تكتيكات النقل AT&T و T-Mobile حيث تشبع الهواتف الذكية الأسواق

click fraud protection

قد يكلفك الحصول على جهاز iPhone الجديد هذا قريبًا أكثر مقدمًا ، حيث تحول شركات النقل تكتيكاتها من اكتساب العملاء إلى التمسك بالمستخدمين الذين لديهم. لا داعي للقلق ، على الرغم من أن المنافسة لا تزال حية وبصحة جيدة ، حتى أن مزود خدمة خلوية يقدم عرضًا خاصًا لقضاء العطلات.

أولاً ، الأخبار غير السارة: أثناء حديثه في مؤتمر للمستثمرين في نيويورك يوم الثلاثاء ، أقر الرئيس التنفيذي لشركة AT&T راندال ستيفنسون بأن اختراق الهواتف الذكية في الولايات المتحدة قد - حسب بعض التقارير- تجاوز 75 في المائة ، وقد يكون في طريقه إلى 90 في المائة. وفقا ل تقرير CNET، تعتبر شركة الاتصالات العملاقة هذا علامة على أن أنشطتها التسويقية يجب أن تتحول من جذب عملاء جدد إلى حملهم على استخدام هواتفهم أكثر ، وبالتالي زيادة مقدار الإيرادات التي يدرونها لشركات الاتصالات الخاصة بهم خيار.

نتيجة ثانوية لهذا المنصب الجديد ، وفقًا لراندال ، هو أن شركات النقل يجب أن تخفض إعاناتها على الهواتف المحمولة ، مما يجعل المستخدمين يدفعون أكثر من جيوبهم عندما يرغبون في شراء هاتف جديد. من المفترض أن هذا سيجعل من الصعب على العملاء التنقل بين شركات النقل ، وبالتالي تقليل مقدار التغيير وزيادة الولاء.

اعترف المسؤول التنفيذي بأن هذا التحول في الاستراتيجية لن يكون سهلاً ومن المرجح أن يستغرق بعض الوقت. في غضون ذلك ، بدأت الشركة أعمالها في الخامس من كانون الأول (ديسمبر) عندما كانت قدم خطة جديدة يمنح العملاء خصمًا قدره 15 دولارًا على فاتورتهم الشهرية عند شرائهم الجهاز مباشرةً ، بالسعر الكامل ، بدلاً من شرائه بدعم من شركة النقل.

تلغي T-Mobile الدفعات المقدمة لقضاء العطلات

في خطوة غير ذات صلة (ولكن أكثر ملاءمة للعملاء) ، منافس AT&T - و هدف الاستحواذ لمرة واحدة—T- موبايل أعلن يوم الثلاثاء أنها ستلغي الدفعات المقدمة على بعض طرز iPhone و iPad لقضاء العطلات.

في وقت سابق من هذا العام ، الشركة اعتمد نموذج "غير حائل"، والتخلي عن إعانات الهاتف تمامًا لصالح تقديم للعملاء شراء هواتفهم مباشرة من خلال برنامج تمويل - ليس بخلاف ما أشارت إليه AT&T أنها تريد القيام به في مستقبل.

سيمنح العرض الترويجي ، الذي يبدأ في 11 ديسمبر ، للمستخدمين خيارات شراء العديد من أجهزة Apple بدون دفع نقود ودفعات شهرية تتراوح بين 18 دولارًا و 27 دولارًا. يتضمن ذلك طرازات 16 جيجابايت من iPhone 5s و 5c ، بالإضافة إلى إصدارات مماثلة الحجم من iPad Air و iPad mini و iPad mini مع شاشة Retina.

تُظهر التحركات التي قامت بها كل من AT&T و T-Mobile أن الصناعة اللاسلكية في حالة تغير مستمر في الوقت الحالي ، حيث تحاول شركات النقل جميعًا إيجاد طرقها الخاصة لتمييزها عن المنافسة. توقع المزيد من التجارب منهم في الأشهر القادمة ، حيث يستمر معدل اعتماد الهاتف الذكي في اتجاهه التصاعدي.

  • Apr 17, 2023
  • 64
  • 0
instagram story viewer