ملاحظة المحرر: المقالة التالية مقتطفة من تيد لانداو تحكم في iPhone OS 3، كتاب إلكتروني بقيمة 15 دولارًا متاحًا بخصم 30 في المائة خصيصًا لقراء Macworld (خفض السعر إلى 10.50 دولارات). الكتاب الإلكتروني المكون من 202 صفحة من TidBits للنشر يساعد القراء على فهم ما يجري تحت غطاء iPhone ، مع الكثير من النصائح لاستخدام iPhone بشكل أكثر فاعلية والتركيز على المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلات المتعلقة بالمزامنة وتعطل التطبيق وتجميد iPhone و أكثر.
أثناء المزامنة ، لا يقوم iTunes بمزامنة المعلومات والوسائط المُدارة فحسب ، بل يقوم أيضًا بإنشاء أو تحديث نسخة احتياطية من iPhone. تتمثل الوظيفة الرئيسية للنسخ الاحتياطي في السماح لك باستعادة البيانات والإعدادات الشخصية إلى جهاز iPhone الخاص بك أثناء عملية الاستعادة (التي يتم خلالها مسح المحتوى الموجود على iPhone عادةً). كما أنه يوفر طريقة جيدة لنقل البيانات من جهاز iPhone قديم إلى جهاز جديد.
فيما يلي قائمة سريعة بما يتم تخزينه بالضبط في نسخة iPhone الاحتياطية:
- إعدادات مختلفة من بيانات تطبيق "الإعدادات" ، بما في ذلك إعدادات حساب البريد والتقويم (ولكن ليس رسائل البريد وأحداث التقويم الفعلية).
- أجهزة بلوتوث المقترنة.
- الإشارات المرجعية في Safari وبيانات التعبئة التلقائية في Safari.
- رسائل SMS و MMS وعناصر الملاحظات والمذكرات الصوتية والصور ومقاطع الفيديو من Camera Roll. الاستثناء الوحيد هو أن مقاطع الفيديو التي يزيد حجمها عن 2 غيغابايت لا يتم نسخها احتياطيًا.
- التفضيلات والبيانات الخاصة بتطبيقات الجهات الخارجية (مثل النتائج العالية للألعاب) ، ولكن ليس التطبيقات نفسها.
- كلمات المرور لحسابات البريد و Wi-Fi (من ملف Keychain الخاص بجهاز iPhone). ستتم استعادة كلمات المرور هذه لنفس iPhone فقط. إذا قمت بالترقية إلى جهاز جديد ، على سبيل المثال ، يجب عليك إعادة إدخال كلمات المرور هذه على الجهاز الجديد. قد تضطر أيضًا إلى إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي.
النسخ الاحتياطي يفعل لا تخزين الصور التي تمت مزامنتها عبر iTunes أو أي موسيقى أو فيديو iPod. للحصول على قائمة كاملة بما يتم نسخه احتياطيًا وما لا يتم نسخه احتياطيًا ، راجع هذا مستند دعم Apple على النسخ الاحتياطية لـ iPhone و iPod touch.
إنشاء أو تحديث نسخة احتياطية
عندما تقوم بتوصيل iPhone بـ iTunes وبدء المزامنة ، فإن النسخ الاحتياطي هي الخطوة الأولى التي تحدث أثناء المزامنة. يتم إنشاء نسخة احتياطية جديدة تلقائيًا إذا لم تكن موجودة بالفعل. خلاف ذلك ، تقوم المزامنة بتحديث نسخة احتياطية موجودة.
نظرًا لأن النسخ الاحتياطي هو الخطوة الأولى في المزامنة ، فلن يكون للأحداث اللاحقة في تسلسل المزامنة (مثل التطبيقات الجديدة التي يتم تثبيتها) أي تأثير على النسخة الاحتياطية. يحدث هذا التحديث في التالي دعم. (لن تتكرر النسخة الاحتياطية عادةً أثناء المزامنة اللاحقة إذا ظل iPhone متصلاً بـ iTunes. لفرض نسخة احتياطية جديدة ، افصل جهاز iPhone وأعد توصيله.)
بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض نسخة احتياطية في أي وقت دون إجراء مزامنة. للقيام بذلك ، انقر مع الضغط على مفتاح التحكم (انقر بزر الماوس الأيمن) على جهاز iPhone الخاص بك في قسم الأجهزة من الشريط الجانبي في iTunes. من القائمة السياقية التي تظهر ، اختر النسخ الاحتياطي.
ملحوظة: تحتوي القائمة السياقية التي تحتوي على أمر النسخ الاحتياطي أيضًا على أمر استعادة من النسخ الاحتياطي. يتيح لك هذا الأمر استعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا إلى جهاز iPhone دون الحاجة إلى إجراء المسح الكامل المطلوب عند إجراء استعادة كاملة ، والتي سنغطيها أقل.
تسريع عمليات النسخ الاحتياطي: بغض النظر عن كيفية بدء النسخ الاحتياطي ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً (على الرغم من أن السرعة قد تحسنت بشكل كبير في iPhone 3 مقارنة بالإصدارات السابقة من نظام التشغيل iPhone). تتمثل إحدى طرق تقليل الوقت في حذف الصور ومقاطع الفيديو غير المرغوب فيها من Camera Roll.
عرض قوائم وعناصر وبيانات النسخ الاحتياطي
لمشاهدة قائمة بالنسخ الاحتياطية الحالية ، انتقل إلى جزء "الأجهزة" في مربع حوار تفضيلات iTunes. إذا قمت بمزامنة أكثر من جهاز iPhone أو iPod touch مع جهاز Mac الخاص بك ، فستكون هناك نسخة احتياطية منفصلة لكل جهاز.
يتم تخزين ملفات النسخ الاحتياطي الفعلية على جهاز Mac الخاص بك بتنسيق ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup. يوجد داخل هذا المجلد المزيد من المجلدات ، كل منها مسمى بسلسلة طويلة من الأحرف السداسية (الأرقام من 0-9 والحروف من a-f). يوجد داخل هذه المجلدات ملفات النسخ الاحتياطي الفعلية.
لا يمكنك عرض أي من البيانات المخزنة في نسخة احتياطية مباشرة باستخدام iTunes أو أي أداة مساعدة أخرى توفرها Apple. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على وصول محدود إلى بعض البيانات (مثل رسائل SMS / MMS وسجل المكالمات) عبر أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية مثل MobileSyncBrowser (تبرعات). لا يلزم توصيل جهاز iPhone بجهاز Mac الخاص بك لعرض بيانات النسخ الاحتياطي عبر هذه الأدوات المساعدة.
لتندهش حقًا على الإطلاق الذي يمكن استخراجه من ملفات النسخ الاحتياطي ، بما في ذلك تقريبًا كل صورة مخزنة في كل ذاكرة تخزين مؤقت على محرك الأقراص ، جرب 18 دولارًا عصارة الملف.
الجديد في iPhone 3 (لجهاز iPhone 3GS) هو خيار ، في علامة تبويب الملخص في iPhone في iTunes ، لتشفير نسخة iPhone الاحتياطية. يقوم هذا الخيار بتشفير بيانات النسخ الاحتياطي وإضافة حماية بكلمة مرور. إذا تم تمكينه ، يجب عليك إدخال كلمة المرور للاستعادة من نسخة احتياطية. يمنع هذا التشفير أيضًا أي شخص من عرض بيانات النسخ الاحتياطي باستخدام برنامج الطرف الثالث المذكور أعلاه. ومع ذلك ، ليس له أي تأثير على البرامج المماثلة التي يمكنها عرض المحتويات من خلال قراءة البيانات مباشرة من iPhone نفسه (مثل PhoneView; $19.95).
نسخ احتياطية مختومة بالوقت: يتم إنشاء عناصر النسخ الاحتياطي التي تم تمييزها بطابع التاريخ والوقت بعد الاستعادة. قد تحدث أيضًا بعد النسخ الاحتياطي بدون مزامنة. لا يتم استبدال هذه النسخ الاحتياطية المختومة بالوقت بنسخ احتياطية أحدث ، مما يترك لك نسخًا احتياطية متعددة لجهاز معين. بشكل عام ، بمجرد أن يكون لديك نسخة احتياطية أكثر حداثة وأنت واثق من أنك لم تعد بحاجة إلى الاستعادة مرة أخرى من النسخة الاحتياطية القديمة ، يمكنك حذف النسخة القديمة المختومة بالوقت.
