تحديث: نائب الرئيس لشركة أبل فيل شيلر قال على تويتر أن الشركة "تعمل مع" تقارير المستهلك لفهم نتائج اختبار بطارية MacBook Pro المنشور.
MacBook Pro الجديد هو الخروف الأسود في خط منتجات Apple ، على الأقل وفقًا لمراجعة جديدة.
فشل أحدث جهاز MacBook Pro من Apple في تلقي توصية شراء من تقارير المستهلكين، مما يجعله أول جهاز MacBook في التاريخ يفتقر إلى ختم الموافقة هذا. تشير تقارير المستهلك إلى التناقضات الشديدة مع أداء البطارية كمسألة رئيسية لحجب توصياتهم.
تدعي شركة Apple أن جهاز MacBook Pro الجديد يتميز بعمر بطارية يصل إلى 10 ساعات ، ولكن تقارير المستهلك وجدت أن عمر البطارية يتراوح على نطاق واسع من أقل من 4 ساعات إلى 19 ساعة. قد يكون متوسط عمر البطارية 10 ساعات ، ولكن لا يمكن ضمان هذا الأداء المتوسط.
"مع الأرقام المتباينة على نطاق واسع التي وجدناها في اختبارات MacBook Pro ، فإن المتوسط لن يعكس أي شيء للمستهلك كتب جيري بيلينسون ، المراجع في تقارير المستهلك ، في منشور مدونة "من المرجح أن يختبر في العالم الحقيقي".
أجرت تقارير المستهلك العديد من الاختبارات المعملية لثلاثة طرازات مختلفة من MacBook Pro: 15 بوصة مع Touchbar و 13 بوصة مع Touch Bar و 13 بوصة بدون Touchbar. أظهر كل طراز هذا النوع من أداء البطارية غير متناسق. وفقًا لتقارير المستهلك ، يختلف عمر بطارية الكمبيوتر المحمول النموذجي ولكن بنسبة 5 بالمائة فقط.
لا يعتبر عمر بطارية MacBook Pro الجديد باهتًا شاذًا للأداء العام للكمبيوتر المحمول فحسب ، ولكنه يمثل أيضًا انخفاضًا كبيرًا في معايير Apple.
"هذا خروج حقيقي عن أجهزة MacBooks السابقة. سجل معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Apple أداءً جيدًا في اختبار البطارية الخاص بنا ، والذي يستمر عادةً لفترة أطول بكثير مما زعمت الشركة المصنعة ". "على سبيل المثال ، أ طراز MacBook Pro مقاس 13 بوصة السابق استمرت 19 ساعة استثنائية في اختبار تقارير المستهلك ".
تلقى جهاز MacBook Pro الجديد 4 من أصل 5 فئران استعراض Macworld لدينا، و نحن لم تكن قادرة على التكاثر نوع مشاكل البطارية التي يعاني منها فريق تقارير المستهلك. وجدنا عمر البطارية أثناء تشغيل فيلم iTunes حتى 9 ساعات الأخيرة. ومع ذلك ، وجدنا أيضًا أنه بالاعتماد فقط على الرسومات عالية الأداء ، فإن MacBook Pro يحقق نجاحًا كبيرًا في عمر البطارية.
رفضت Apple التعليق على تقارير المستهلك حول نتائجها ، لكنها ذكرت أنه "يجب على أي عميل لديه سؤال حول جهاز Mac أو عملياته الاتصال بـ AppleCare".
القصة وراء القصة: هذه ليست المرة الأولى التي سمعنا فيها عن مشاكل بطارية جهاز MacBook Pro. في وقت سابق من هذا الشهر ، بدأت الشكاوى تظهر في منتديات المناقشة الخاصة بشركة Apple فيما يتعلق بعمر بطارية أقل من اللازم على MacBook Pro. يدعي بعض المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة الجديدة الخاصة بهم تستمر لمدة 3 ساعات فقط ، على غرار ما وجدته تقارير المستهلك. التفاح في الأصل استجاب بتحديث برنامج، macOS 10.12.2 ، لكن هذا لم يزيل سوى تقدير الوقت المتبقي للبطارية.
يوم الجمعة الماضي ، نشر نائب رئيس شركة Apple Phil Schiller على Twitter ردًا على التقرير:
العمل مع CR لفهم اختبارات البطارية. لا تتطابق النتائج مع الاختبارات المعملية الشاملة أو البيانات الميدانية. https://t.co/IWtfsmBwpO
—فيليب شيلر (pschiller) 24 ديسمبر 2016
شاهد مراجعة الفيديو الخاصة بنا لجهاز MacBook Pro الجديد مع Touch Bar أدناه.