كراهية النفس عند الخروج الذاتي
آخر تحديث: 13 مايو 2019
إنه صراع أسبوعي. أنا وازن رغبتي في تجنب التفاعلات السطحية مقابل معرفة أنني يمكن أن أقوم بأتمتة شخص ما خارج العمل.
هل الراحة المضافة ترجح كفة الميزان لصالحي ، أم أنني أخل بتوازن علاقات العمل؟
تبديل للأمام. أخيرًا حان دوري. بينما أقوم بمسح ضوئي خرقاء للخس والطماطم المعلبة ذات الاستيراد الموازي عبر محطتي الطرفية ، يحتدم نقاش داخلي آخر - هل يجب أن أتخلص من تفاحة؟ لا أحد يشاهد... فقط يمزح ، ليس لدي ما في داخلي.
ولكن ماذا لو فاتني شيء بالخطأ؟ في مواجهة ضغط شاشة اختيار الخيار ، كيف أعرف النوع الذي اخترته بالفعل؟
ذات صلة: تعرف على أكثر ما يزعجك في السوبر ماركت في أحدث أخبارنا مسح رضا السوبر ماركت.
الحياة في حارة بطيئة
ولماذا يبدو أن فحص كل شيء يستغرق وقتًا طويلاً؟
أيدي العاملين في الخروج هي ضبابية من الكفاءة. تبدو عملية الدفع الذاتي جليدية بشكل إيجابي بالمقارنة - فالحركة غير الطبيعية لأخذ الفاصوليا المعلبة من السلة إلى منطقة التعبئة عبر الماسح الضوئي تزيد من معاناة التجربة إلى أبعد من ذلك.
ذهبت إلى المزاح اللطيف بين أمين الصندوق والعميل ، واستبدله بتذكير متعالي بأن الآلة التي تم رعايتها لا تقبل النقود.
هل ترغب في المتابعة؟
حسنًا ، نعم ، أنا هنا ، لست هنا ، فأنا أقوم بإعادة تخزين مخزوناتي من التونة المخصومة والغاز الناضج الطماطم ، ولكن ماذا لو لم أرغب - هل تعطيني آداب المسح الذاتي أول اختيار من التالي المتاح محطة؟
أو هل تم إقصائي إلى الجزء الخلفي من الطابور ، للتفكير في من المستفيد حقًا؟
يمثل تحويل العمالة من الموظفين الذين يتقاضون رواتبهم إلى العميل المدخرات مدخرات للسوبر ماركت ، ولكن هل يذهبون إلى جيبي في شكل سلع أرخص؟ بعد كل شيء ، أنا أقوم بالعمل. أم أنها تعني فقط أرباحًا أكبر؟ ولماذا ما زلنا في قائمة الانتظار على الإطلاق؟
الجنون النهائي
لن يحدث ذلك حتى تخبرني الآلة عن عنصر غير متوقع في منطقة التعبئة أنني أموت حقًا في الداخل.
هذه عبارة كتبها مبتكرو الآلة لسير الخط الفاصل بين الاتهام الصريح بالسرقة وأن تكون مهذبًا بما يكفي لإنكار ذلك بشكل معقول ، مما يؤدي إلى حرمانك من الإساءة التي قد تقع عليك.
لم يحدث ذلك حتى تخبرني الآلة عن "عنصر غير متوقع في منطقة التعبئة" أموت حقًا في الداخل
قامت بعض المتاجر الآن بإيقاف تشغيل موازين منطقة التعبئة ، واعتبرت السرقة العرضية ثمنًا زهيدًا يجب دفعه لتجنب واحدة من أكثر التجارب المحبطة في البيع بالتجزئة اليوم.
لكن ليس كلهم ، ومع وميض ضوء الجهاز الخاص بي ، أدركت أن الشخص الوحيد الذي يتعرض للسرقة اليوم هو أنا - كرامتي ، حيث أنتظر مشرفًا عاجزًا لإعادة ضبط الماكينة ، تحدق الألف ياردة من أعينهم الميتة ، مما يؤكد أنه ، على عكس العملاء الذين يقفون ورائي ، قاموا بالفعل بفحصها منذ فترة طويلة.
الحرية في نهاية المطاف
ولكن بعد ذلك ، مع اكتمال معاملتي وتحررها من المطهر التكنولوجي ، يبدأ نور الحرية ببطء في الوميض.
على الرغم من أنني أشعر بأنني أقل إنسانية في كل مرة استخدم لوحة الدبوس لإتمام المعاملة، أنا حر في حزم مشترياتي من البقالة على النحو الذي أراه مناسبًا ، لاتخاذ المزيد من القرارات المشكوك فيها ، مثل تعبئة الكابينة المجمدة الخالية من ضريبة السلع والخدمات (GST) بجوار منظف المرحاض الذي يتحمل ضريبة السلع والخدمات.
أصارع حقائبي من المتجر وأملأ رئتي بهواء الليل البارد ، لكنني أخشى أن تكلفني التجربة أكثر من المال.
بقالاتي ثقيلة ، لكنها ليست ثقيلة مثل قلبي.
متعلق ب:
- بيني فلاناغان تحذر من "النظام"
- هل البقالة المعبأة أرخص؟
- استخدام الحاويات البلاستيكية الخاصة بك في السوبر ماركت