يكتب القارئ روس بيكسلر عن مشكلة في عارض مساعدة Apple. خاصة…
عندما أقوم بفتح عارض التعليمات ، أحصل على رسالة الخطأ هذه: "تم إنهاء عارض تعليمات التطبيق بشكل غير متوقع. لم يتأثر النظام والتطبيقات الأخرى. " ليس لدي أي مساعدة بشأن جهاز PowerBook G4 Titanium. نظام التشغيل الخاص بي هو 10.2.8. ماذا علي أن أفعل لأجعلها تعمل مرة أخرى؟
لأسباب معروفة لشركة Apple ، يميل Help Viewer إلى أن يكون أكثر عرضة لهذه الأنواع من المشاكل من التطبيقات الأخرى. لحسن الحظ ، هناك عدد محدود من الأشياء التي يمكن أن تسبب مثل هذه المشاكل. دعونا نجري من خلالها:
1. التفضيلات التالفة.
اتبع هذا المسار ~ / Library / Preferences (حيث ~ هو مجلد المستخدم الخاص بك) وقم برمي ملفات com.apple.help.plist و com.apple.helpui.plist و com.apple.helpviewer.plist. إذا كان تلف التفضيلات هو المشكلة ، فيجب أن يعمل عارض التعليمات عند إعادة تشغيله.
2. ذاكرة التخزين المؤقت تالفة.
حسنًا ، لم يساعد التخلص من الملفات الأولية في المهملات. جرّب إرسال مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لمشاهد المساعدة (يسمى com.apple.helpui) إلى سلة المحذوفات ، والذي يمكن العثور عليه في ~ / Library / Caches.
3. تحقق من وجود ملفات مساعدة سيئة.
لم يتم إنشاء جميع ملفات المساعدة على قدم المساواة - مما يعني أن معظم العمل ، ولكن البعض الآخر لا يتم ذلك. في Jaguar ، ستجد ملفات مساعدة من جهات خارجية باتباع هذا المسار: / Library / Documentation / Help. قم بإزالة أي ملفات تعليمات خاصة بطرف ثالث وحاول تشغيل عارض التعليمات مرة أخرى. إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فإن أحد ملفات المساعدة التي أزلتها غير تقليدي. جرب خدعة add-one-a-time-and-relaunch-Help-Viewer لتعقب الجاني.
4. ترقية Palm Desktop
يمكن أن يؤدي ملف تعليمات Palm Desktop 4.0 إلى تعطل عارض التعليمات. قم بالترقية إلى Palm Desktop 4.1 لحل المشكلة.