حذف نسخة احتياطية
لحذف نسخة احتياطية ، افتح جزء الأجهزة في مربع حوار تفضيلات iTunes ، وحدد النسخة الاحتياطية ، وانقر فوق الزر حذف نسخة احتياطية. لماذا تريد أن تفعل هذا؟
• النسخ الاحتياطية القديمة: قد يكون هناك أكثر من نسخة احتياطية مدرجة لنفس iPhone. إذا كان الأمر كذلك ، ما لم يكن لديك سبب لرغبتك في حفظ البيانات القديمة ، يمكنك حذف النسخ الاحتياطية القديمة بأمان ، مع الاحتفاظ بأحدثها فقط.
• نسخ احتياطي تالف: قد يؤدي تلف النسخ الاحتياطي إلى فشل المزامنة. يمكنك حل المشكلة عن طريق حذف النسخة الاحتياطية المشتبه بها والمزامنة مرة أخرى — من الناحية المثالية ، إنهاء iTunes وإعادة تشغيله قبل المزامنة. يتم إنشاء نسخة احتياطية جديدة ، يفترض أنها ليست تالفة ، أثناء المزامنة التالية.
كإجراء احترازي إضافي ، يمكنك مع الضغط على مفتاح الاختيار سحب المجلد لملف النسخ الاحتياطي المراد حذفه من مجلد النسخ الاحتياطي إلى سطح المكتب قبل حذفه (إذا كان لديك أكثر من مجلد نسخ احتياطي واحد ، فغالبًا ما يكون المجلد الذي تريد حذفه هو المجلد الذي يحتوي على أحدث تعديل تاريخ). هذا يجعل نسخة من النسخة الاحتياطية. إذا اتضح أن حذف النسخة الاحتياطية ليس له أي تأثير مفيد ، فيمكنك إعادة النسخة إلى مجلد النسخ الاحتياطي وبالتالي تجنب فقدان البيانات دون داع.
• بيع الهاتف أو تبديل أجهزة الكمبيوتر: قد ترغب أيضًا في إزالة نسخة احتياطية إذا كنت تبيع جهاز iPhone الخاص بك أو تنفصل عنه ، على وجه الخصوص إذا كنت لا تحصل على iPhone بديل ، أو إذا كنت تنوي مزامنة iPhone الخاص بك مع جهاز آخر حاسوب.
استعادة iPhone الخاص بك
عند استعادة iPhone الخاص بك ، يمكنك الوصول إلى ملف النسخ الاحتياطي على جهاز Mac الخاص بك لاستعادة الإعدادات المخصصة والبيانات ذات الصلة إلى iPhone. عادة ، يمكنك القيام بذلك إذا كنت تواجه مشكلات لا يمكن إصلاحها من خلال التقنيات الأخرى (مثل خيارات إعادة التعيين في الإعدادات> عام> إعادة التعيين على iPhone).
يمكنك الاستعادة بطريقتين مختلفتين:
- أ استعادة النسخ الاحتياطي فقط ينسخ البيانات من ملف النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك إلى iPhone. إنه لا يفعل شيئًا آخر.
- أ استعادة كاملة يستعيد بالمثل البيانات من النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone الخاص بك ، ولكنه أيضًا يحل محل (ويحدّث ، إذا لزم الأمر) نظام تشغيل iPhone. الاستعادة الكاملة ، على عكس استعادة النسخ الاحتياطي فقط ، تمسح جهاز iPhone أولاً.
بالنسبة لمعظم تحرّي الخلل وإصلاحه ، ستحتاج إلى إجراء استعادة كاملة. الاستعادة الكاملة مفيدة أيضًا في نقل جميع بياناتك من هاتف - هاتف حالي - ربما يكون معيبًا ، لكنه لا يزال يعمل - إلى هاتف iPhone بديل. بعد الاستعادة الكاملة ، ستحتاج إلى إجراء مزامنة لإعادة جميع محتوى الوسائط على جهاز iPhone الخاص بك.
