تحدث المدير المالي لشركة Apple فريد أندرسون ومراقب الشركة بيتر أوبنهايمر مؤخرًا إلى مستثمرين ومحللين في مؤتمر Morgan Stanley Semiconductor & System. في جلسة استمرت حوالي 45 دقيقة ، غطى أوبنهايمر وأندرسون بعض النقاط المثيرة للاهتمام حول شركة آبل إستراتيجية العمل ونجاحها مع iPod و iTunes وكيف تخطط لمواصلة جني الأموال والتحسين هوامش.
وأشار أندرسون إلى أنه على الرغم من الانكماش الاقتصادي في السنوات الأخيرة ، زادت شركة Apple من إنفاقها السنوي على البحث والتطوير من 300 مليون دولار إلى 500 مليون دولار منذ عام 1999. حقق هذا العمل أربعة إصدارات رئيسية من Apple لنظام التشغيل Mac OS X ، وأجهزة جديدة مثل Xserve و Power Mac G5 والعديد من الأجهزة الأخرى ، وتطوير "iApp" ، وبالطبع iPod و iTunes Music Store.
"السيطرة على المزيد من نقاط البيع"
وأشار أندرسون أيضًا إلى جهود Apple للبيع بالتجزئة ، حيث فتحت الشركة أكثر من 70 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ومؤخراً في طوكيو باليابان أيضًا. أوضح أندرسون أن شركة Apple تركز على "التحكم في المزيد من نقاط البيع".
عندما سئل أندرسون عن خطط متاجر البيع بالتجزئة طويلة المدى من Apple ، قال: "ليس لدينا استراتيجية Gateway ،" في إشارة إلى الشركة المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية المحاصرة التي تعمل بنظام Windows والتي أعلنت مؤخرًا عن التسريح المعلق لحوالي 2000 موظفين. افتتحت Gateway المئات من متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بها في جميع أنحاء البلاد ، ولكنها لم تكن قادرة على جعل العديد منها مربحًا.
قال أندرسون: "نحن مهتمون فقط بالمتاجر المربحة" - هدف Apple ليس إشباع السوق ، كما قال. وأشار أندرسون أيضًا إلى أن شركة Apple تريد أن يكون كل موقع بيع بالتجزئة مربحًا خلال العام الأول من التشغيل.
قال أندرسون: "يركز رون جونسون على زيادة مبيعات المتاجر" ، مشيرًا إلى نائب الرئيس الأول لقسم البيع بالتجزئة في Apple.
تحقيقًا لهذه الغاية ، تستخدم Apple مبادرات قد تزيد من تنفير بائعي Apple المعتمدين الذين يتمتعون بوصول غير مقيد إلى الأسواق المتخصصة منذ عقود. ذكر أندرسون أن كل متجر بيع بالتجزئة لشركة Apple تقريبًا يضم الآن موظفًا واحدًا على الأقل يركز على المبيعات للشركات الصغيرة ، على سبيل المثال.
كانت الحملة الإعلانية "Switch" موضوعًا قويًا في الأيام الأولى لجهود متجر Apple للبيع بالتجزئة ، ولا تزال هذه الجهود مستمرة. قال أندرسون إن 40 إلى 50 في المائة من وحدات المعالجة المركزية التي يتم بيعها من خلال متاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة Apple هي لمستخدمي أجهزة غير Mac.
iTunes و iPod
عندما طُلب من أندرسون وصف جهود Apple لبيع الموسيقى من خلال iTunes Music Store ومشغل الموسيقى الرقمي iPod ، وصفها أندرسون بأنها "سباق منزلي كبير". قال إن سبعين بالمائة من سوق تنزيل الموسيقى القانوني في الولايات المتحدة مملوكة لشركة Apple ، ويمثل iPod أكثر من 50 بالمائة من إجمالي الإيرادات لمشغل MP3 سوق.
قال أندرسون: "من المؤكد أنه من الجيد أن تكون منافسًا في إجمالي السوق بدلاً من أن تكون حصتنا في السوق أقل من خمسة بالمائة". وذكر أيضًا أن إدارة Apple تركز على الحفاظ على ميزتها الحالية في هذا السوق من خلال أخذ "ماذا" أطلق على "نهج التوزيع الواسع" من خلال إتاحة أجهزة iPod في متاجر مثل Best Buy و Circuit City و Target و آحرون.
