تم تعطيل JavaScript
إذا أمكن ، يرجى تمكين JavaScript للحصول على تجربة محسّنة على موقع CHOICE الإلكتروني.
بحاجة إلى معرفة
- تغطي معظم شركات تأمين السفر المحلية والدولية الكوارث الطبيعية
- إذا منعتك حرائق الغابات المحلية من الوصول إلى المطار ، فيجب أن يغطي تأمين السفر الدولي الخاص بك
- إذا لم يكن لديك تأمين سفر ، فقد تظل قادرًا على إعادة جدولة رحلتك أو استرداد قيمة الإقامة
هل يغطي تأمين السفر الكوارث الطبيعية؟
تغطي معظم شركات تأمين السفر الكوارث الطبيعية طالما اشتريت البوليصة قبل أن تصبح "حدثًا معروفًا". ستختلف التغطية بين السياسات.
جميع السياسات في موقعنا مراجعات تأمين السفر الدولي تغطية النفقات الطبية في حالة وقوع كارثة طبيعية. ولكن سواء كنت مسافرًا دوليًا أو محليًا ، فمن المرجح أن تحتاج إلى تغطية نفقات الإلغاء ، من أجل على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى المطار بسبب حرائق الغابات ، أو تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها ، أو إذا كنت عالقًا في عبور.
يوجد في مراجعاتنا العديد من شركات التأمين التي قد لا تغطي هذه السيناريوهات ، لذا تأكد من التحقق.
الأحداث المعروفة
يهدف التأمين إلى حمايتك من المجهول ، لذلك بمجرد أن يصبح الحدث معروفًا ، يكون قد فات الأوان عمومًا لشراء التأمين لتغطيتك لهذا الحدث المحدد. عندما يصبح أحد الأحداث "معروفًا" ، تكون منطقة رمادية ، ولكن بشكل عام يتم الإعلان عنها في وسائل الإعلام أو على مواقع الويب الحكومية الرسمية. يمكن أن تختلف تعريفات شركات التأمين ، لذا من الأفضل التحقق مع شركة التأمين الخاصة بك من الوقت الذي قطعوا فيه الغطاء عن حدث معين.
هل سيغطي تأمين السفر حرائق الغابات؟
ستغطي بوليصة تأمين السفر الجيدة إذا اشتريت البوليصة قبل أن تصبح حرائق الغابات "حدثًا معروفًا". بالنسبة لحرائق الغابات في صيف 2019-2020 ، يختلف التاريخ الذي تقطع فيه شركات التأمين الغطاء حسب الولاية.
على سبيل المثال ، قم بقطع غطاء التأمين على:
- 11 نوفمبر في نيو ساوث ويلز وكوينزلاند
- 20 ديسمبر ل SA
- 30 ديسمبر لفيكتوريا
لن تغطي السياسات التي تم شراؤها بعد تلك التواريخ هذا الحدث المحدد ، لذا تحقق مع شركة تأمين السفر الخاصة بك.
ريتشارد واربورتون ، 1 كوفر ينصح الرئيس التنفيذي للعمليات ، "بمجرد اندلاع حرائق الغابات ، أو أي كارثة ، لا يمكنك الذهاب وشراء بوليصة تأمين لمساعدتك.
"سواء كان لديك تأمين أم لا ، تحقق مما إذا كان الموردون سيساعدونك. إذا لم يتم العثور على مساعدة من الموردين ، فعندئذ يمكن لشركة تأمين السفر الخاصة بك التدخل ".
ماذا سيغطي تأمين السفر؟
فيما يتعلق بحرائق الغابات في 2019-20 ، تنصح Tokio Marine ، التي تدير سياسات تأمين السفر World2Cover و RACV ، بوجود غطاء عام لما يلي:
- الإلغاء إذا تأثرت المنطقة التي تسافر إليها وتم إغلاق مكان إقامتك أو كانت المنطقة غير آمنة أو أغلقت الحكومة الطرق أو طلبت من الأشخاص عدم السفر أو المغادرة.
- إذا تعرض منزلك أو عملك لأضرار جسيمة بسبب الحريق وتحتاج إلى إلغاء رحلتك أو قطعها.
- تأخير السفر إذا لم تتمكن من الوصول إلى رحلتك / وسيلة النقل ، دوليًا أو محليًا.
