قبل بضعة أسابيع ، بدأ كائن صغير غير منتظم الشكل في الظهور في جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها باستخدام جهاز iPhone 5 الخاص بي. نظرًا لأن الكائن كان دائمًا في نفس الموقع في الصورة ، فقد افترضت أن هذا يعني أن نوعًا من الغبار قد علِق على الجزء الخارجي من العدسة.
قلت لنفسي: "لا مشكلة ، سأقوم بتنظيف العدسة فقط وسيكون كل شيء على ما يرام ، على الأقل بالنسبة للصور المستقبلية". كنت مخطئ. لم يكن لأي من محاولاتي لتنظيف العدسة أدنى تأثير. في النهاية ، أجبرت على الاستنتاج أن الغبار قد استقر بطريقة ما على الداخلية من العدسة - حيث لم أتمكن من الوصول إليها.
على الرغم من أنني لم أكن أتمتع بالكثير من الأمل في هذه المرحلة ، فقد تحققت عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هناك بعض الحلول لهذه المشكلة التي يمكنني تحقيقها بنفسي.
أول ما اكتشفته هو أنني لست الضحية الوحيدة لحشرة الغبار هذه. في العديد من المنتديات منشورات (مثل هنا و هنا و هنا) ، وصف العديد من مالكي iPhone 5 نفس الأعراض بالضبط.
الشيء الثاني الذي اكتشفته هو أنه لا يوجد حل يمكن للمستخدم الوصول إليه. الحل الوحيد هو نقل الهاتف إلى متجر Apple وجعل العباقرة يتعاملون معه. لذلك كان هذا ما فعلته.
نظرًا لأن جهاز iPhone 5 الخاص بي لا يزال مغطى بواسطة AppleCare ، فقد سار كل شيء بسلاسة كالحرير. أكد أحد عملاء Apple Genius وجود الغبار ، وذهب إلى جهاز كمبيوتر للتحقق من بعض الإرشادات الإضافية ، وعاد ليعلن أنني سأحصل على iPhone جديد تمامًا ، مجانًا. بعد بضع دقائق ، كنت أخرج من متجر Apple بهاتف جديد. نظرًا لأن مشكلة الغبار لم تعد في الأسابيع اللاحقة ، آمل أن تكون هذه نهاية سعيدة للقصة.
تحل تشخيصات Apple محل AHT على أحدث أجهزة Mac
في أخبار أخرى ، استبدلت Apple للتو أحد تطبيقاتها الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ببديل أعيد تصميمه.
قد تكون على دراية بالفعل بأنه يمكنك التحقق من جهاز Mac الخاص بك بحثًا عن مشاكل الأجهزة الداخلية عن طريق تشغيل Apple Hardware Test (AHT). إذا تم شحن جهاز Mac الخاص بك مع OS X 10.7 أو إصدار أحدث ، فيمكنك الوصول إلى هذا البرنامج عن طريق إعادة تشغيل جهاز Mac والضغط باستمرار على مفتاح D. إذا فشل ذلك ، فقد تظل قادرًا على تحميل AHT بالضغط باستمرار على مفتاحي Option و D عند بدء التشغيل. لمزيد من التفاصيل حول AHT ، بما في ذلك كيفية تحميل البرنامج على أجهزة Mac القديمة ، تحقق من مقال دعم Apple هذا.
ما قد لا تدركه هو أن Apple تخلت عن AHT في يونيو الماضي. أجهزة Mac الجديدة ، التي تم طرحها في يونيو 2013 أو ما بعده ، لم تعد تتضمن البرنامج. بدلاً من ذلك ، لديهم تطبيق تشخيصي جديد تمامًا يسمى ، بشكل مناسب بما فيه الكفاية ، تشخيصات Apple. يمكنك الوصول إلى التشخيصات بالطريقة نفسها تمامًا مثل AHT: اضغط باستمرار على مفتاح D عند بدء التشغيل.
بقدر ما أستطيع أن أقول ، فإن الاختلاف الرئيسي بين التطبيقين هو أن Apple Diagnostics لديها واجهة أكثر دقة وإطالة من AHT. إذا تم العثور على مشكلة ، فإن تشخيصات Apple تقدم أيضًا نصائح مفصلة حول كيفية المتابعة. يتماشى هذا مع إستراتيجية Apple المستمرة لجعل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها أكثر ملاءمة للمستهلكين وسهلة الاستخدام ، حتى بالنسبة لمهام "التقنية" مثل تشخيص مشاكل الأجهزة.