10 يوليو 2017
وجدت CHOICE أن السبب الرئيسي وراء شراء المستهلكين للتأمين الصحي الخاص هو التغطية "الإضافية" ، على الرغم من انخفاض قيمة هذه المزايا.
أصدرت مجموعة المستهلكين تقريرًا جديدًا وبحثًا يبحث في فهم الناس للتأمين الصحي الخاص ، والضغوط التي يشعرون بها والقيمة المعروضة. تم العثور على CHOICE:- واحد من كل خمسة من حاملي وثائق التأمين يفكرون في إسقاط أو تخفيض غطاء التأمين الخاص بهم
- يجد 44٪ من حملة الوثائق صعوبة في مقارنة بوالص التأمين الصحي. أكبر المشاكل هي:
- مقارنة السياسات جنبًا إلى جنب (69٪)
تقوم CHOICE بتعبئة الأسر في جميع أنحاء البلاد في محاولة للحفاظ على مزودي خدمة الإنترنت NBN مثل Telstra و Dodo صادقون بشأن سرعات الإنترنت التي يمكنهم تقديمها بالفعل عملاء. يمكن للعملاء الاشتراك مجانًا هنا: Choice.com.au/broadband
تأتي المكالمة المتجددة بعد إعلان NBN اليوم أن 1 في 2 من جميع الأسر الأسترالية يمكنه الآن الوصول إلى الشبكة. [1]
"من خلال أحدث استطلاع للرأي حول رضا الإنترنت ، أظهر أن 60٪ من الأستراليين الموجودين حاليًا في NBN واجهوا مشكلات مع مزودهم في الأشهر الستة الماضية ، من الأهمية بمكان أن تتم مراقبة هذه الخدمات بشكل مستقل لضمان حصولنا على ما ندفع مقابله "، كما يقول CHOICE رئيس Media Tom جودفري.
وجدت CHOICE أن أكبر المشكلات مع NBN خلال الأشهر الستة الماضية كانت السرعات البطيئة (44٪) وانقطاع / انقطاع الاتصال والأداء المتغير (42٪) والاتصال فقط بـ NBN (31٪).
يقول جودفري: "مع وجود عدد كبير من الأستراليين الذين يواجهون مشكلات مع خدمة NBN الخاصة بهم ، فإننا نرغب في الوصول إلى جوهر مشكلات السرعة للتأكد من عدم ترك الناس في المسار البطيء".
"نحتاج إلى مزودي خدمة الإنترنت على NBN لتقديم خدمات موثوقة وتقديم سرعات إنترنت تلبي مطالباتهم المعلنة.
تعاونت CHOICE مع شركة اختبار التكنولوجيا Enex TestLab لجمع المعلومات حول سرعات النطاق العريض الفعلية التي يختبرها المستهلكون في جميع أنحاء البلاد.
"نحن نبحث عن أستراليين في أكثر من 100 رمز بريدي في جميع أنحاء البلاد للانضمام إلينا اختبار سرعة NBN. من Albury إلى Applecross ، أو Hobart إلى Hamilton أو Slacks Creek إلى South Coogee ، إذا كان لديك اتصال NBN ، فنحن نرغب في الانضمام إلى اختبار سرعة NBN الخاص بنا "، كما يقول السيد Godfrey.
سيقدم CHOICE تقارير منتظمة حول مجموعة من المقاييس ، بما في ذلك السرعات المعلن عنها مقابل السرعات الفعلية ، ومتوسط سرعات التنزيل والتحميل ، ومتوسط التوقف الشهري ، وعمليات قطع الاتصال شهريًا.
للانضمام إلى اختبار سرعة NBN الخاص بـ CHOICE ، تفضل بزيارة: Choice.com.au/broadband
اتصال وسائل الإعلام: Tom Godfrey ، CHOICE ، رئيس قسم الإعلام والمتحدث الرسمي: 0430172669
Enex TestLab استخدمت أجهزة eMetric للاختبار والمراقبة والإبلاغ بشكل خاص عن أداء النطاق العريض الوطني عبر غالبية مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) لمختلف برامج أصحاب المصلحة ، وخاصة الحكومة ، منذ ذلك الحين 2004.
[1] http://www.nbnco.com.au/corporate-information/media-centre/media-releases/one-in-two-australians.html