تقدم Apple بطارية جديدة لهواتف iPhone 6s التي تم إغلاقها فجأة

تحديث: الاثنين ، نوفمبر 28, 2016—يقدم 9to5Mac طريقة لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone 6s الخاص بك مؤهلاً للبرنامج ، من خلال التحقق من رقمين من الرقم التسلسلي.

قالت شركة آبل إن عددًا قليلاً من الهواتف الذكية في iPhone 6s يتم إغلاقها بشكل غير متوقع ، مما يؤكد مشكلة تم الإبلاغ عنها الأسبوع الماضي من قبل مجموعة حماية المستهلك الصينية.

وقالت الشركة إن المشكلة تقتصر على عدد صغير من الهواتف ضمن نطاق رقم تسلسلي محدود تم تصنيعه بين سبتمبر وأكتوبر العام الماضي.

قالت شركة آبل إنها ليست مشكلة تتعلق بالسلامة ، ويبدو أنها تشير إلى أنه سيتم حل المشكلة عن طريق بطارية بديلة عرضتها الشركة مجانًا. ولم تذكر عدد هواتف iPhone 6s التي تأثرت وأي أسواق تأثرت.

جمعية المستهلكين الصينيين طلبت من Apple التحقيق في المشكلات المتعلقة بهواتف iPhone 6 و iPhone 6s التي تم إغلاقها تلقائيًا. قيل أن عمليات الإغلاق غير المتوقعة تحدث عندما انخفض شحن بطارية الهاتف إلى ما بين 60 و 50 بالمائة.

يأتي استبدال البطارية بعد أقل من أسبوع من عرض شركة آبل الإصلاح بسعر مخفض قدره 149 دولارًا أمريكيًا لأجهزة iPhone 6 Plus التي كانت تعرض مشاكل وميض أو اللمس المتعدد.

وقد سميت هذه المشكلة "مرض اللمس" في أغسطس من خلال موقع دليل الإصلاح iFixit ، حيث اتسمت به شريط رمادي خفقان في الجزء العلوي من الشاشة وشاشة تعمل باللمس لا تستجيب. عرض على أولئك الذين قاموا بالفعل بإصلاح هواتفهم من أجل القضية استرداد الأموال على الفرق في التكلفة.

لا يشارك شركاء شركة Apple اللاسلكية في برنامج استبدال البطارية لجهاز iPhone 6s ، لذا يجب على المستخدمين المؤهلين الاتصال بمتاجر Apple بالتجزئة أو مزودي الخدمة المعتمدين أو التقنيين الدعم. تم نصح المستخدمين بعمل نسخة احتياطية من بياناتهم إلى iTunes أو iCloud ، وإيقاف تشغيل ميزة "Find My iPhone" ، ومحو جميع المحتويات والإعدادات استعدادًا لتغيير البطارية.

"إذا كان جهاز iPhone 6s يعاني من أي ضرر مثل شاشة متصدعة تعوق استبدال البطارية ، فستحتاج إلى حل هذه المشكلة قبل استبدال البطارية. وقالت أبل في بعض الحالات ، قد تكون هناك تكلفة مرتبطة بالإصلاح أثناء الإعلان عن البرنامج.

وقالت الشركة إن المستخدمين الذين يعتقدون أن هواتف iPhone 6s الخاصة بهم تأثرت بالمشكلة ، ودفعوا بالفعل لاستبدال البطارية ، يمكنهم الاتصال بشركة Apple بشأن استرداد الأموال.

ملاحظة: عندما تشتري شيئًا بعد النقر على الروابط في مقالاتنا ، فقد نربح عمولة صغيرة. اقرأ سياسة الارتباط بالعمولة لمزيد من التفاصيل.
  • Aug 04, 2021
  • 17
  • 0
instagram story viewer