غنى الرئيس التنفيذي لشركة Apple Tim Cook المديح الخاص بـ iPad القادم ، وحدد خطط الشركة لتوسيع البيع بالتجزئة ، وقدم لمحة عامة من منتجات الشركة الأخرى خلال حديث واسع النطاق قبل المستثمرين في مؤتمر جولدمان ساكس للتكنولوجيا والإنترنت في سان فرانسيسكو يوم الثلاثاء.
أبل لديها نشر الصوت من عرض Cook التقديمي. مدة العرض التقديمي أكثر من 42 دقيقة.
لم يكن لدى Apple COO أي شيء جديد ليعلنه خلال محادثته التي استمرت نصف ساعة مع محلل Goldman Sachs David Bailey. لكن تعليقات Cook تقدم بعض نظرة ثاقبة على نهج Apple حيث تتمتع بإيرادات ومبيعات قياسية.
وذكرت أبل قبل شهر فقط أفضل أداء ربع سنوي، بفضل تسجيل مبيعات Mac و iPhone. يوم الثلاثاء ، كان كوك متهورًا بشكل خاص في مدحه لـ iMac ، والذي وصفه بأنه "مهم للغاية ، ونعتقد أنه سيظل مهمًا للغاية".
يعد iMac أحد المنتجات التي ساعدت Mac على تجاوز سوق أجهزة الكمبيوتر بشكل عام في 20 من آخر 21 ربعًا. وأشار كوك إلى أن شركة أبحاث السوق IDC تضع سوق أجهزة الكمبيوتر في حوالي 300 مليون وحدة وقارن ذلك بـ 10 مليون جهاز Mac باعتها Apple خلال عامها المالي 2009.
قال: "سقف (آبل) مازال بعيداً".
تتمتع Apple أيضًا بنمو قوي مع iPhone و iPod touch. وشهدت هذه الأخيرة المحمولة ، على وجه الخصوص ، مبيعاتها مرتين على أساس سنوي في عام 2009.
قال كوك: "هذا يساعد على زيادة مبيعات التطبيقات ، مما يساعد على زيادة عدد المطورين ، مما يساعد على جعل منصة [iPhone OS] أقوى".
في حديثه عن نجاح Apple ، ركز Cook على جهود الشركة لتوظيف أفضل المواهب وكذلك تركيزها على المنتجات الأساسية. قال كوك: "هذه الشركة الأكثر تركيزًا التي أعرفها أو أعلم بها أو أعلم بها". "نقول لا للأفكار الجيدة كل يوم" حتى تتمكن الشركة من الحفاظ على تركيزها على عدد قليل من المجالات. أحاط Cook علما بالطاولات التي كان المشاركون في المؤتمر يجلسون فيها ، وأشاروا إلى أن معظم خط منتجات Apple يمكن أن يتناسب مع هذه الطاولات. وأضاف "لقد حققنا عائدات في العام الماضي بلغت 40 مليار دولار".
يهيمن iPad
لكن الكثير من التركيز في حديث كوك يوم الثلاثاء وقع على جهاز iPad ، وليس من المستغرب أن الجهاز اللوحي ، كشف النقاب الشهر الماضي، من المقرر أن تظهر لأول مرة في مارس. أخبر كوك الحاضرين في مؤتمر غولدمان ساكس أنه يستخدم جهاز iPad منذ ستة أشهر الآن. قال: "التجربة لا تصدق".
وأضاف كوك "لقد حصل على عدد من الأشياء التي هي أفضل بكثير من أي شيء متاح اليوم" ، حيث أنه بدأ في تصفح الجهاز والبريد الإلكتروني وإمكانات عرض الصور.
