إن سعة تخزين الجيجابايت والذاكرة الطويلة لخدمة البريد الإلكتروني المستندة إلى الويب والمخطط لها لشركة Google Inc. هدف كبير لنشطاء الخصوصية - والاسم ، Gmail ، قد يكون قريبًا موضوع نزاع حول العلامة التجارية أيضًا.
كتب ائتلاف مكون من 28 مجموعة خصوصية وحريات مدنية رسالة لمؤسسي Google ، سيرجي برين ولاري بيج ، يوم الثلاثاء تحثهم فيه على القيام بذلك. فكر مرة أخرى في الخدمة ، التي قالوا إنها تضع سوابق خطيرة محتملة للمسح الآلي للخصوصية مجال الاتصالات. وكتبوا أن الخدمة قد تتعارض مع قوانين الخصوصية الأوروبية ، ويجب تعليقها حتى تتم معالجة مشكلات الخصوصية.
يشمل الموقعون على الخطاب منتدى الخصوصية العالمي ، وغرفة تبادل معلومات حقوق الخصوصية ، وبت أوف فريدوم ، والمستهلك اتحاد أمريكا ، ومركز معلومات الخصوصية الإلكترونية ، ومؤسسة أبحاث سياسة المعلومات والخصوصية دولي.
عندما أعلنت Google عن خدمة Gmail في 31 مارس ، قالت شركة Mountain View ، بولاية كاليفورنيا ، إنها ستفحص نص جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من أجل وضع الإعلانات المناسبة. هذه فكرة سيئة ، وفقًا لنشطاء الخصوصية ، لأن "فحص البريد الإلكتروني السري ينتهك الثقة الضمنية لمزود خدمة البريد الإلكتروني."
تقوم العديد من أنظمة البريد الإلكتروني بالفعل بفحص محتوى الرسائل في محاولة لمنع البريد العشوائي ، ولكن يتم إدراج الإعلانات في ملفات يختلف البريد الإلكتروني الوارد اختلافًا جوهريًا عن إزالة الفيروسات الضارة والبريد العشوائي غير المرغوب فيه قال نشطاء. يتطلب إدراج الإعلانات أثناء التنقل سلسلة من الدلائل وقواعد البيانات والسجلات وذاكرة طويلة. وقالوا إنه يمكن ربط مسارات التدقيق هذه بالبيانات التي تم جمعها من موقع بحث Google أو موقع الشبكات الاجتماعية Orkut.
سعى نائب رئيس Google للهندسة واين روزينج إلى طمأنة المدافعين عن الحملة: لا يتم إرسال اسم مستخدم Gmail إلى خادم الإعلانات ، قال في مقابلة.
وقالت مجموعات الحريات المدنية ، مهما كانت تفاصيل عملية المسح في Gmail ، فإنه يضع سوابق خطيرة ويقلل من توقعات المستخدمين لخصوصية البريد الإلكتروني.
وقالوا: "قد يتم تبني هذه السوابق من قبل شركات وحكومات أخرى وقد تستمر لفترة طويلة بعد رحيل جوجل".
أكد أحد الموقعين على الخطاب هذا الخطر في مقابلة عبر الهاتف.
"لا يتم فحص البريد فحسب ، بل تتم فهرسته أيضًا ، وقد ترغب الحكومات في معرفة ما إذا كانت هناك كلمة في "الفهرس ، وإذا كان الأمر كذلك ، فمن الذي استخدمه ،" قال موريس ويسلينج من "بت أوف فريدوم" ، وهي منظمة للحريات المدنية في أمستردام.
سيقدم Gmail للمستخدمين سعة تخزينية على الإنترنت تبلغ غيغابايت ، كافية بحيث لا يحتاجون أبدًا إلى حذف رسالة أخرى ، وفقًا لموقع الويب الخاص بالخدمة. في الواقع ، تحذر سياسة خصوصية Gmail من أن الرسائل ، حتى لو تم "حذفها" ، قد تظل مخزنة في النظام بعد فترة طويلة من قيام المستخدمين بإغلاق حساباتهم - وهو أمر يزعج المدافعين عن الخصوصية.
وكتبوا أن "الفترة غير المحدودة للاحتفاظ بالبيانات تشكل مخاطر غير ضرورية لسوء الاستخدام" ، مضيفين أن سياسات Google على الاحتفاظ بالبيانات وربطها بين وحدات العمل إشكالية ، وتفتقر إلى الوضوح وتكون واسعة للغاية في نِطَاق. كتبوا أن الشركة يجب أن تضع حدودًا واضحة على المدة التي ستحتفظ فيها بحساب المستخدم والبريد الإلكتروني وبيانات المعاملات ، وأن تقدم سياسات مكتوبة واضحة حول مشاركة البيانات.
يعد وضع هذه السياسات بوضوح ودقة أمرًا حيويًا إذا أرادت Google البقاء ضمن القانون: كما هو ، قالوا ، قد يتعارض Gmail مع توجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن الخصوصية بأن موافقة المستخدمين يجب أن تكون مستنيرة ومحددة و خالية من الغموض.
قال روسينج إن Google تعتقد أن سياساتها موضوعة بوضوح وتحمي خصوصية المستخدمين. وقال: "نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدم إلى أقصى حد يمكننا القيام به مع الالتزام في نفس الوقت بالقانون".
قال أحد المراقبين ، بغض النظر عن النوايا الحسنة لشركة Google ، فإنها لا تساوي شيئًا إذا انسحبت الشركة.
قال: "كانت هناك بالفعل حالات أفلست فيها dot-coms التي لديها سياسة خصوصية سليمة واضطررت إلى بيع قاعدة بيانات المستخدمين الخاصة بها إلى شركات ذات سياسات خصوصية أسوأ". كريستيان موك ، المتحدث باسم مجموعة الحملات النمساوية Quintessenz ، التي تصمم نفسها على أنها جمعية لإعادة ترسيخ حقوق المواطن في المعلومات. عمر.
كتب Mock في رسالة بريد إلكتروني أنه لا أحد يعرف احتمال تعرض Google للانهيار ، نظرًا لأن الشركة غير مدرجة في البورصة ولا أحد يعرف بياناتها المالية.
قد يكون لدى Google بعض الحماية الأخرى للقيام بها. بعد أيام من إعلانها عن تفاصيل Gmail ، أصبحت علامتها التجارية محل نزاع بالفعل. بعد استخدام Google لاسم Gmail في بيان صحفي ، مقدم الخدمة المالية The Market Age PLC (TMA) قالت الشركة البريطانية في بيان صحفي إنها سجلت اهتمامها بالاسم لدى مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي يوم الثلاثاء.
أطلقت TMA خدمة بريد إلكتروني على شبكة الإنترنت تسمى Gmail في منتصف عام 2002 كجزء من سعر السهم عبر الإنترنت وخدمة تحليل أسعار صرف العملات التي تقدمها شركة Pronet Analytics.com Ltd. يسمح Gmail من Pronet للمشتركين بالتعليق على مخططات أسعار الأسهم وإعادة توجيهها بالبريد الإلكتروني. وأضافت أن الشركة تسعى للحصول على المشورة بشأن كيفية حماية ملكيتها الفكرية.
(مع تقرير إضافي بقلم ستيفن لوسون في سان فرانسيسكو).