متى تستخدم استعادة النسخة الاحتياطية فقط؟ على سبيل المثال ، إذا فُقدت بعض البيانات أو تعرضت للتلف أو تم حذفها عن طريق الخطأ ، فستتيح لك استعادة النسخة الاحتياطية فقط استعادة تلك البيانات (ما لم تتم إضافة البيانات منذ آخر نسخة احتياطية) دون الحاجة إلى محو ملف ايفون.
عمل نسخة احتياطية من النسخة الاحتياطية: من الحكمة دائمًا أن يكون لديك نسخة احتياطية من نسخة iPhone الاحتياطية ، مثل نسخة مخزنة عبر Time Machine. إذا فشلت النسخة الاحتياطية المدرجة في iTunes أو كانت غير مكتملة ، يمكنك بدلاً من ذلك محاولة استخدام نسخة Time Machine الاحتياطية.
قبل أن تستعيد
قبل أن تبدأ في الاستعادة ، ضع في اعتبارك ما يلي:
تنزيل الصور: يجب حفظ الصور الموجودة في Camera Roll بجهاز iPhone تلقائيًا في ملف النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone عند المزامنة. ومع ذلك ، للتأكد من عدم فقد هذه الصور أثناء الاستعادة ، وللتأكد من حفظ أحدث الصور المضافة ، قم بتنزيلها بشكل منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً. يمكنك القيام بذلك عبر تطبيقات مثل Image Capture أو iPhoto.
مزامنة أولاً أم لا:
- لاستعادة نسخة احتياطية فقط ، ربما لا ترغب في مزامنة بياناتك قبل الاستعادة. الهدف من استعادة النسخ الاحتياطي فقط هو استبدال البيانات الحالية بالبيانات التي تم نسخها احتياطيًا. إذا قمت بالمزامنة أولاً ، فقد تستبدل البيانات الاحتياطية (الجيدة) عن طريق الخطأ ببيانات أحدث (سيئة).
- للاستعادة الكاملة ، ما لم تكن قلقًا بشأن نقل البيانات التالفة من جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك مزامنة جهاز iPhone الخاص بك أولاً. يضمن ذلك إجراء نسخ احتياطي لأحدث البيانات قبل الاستعادة.
استعادة النسخ الاحتياطي فقط
للقيام باستعادة نسخة احتياطية فقط:
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتشغيل iTunes ، وحدد iPhone في الشريط الجانبي.
- انقر مع الضغط على مفتاح التحكم (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على جهاز iPhone الخاص بك في الشريط الجانبي ، واختر استعادة من النسخ الاحتياطي.
- سيظهر لك مربع حوار يطلب منك تحديد ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد استخدامه ، (على افتراض أن لديك أكثر من ملف). ستحتاج عادةً إلى تحديد أحدث نسخة احتياطية للجهاز المتصل.
استعادة كاملة
للقيام باستعادة كاملة:
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتشغيل iTunes ، وحدد iPhone في الشريط الجانبي.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط.
- في علامة تبويب الملخص بجهاز iPhone (في الصورة على اليمين) ، انقر على استعادة.
- اتبع التعليمات التي تظهر. تم مسح محتويات جهاز iPhone الخاص بك تمامًا. بعد ذلك ، إذا لزم الأمر ، يتم تنزيل أحدث إصدار من برنامج iPhone. بعد اكتمال التنزيل ، تتم استعادة إعدادات المصنع الأصلية لجهاز iPhone وإعادة تنشيط هاتفك بواسطة مزود الخدمة الخلوية.
- عندما يقول Mac الخاص بك أن iPhone بحاجة إلى إعادة التشغيل ، انقر فوق "موافق". تظهر شاشة أخيرًا ، تشير إلى أنه "تمت مزامنة iPhone مسبقًا مع هذا الكمبيوتر".
- حدد "استعادة من النسخة الاحتياطية لـ ..." ، واختر النسخة الاحتياطية المطلوبة لاستخدامها في الاستعادة (بافتراض أن لديك أكثر من نسخة احتياطية) ، وانقر فوق "متابعة". يصل iPhone إلى النسخة الاحتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويستخدمها لاستعادة إعدادات iPhone والبيانات ذات الصلة. هذا يمكن أن يستغرق عدة دقائق.