- نفقات الطوارئ إذا تعطلت رحلتك بسبب الحرائق وانقطاع التيار الكهربائي وما إلى ذلك.
- الموت العرضي أثناء إجازتك.
- إعاقة عرضية إذا أصيبت أثناء إجازتك.
- بالنسبة للسياسات الدولية ، إذا أضرت الحرائق المحلية بمنزلك أو عملك أو أثرت على قدرتك على الشروع في النقل المحجوز مسبقًا مثل الرحلات الجوية أو الرحلات البحرية ، فقد تستجيب السياسة.
ماذا لو لم يكن لديك تأمين سفر؟
استعادة أموالك على الرحلات الجوية في حالات الكوارث الطبيعية
إذا قامت شركة الطيران بإلغاء الرحلات الجوية أو تأخيرها بسبب كارثة طبيعية ، فسيتم اعتبارها حدثًا خارج عن إرادتها وستكون لدى شركة الطيران سياسة توفر التعويض عن الإلغاء أو التأخير في هذا السيناريو. تعرف على السياسة في حال احتجت إلى تذكير شركة الطيران بشروطها وأحكامها ، لأنهم لن يتطوعوا لك بالضرورة.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى المطار بسبب كارثة طبيعية ، فأخبر شركة الطيران الخاصة بك. إذا تمكنت من الحصول على شخص حقيقي على الهاتف يمكنك شرح موقفك لذلك ، فسوف يساعدك ذلك ، أو جرّب حساباته على وسائل التواصل الاجتماعي. سيحصل ذلك غالبًا على استجابة حيث لا توجد طرق أخرى.
استعادة أموالك على الإقامة في كارثة طبيعية
اتصل بمزود الإقامة الخاص بك واسأل عما إذا كان يمكنك إعادة الجدولة أو استرداد الأموال. غالبًا ما يكون لحالات الكوارث الطبيعية تأثير اقتصادي كبير على المجتمعات الصغيرة ، لذا فإن المرونة على جانبي المعادلة يمكن أن تساعد المجتمع ، بالإضافة إلى ضمان حصولك على عطلة.
لك حقوق حجوزات الإقامة مشمول بقانون المستهلك الأسترالي ولديك حق الوصول إلى ضمانات المستهلك ، كما هو الحال مع أي سلعة أو خدمة أخرى.
على وجه الخصوص ، في حالة وقوع كارثة طبيعية ، إذا نصحت السلطات بأن المنطقة التي تخطط لها الزيارة ليست آمنة للدخول ، فقد يتم تحريرك أنت وموفر الإقامة من عقد.
هذا يجعل الإلغاء بدون رسوم ممكنة من خلال ما يسمى "العقد المحبط" بموجب القانون العام. يحدث العقد المحبط عندما يصبح من المستحيل تنفيذ العقد بسبب أحداث خارجة عن سيطرة جميع الأطراف المعنية.
إذا دفعت عن طريق بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم Visa / Mastercard ، فيحق لك أيضًا ذلك رد المبالغ المدفوعة من بطاقة الائتمان إذا لم يقدم مزود الإقامة الخدمة.
استعادة أموالك من مواقع الحجز التابعة لجهات خارجية
تحتوي مواقع الحجز عمومًا على الشروط والأحكام الخاصة بها ، وإذا قمت بالحجز من خلالها ، فيجب عليك التعامل مع موقع الحجز ، وليس مزود خدمة نقطة النهاية. يجب أن يظل موقع الحجز خاضعًا لقانون المستهلك الأسترالي.
المواقع لديها عادة سياسات الإلغاء القياسية ولكن في حالة حدوث كوارث طبيعية ، يمكنهم إجراء استثناء. Airbnb ، على سبيل المثال ، قد التنازل عن عقوبات الإلغاء في حالة وقوع كارثة طبيعية. لذا تعرف على سياسة موقع الحجز واقتبسها لهم إذا لزم الأمر.
لمشاركة أفكارك أو طرح سؤال ، تفضل بزيارة منتدى مجتمع CHOICE.
نحن في CHOICE نعترف بشعب Gadigal ، الأوصياء التقليديين على هذه الأرض التي نعمل عليها ، ونقدم احترامنا لشعب الأمم الأولى في هذا البلد. CHOICE يدعم بيان أولورو لشعب الأمم الأولى من القلب.