مواقع الويب الحديثة لها سبب مشروع لدفع الكثير من البيانات إلى متصفحك الذي تحتفظ به للجلسات المستقبلية. يمكن أن يختلف هذا من "ملف تعريف الارتباط" للمتصفح الذي يحافظ على جلسة لفترة قصيرة من الوقت إلى المعرّفات الأخرى وحتى قواعد البيانات التي يتم سحبها ، ولكن فقط عندما تزور الموقع مرة أخرى.
يمكن أن يتحول هذا إلى كرة ثلجية إلى "cruft" ، وهو مصطلح شامل للرمز الرقمي الذي لا تريده. على وجه الخصوص ، أرى مشكلة في Safari ولدي طريقة لتحرّي الخلل وإصلاحه وإصلاحه.
ستدرك أن هناك خطأ ما هو عندما تزور موقع ويب تستخدمه بشكل روتيني وتتلقى خطأ فرديًا. حاولت إغلاق النوافذ ، والخروج من المتصفح ، وحتى إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، واستمرت المشكلة. على سبيل المثال ، سيُظهر موقع اتحاد الائتمان الخاص بي خطأ في الخادم يشير إلى أن الرؤوس طويلة جدًا ومشوهة. شكراً جزيلاً لك ، لكن رؤوسي على ما يرام!
بدلاً من ذلك ، هناك تفاعل بين البيانات المخزنة نيابةً عن اتحاد الائتمان بواسطة خوادمه وإرسال Safari هذه البيانات مرة أخرى (أو استشرتها عبر جافا سكريبت على صفحة الويب الخاصة باتحاد الائتمان) والتي تتسبب في طرد الخادم خطأ. أتوقع في حالتي أن هذا بسبب أن لدي حسابات تجارية وحسابات شخصية في المؤسسة ، وأقوم بتسجيل الدخول والخروج منها في أوقات مختلفة. كان الخطأ في تصميم النظام الخاص بهم ، والذي لا ينشئ رموز مميزة فريدة لكل جلسة ، وبالتالي يسترد البيانات المخصصة لحساب آخر ولديه القليل من انهيار البرامج.
يمكنك التحقق مما إذا كانت بيانات موقع الويب المخزنة هي المشكلة عن طريق فتح علامة تبويب متصفح خاصة في Safari (ملف > نافذة خاصة جديدة) وزيارة الموقع وتسجيل الدخول. لا ترسل نوافذ التصفح الخاص أي معلومات مخزنة أو ملفات تعريف الارتباط أو غير ذلك ، وتحتفظ فقط بالتفاصيل الخاصة بالموقع طالما ظلت علامة التبويب في نافذة التصفح الخاص مفتوحة. يمكن أن يتيح لك تشغيل متصفح آخر فحصًا متقاطعًا أيضًا ، مثل Chrome أو Firefox.
إذا تم تحميل الموقع بشكل جيد في التصفح الخاص أو متصفح آخر ، فإن المشكلة إذن هي البيانات المخزنة. يتيح لك Safari تطهير البيانات على أساس كل مجال على حدة:
- في Safari ، حدد سفاري > التفضيلات.
- انقر على خصوصية زر.
- انقر إدارة بيانات الموقع.
- في مربع البحث في الجزء العلوي الأيسر ، أدخل جزءًا من نطاق الموقع المعني أو جزءًا منه. من الأفضل إدخال أقل قدر من المعلومات. حتى إذا كان المجال
bank.com، ولكن لديهمsecure.bank.comوloans.bank.comتدخل فقطbank.com. - حدد العناصر التي تطابق ، انقر فوق حذف الكلوتأكيد الإزالة. يؤدي هذا إلى حذف المعلومات المخزنة محليًا فقط ، وليس المواد من الموقع البعيد.
- أغلق مربع حوار التفضيلات وقم بتسجيل الدخول حديثًا.
تتيح لي منطقة إدارة بيانات موقع الويب حذف البيانات المخزنة محليًا المرتبطة بموقع ، مثل ملفات تعريف الارتباط وقواعد البيانات.
(لاحظ في الخطوة 4 أنه قد يتعين عليك الانتظار لبعض الوقت حتى يتم تحميل البيانات إذا كنت تستخدم متصفحًا كثيفًا. بالنسبة لي ، في العديد من المناسبات ، لا تملأ القائمة مطلقًا - إنها فقط تقول "تحميل بيانات الموقع" إلى أجل غير مسمى. يجب علي إغلاق مربع الحوار وفتحه مرة أخرى ، وأكرر هذه العملية أحيانًا عدة مرات ، قبل ظهور القائمة.)
إذا كان الموقع لا يزال لا يعمل بعد الخطوة 6 ، ولكنك تمكنت من استخدام نافذة تصفح خاصة أو متصفح آخر ، فقد حان الوقت للاتصال بالموقع للحصول على مساعدة الدعم الفني.
اسأل Mac 911
لقد قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة التي نطرحها بشكل متكرر إلى جانب الإجابات والروابط إلى الأعمدة: اقرأ الأسئلة الشائعة الفائقة لمعرفة ما إذا تم تغطية سؤالك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فنحن نبحث دائمًا عن مشاكل جديدة لحلها! البريد الإلكتروني الخاص بك ل [email protected] بما في ذلك لقطات الشاشة حسب الاقتضاء ، وما إذا كنت تريد استخدام اسمك الكامل. لن يتم الرد على كل سؤال ، ولا نرد على البريد الإلكتروني ، ولا يمكننا تقديم نصيحة مباشرة لتحري الخلل وإصلاحه.