ردد كوك نفس النهج الذي اتخذه Steve Jobs خلال حدث إطلاق iPad في يناير ، مقارنةً بشركة Apple الكمبيوتر اللوحي القادم مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة - أجهزة الكمبيوتر منخفضة التكلفة التي توفر إمكانات التصفح والبريد الإلكتروني بطريقة مجردة حاسوب محمول. تزعم شركة آبل - كررها كوك يوم الثلاثاء - أن الشيء الوحيد حول أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تروق للمستهلكين هو السعر ، وأن الاستئناف يتضاءل بمجرد أن يقضي المستخدمون أي وقت مع جهاز الكمبيوتر المحمول.
قال كوك: "نتبووك ليست تجربة سيستمر الناس في الحصول عليها". "عندما يلعبون مع iPad ويختبرون سحر استخدامه... أجد صعوبة في الاعتقاد بأنهم سيذهبون إلى جهاز كمبيوتر محمول".
لهذا السبب ، أخبر كوك المستثمرين أنه لم يكن قلقًا بشأن قدرة iPad على سحب المبيعات من عروض Apple الأخرى. قال "أنا رجل بجنون العظمة بطبيعته". "لكنني لا أفقد أي نوم بسبب أكل لحوم البشر."
في البداية ، تخطط Apple لتقديم جهاز iPad من خلال قنوات البيع المباشر ، مثل متاجرها عبر الإنترنت والمتاجر. سيتم استكمال ذلك بقنوات غير مباشرة مثل مفهوم المتجر داخل المتجر في منافذ البيع بالتجزئة Best Buy وموردي Apple المتميزين في الخارج. وأضاف كوك ، مع مرور الوقت ، أن جهود المبيعات يمكن أن تتوسع إلى مناطق أخرى.
وأضاف "أين ستسير وما مدى سرعة ذلك ، سنرى".
متاجر آبل
بالحديث عن البيع بالتجزئة ، كرر كوك أهداف Apple في فتح المتاجر. وقال كوك إن الشركة تخطط لفتح ما بين 25 إلى 50 متجرا سنويا ، مع التركيز على الطرف الأدنى من هذا النطاق منذ عام 2008 عندما "بدأ العالم في الانهيار".
ومع ذلك ، فإن قرار Apple بإبطاء وتيرة فتح متاجر التجزئة في السنوات الأخيرة يؤتي ثماره ، حيث تتوفر المزيد من المواقع المرغوب فيها للمتاجر. تخطط الشركة لتكثيف جهودها في مجال البيع بالتجزئة استجابةً لافتتاح ما يقرب من 50 متجرًا هذا العام. وهذا يشمل منفذًا في شنغهاي ومتجر Apple Apple جديدًا في لندن وصفه Cook بأنه "إسقاط الفك".
Apple و AT&T
تطرق كوك أيضًا إلى موضوع كان مكانًا مؤلمًا لمستخدمي iPhone - علاقة Apple بمزود الخدمة الحصري الأمريكي AT&T. كان عملاء iPhone غير الراضين عن خدمة AT & T يأملون أن تتخذ Apple شريكًا آخر في الولايات المتحدة ، لكن تعليقات كوك حول الموضوع يوم الثلاثاء من غير المرجح أن تضيف الكثير من الوقود إلى هذه التكهنات (بالكاد تكون مفاجأة منذ دعا كوك AT & T "شريك عظيم" خلال إعلان أرباح الشهر الماضي.)
في يوم الثلاثاء ، لاحظ كوك ميزة وجود علاقة مع ناقل واحد. إلى جانب البساطة ، يسمح التعامل مع شركة اتصالات واحدة لشركة Apple "بالابتكار والعمل مع شركة الاتصالات هذه على ميزة سيكون من الصعب عليها شركات متعددة لتقديم. " خذ البريد الصوتي المرئي ، على سبيل المثال ، وهي ميزة تعاونت عليها Apple و AT&T في هاتف iPhone الأولي إطلاق سراح.