وصف أوبنهايمر قرار شركة Apple بإبرام صفقة مع HP لجعل أجهزة iPod التي تحمل علامة HP "فوزًا / فوزًا لكلتا الشركتين". مكاسب HP الوصول إلى مشغل MP3 الأكثر مبيعًا ، بينما تحصل Apple على iTunes لـ Windows مثبتًا على أجهزة الكمبيوتر المكتبية للعديد من أجهزة الكمبيوتر الاستهلاكية من HP عارضات ازياء.
قال أوبنهايمر أيضًا أن HP لديها وصول أوسع من Apple خاصة في أوروبا وآسيا. علاوة على ذلك ، لن يمنع تحالف Apple مع HP الشركة من إقامة شراكات أخرى أيضًا ، حيث يكون من المنطقي القيام بذلك.
كان للنقاد الكثير ليقولوه حول التنافس في إدارة الحقوق الرقمية (DRM) ومعايير الصوت التي تدعمها الآن خدمات تنزيل الموسيقى الرئيسية ومشغلات MP3 كبيرة السعة التي يعملون معها. وأشار أندرسون إلى هيمنة iPod الحالية على السوق كمؤشر على أن شركة آبل ستفوز مع AAC و FairPlay ، والتي قالت إن لديها "زخمًا هائلاً" في وضعها كمعيار.
قال أندرسون ، "لذا فإن فلسفتنا هي أن حركة المرور إلى متجر الموسيقى ستؤدي إلى مبيعات iPod وأن مبيعات iPod ستؤدي إلى بيع أجهزة Mac" ، قال أندرسون ، خاصة لهؤلاء المستخدمون الذين لديهم بالفعل جهاز كمبيوتر وقرروا فيما بعد النظر إلى نظام آخر - ويفضل أن يكون جهاز Mac - حتى يتمكنوا من الحصول على أسلوب حياة إضافي التطبيقات. "
المستقبل المالي لشركة Apple
تواصل Apple تحقيق الأرباح ، وأصبحت مؤخرًا خالية من الديون ، لكن هذه ليست المؤشرات الوحيدة على الصحة المالية للشركة. قال أوبنهايمر إن هدف Apple هو "تنمية أرباحها العليا".
قال أوبنهايمر: "نود أن نصبح شركة بقيمة 10 مليارات دولار مرة أخرى". "نود أن نرى عائداتنا تنمو بنسبة 15 بالمائة سنويًا في المستقبل".
بالنسبة للسنة المالية 2003 ، سجلت شركة Apple حوالي 6.2 مليار دولار في صافي المبيعات. يأمل أوبنهايمر أن تحافظ شركة آبل على هوامش ربحها الإجمالية عند 27 إلى 28 بالمائة ، مع مصروفات تشغيل عند حوالي 20 إلى 21 بالمائة ، مما يؤدي إلى دفع هامش تشغيل بنسبة 7 بالمائة.
قال أوبنهايمر: "بالعودة إلى عام 2000 ، كان هامش التشغيل لدينا - كوننا شركة تبلغ قيمتها 8 مليارات دولار - 8 بالمائة ، لذلك هذا هو النطاق الذي كنا فيه من قبل". وأضاف أن هوامش التشغيل لن تكون قوية هذه المرة بفضل جهود Apple في البحث والتطوير والمبيعات المباشرة.
تم وضع بعض الانتقادات على أقدام شركة Apple لعدم طرح جهاز Mac بسعر معقول في السوق. يكلف نظامها الأقل تكلفة - الذي يعتمد على CRT الكل في واحد eMac - المستهلكين حوالي 800 دولار. من السهل العثور على أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام التشغيل Windows بسرعات ساعة أعلى بكثير من eMac بنصف هذا السعر. يبدأ سعر iMac من 1300 دولار تقريبًا.
"نحن لا نركز على شحن أربعة ، خمسة ، ستمائة دولار من أجهزة الكمبيوتر. لا نعتقد أن هناك طريقة جيدة لذلك قال أوبنهايمر: "نبتكر هناك أو نميّز ، ولا نعتقد أن الناس يجنون الكثير من المال".