- انقر فوق "مزامنة" لإعادة كل المحتوى الذي تمت مزامنته مسبقًا (الموسيقى ومقاطع الفيديو والصور وعناصر التقويم وجهات الاتصال) إلى iPhone. قد يستغرق هذا نصف ساعة أو أكثر ، اعتمادًا على كمية المحتوى لديك.
- تأكد من تثبيت التحديث لأحدث إصدار من برنامج iPhone: في iTunes ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديث" في علامة التبويب "الملخص" بجهاز iPhone.
- إذا كنت تستخدم قفل رمز مرور على جهاز iPhone الخاص بك ، فيجب عليك إعادة تعيينه ، لأن الاستعادة حذفته (انظر استخدام قفل رمز المرور ، للأمام).
يجب الآن استعادة جهاز iPhone الخاص بك بالكامل تقريبًا إلى حالته التي تم مسحها مسبقًا. قد تكون بعض العناصر مفقودة في العمل ؛ على سبيل المثال ، بعد الاستعادة ، فقدت مخزونات مخصصة أضفتها إلى تطبيق Stocks وكلمات مرور الحساب في Mail. لكن مشاكلك يجب (نأمل) أن تختفي.
استعادة كاملة دون تحديث
عادةً ، عند إجراء استعادة كاملة لجهاز iPhone الخاص بك ، تقوم العملية بتثبيت أحدث إصدار من برنامج iPhone (إما من محرك الأقراص الخاص بك أو بعد تنزيل إصدار أحدث إذا لزم الأمر). ومع ذلك ، إذا كنت لا تقوم حاليًا بتشغيل أحدث إصدار وترغب في الاحتفاظ بالأشياء بهذه الطريقة ، فيمكنك عادةً القيام بذلك. أي أنه يمكنك إعادة تثبيت الإصدار نفسه من نظام التشغيل iPhone الذي تقوم بتشغيله حاليًا بدلاً من تنزيله وتحديثه إلى الإصدار الأحدث. قد يكون هذا مرغوبًا فيه ، على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن التحديث سيؤدي إلى تعطيل بعض تطبيقات الطرف الثالث التي تريد استخدامها.
للاستعادة بدون تحديث ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح الخيار عند النقر فوق الزر "استعادة" في iTunes. يؤدي هذا إلى فتح مربع حوار. من هنا ، انتقل إلى تحديثات برامج ~ / Library / iTunes / iPhone. هذا هو المكان الذي توجد فيه ملفات iPhone Restore. على سبيل المثال ، بالنسبة لـ iPhone OS 3.1.2 على iPhone 3GS ، يتم تسمية الملف iPhone2،1_3.1.2_7D11_Restore.ipsw. حدد ملف الاستعادة المطلوب. مع iPhone OS 3.1 أو إصدار أحدث ، ستجد على الأرجح أحدث ملف تحديث تمت إضافته هنا فقط.
مع أحدث طرازات iPhone ، قد لا تتمكن من إعادة تثبيت الإصدار الحالي بعد إصدار أحدث. وذلك لأن iTunes يتحقق من خوادم Apple ، عبر الإنترنت ، قبل الاستعادة وقد يسمح فقط بتثبيت أحدث إصدار على أجهزة iPhone هذه. لا يزال ، على الأقل يستحق المحاولة. بغض النظر عن الطراز الذي لديك ، لا يمكنك استخدام هذا الإجراء للرجوع إلى إصدار أقدم من الإصدار الحالي المثبت إلى إصدار أقدم من البرنامج.
ملحوظة: يوجد مجلد منفصل لتحديثات برامج iPod لتحديثات iPod touch. من الناحية المثالية ، لا تخلط وتطابق ؛ تجنب بشكل خاص استخدام ملف تحديث iPhone لتحديث iPod touch.
[Ted Landau هو الخبير في استكشاف أخطاء Macintosh وإصلاحها ، وذلك بفضل الكتب الأكثر مبيعًا ومقالات المجلات التي لا حصر لها لـ Macworld والعديد من المنشورات الأخرى. أحدث كتاب له هو تحكم في iPhone OS 3 ( TidBits للنشر, 2009). يمكنك التواصل معه عبر Twitter على tdlandau.]