في حين أن امتلاك العديد من شركات الاتصالات يمنح Apple فرصة لبيع المزيد من أجهزة iPhone ، فإن هذا هو الحال إلى حد كبير في البلدان التي يوجد بها شركات اتصالات لديهم ما وصفه كوك بالعلاقات "اللزجة" مع عملائهم ، بحيث يكون من المنطقي إبرام صفقات مع أكثر من واحد الناقل.
في أكبر 10 أسواق لأجهزة iPhone ، تتمتع Apple بعلاقات مع شركات اتصالات فردية في خمس منها. ومن بين تلك الأسواق ، تتميز ثلاثة أسواق باتفاقيات حصرية ، بينما يسمح السوقان الآخران لشركة Apple بإضافة شركات نقل أخرى.
أشار كوك إلى أن شركة آبل استحوذت على العديد من شركات النقل في العديد من الأسواق الحالية في عام 2009 ، بما في ذلك فرنسا والمملكة المتحدة وسنغافورة وكندا والدول الاسكندنافية. في كل من هذه الحالات ، زادت مبيعات iPhone ، على الرغم من أن Cook أضاف بسرعة أنه لن يحدث بالضرورة في كل سوق إذا قامت Apple بإضافة العديد من شركات الاتصالات.
وأضاف: "إننا ننظر إلى كل دولة على حدة".
النقاط الأخرى التي تناولها كوك خلال حديثه يوم الثلاثاء في مؤتمر جولدمان ساكس شملت:
• آبل: كرر كوك موقف Apple الراسخ منذ فترة طويلة بأن جهاز التلفاز هو "هواية" بسبب مبيعاتها الصغيرة مقارنة بخطوط Mac و iPod و iPhone. "نحن مستمرون في الاستثمار في [Apple TV] لأن أمعائنا تخبرنا أن هناك شيئًا ما."
• نظام تشغيل iPhone مقابل نظام التشغيل Mac OS X: سألته شركة Bailey من Goldman Sachs عن ما إذا كان المستقبل يشير إلى إصدارات سطح المكتب أو الجوال لنظام التشغيل Apple ، فقد أكد Cook أن هناك مجالًا لكليهما. قال كوك: "ما تراه من Apple هو أن نظام التشغيل Mac OS قابل للتوسع بشكل كبير". "هذه ميزة تنافسية هائلة... إنها تسمح لنا بالابتكار بسرعة كبيرة للغاية مع عدد أقل من الأشخاص."
• شركة أبل والمؤسسة: سأل بيلي كوك أيضًا عن الاستطلاعات التي تظهر المزيد من مؤسسات الشركات التي تعمل بنظام Mac. يعزو كوك الاتجاه إلى شعبية iPhone ، التي تتسع لها المزيد من الشركات بدعم تكنولوجيا المعلومات ، و حقيقة أن عددًا متزايدًا من الشركات يسمح لموظفيها باختيار ما إذا كانوا يريدون استخدام جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي في المكتب. قال كوك: "لقد قمنا بشكل متزايد بالعديد من الأشياء التي تريدها المؤسسة لنظام التشغيل Mac" ، مستشهداً بأشياء مثل عرض Boot Camp من Apple والميزات الخاصة بالمؤسسة في Snow Leopard. "هذا هو سبب رؤيتك للنتائج في تلك الاستطلاعات."
• الاستحواذ: أشار Cook إلى أن عمليات الاستحواذ التي قامت بها Apple مؤخرًا — مثل شراء عام 2008 لـ P.A. نصف واستحواذ العام الماضي على خدمة الموسيقى لالا—شركت الشركات الصغيرة التي تشتريها Apple للحصول على "التكنولوجيا والمواهب". تفاحة وقد نظر كوك في شراء شركات أكبر ، أضاف كوك: "لم يجتازوا الاستراتيجية أو المالية اختبار. ما لم نجد شيئًا منطقيًا حقًا لمساهمي Apple ، فلن نقوم بذلك ".
[ملاحظة المحرر: تم تحديثه بتاريخ 2/25/10 الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي مع رابط إلى البث الصوتي من Apple.]