يتطلعون إلى بناء أعمالهم الخاصة مع إسعاد المستهلكين بصفقات رائعة.
[دان مورين محرر مشارك أول وليكس فريدمان كاتب في فريق العمل. في بعض الأحيان ، يكتبون مقالات بأنفسهم.]