تم تعطيل JavaScript
إذا أمكن ، يرجى تمكين JavaScript للحصول على تجربة محسّنة على موقع CHOICE الإلكتروني.
إذا كان هناك وقت في حياتك لم تكن فيه في حالة مزاجية للتسوّق للحصول على أفضل صفقة ، فهذا عندما يموت أحد أفراد أسرتك ويتعين عليك ترتيب جنازة. يبدو أن صناعة الجنازات تعرف ذلك ، وقد استفادت من ذلك لفترة طويلة.
كيف؟ من خلال تقديم حزم الجنازات بسعر محدد - غالبًا ما يكون مرتفعًا - دون تقسيم جميع التكاليف بشكل صحيح ، مما يجعل من الصعب على الأشخاص تحديد ما إذا كانوا بحاجة أو حتى يريدون كل ما يدفعونه إلى عن على.
التابوت ، الحرق (إن وجد) ، نقل الجثة وتخزينها ، مشاهدة الجثة ، الخدمة نفسها - كل هذه الأشياء ملفوفة في عبوة أسعارها في جميع أنحاء المتجر.
عندما قمنا بالتسوق الغامض لهذه الصناعة في عام 2019 ، فإن شركات الجنازات إما لن تقدم لنا قائمة مفصلة من النفقات أو المراوغة بشأن مسألة ما إذا كان بإمكاننا ترتيب بعض العناصر بأنفسنا بسعر أقل كلفة.
عندما حصلنا على عروض أسعار ، كان ذلك فقط بعد طلبات متكررة في بعض الحالات. وتراوحت أسعار الخيار الأرخص - الحرق بدون جنازة - بشكل كبير من 2400 دولار إلى 5600 دولار ، وكلها لنفس مجموعة السلع والخدمات.
أسعار الخيار الأرخص - الحرق بدون جنازة - تراوحت بشكل كبير من 2400 دولار إلى 5600 دولار
لا ينبغي أن يكون هذا السلوك المضاعف للربح مفاجئًا: أكبر لاعب في أستراليا ، InvoCare (مالك White تمتلك Lady Funerals و Simplicity Funerals و Guardian Funerals وسلاسل أخرى) ربع منزل الجنازات الأسترالي سوق. إنه مدرج أيضًا في سوق الأسهم ، حيث يكون السعي وراء الربح هو اسم اللعبة.
لفت تحقيقنا السابق انتباه شركة NSW Fair Trading ، التي أدخلت تشريعات تتطلب من المشغلين عرض أسعار جنازة شفافة. لكن لسوء الحظ فإنه ينطبق فقط في نيو ساوث ويلز.
لذلك ، إذا كنت تبحث عن عملية حرق أساسية بدون جنازة من White Lady in Bulli ، فيمكنك بسهولة العثور على قائمة الأسعار المفصلة عبر الإنترنت - تبدأ من 2893 دولارًا.
سيتعين عليك الاتصال بالشركة وتجربة عرض المبيعات الكامل والبيع
ولكن إذا كنت في Glenside في جنوب أستراليا ، أو Cairns في Queensland أو Dandenong في Victoria ، فلا يمكنك الحصول على سعر عبر الإنترنت ، والذي يعني أنه سيتعين عليك الاتصال بالشركة وتجربة عرض المبيعات الكامل وزيادة المبيعات من أجل البدء في مقارنة خياراتك.
نتساءل لماذا لا تقدم هذه الشركة الجنائزية الكبيرة التسعير الشفاف عبر السوق بأكمله. هل لأنه سيء للأعمال؟
ناشطة CHOICE آمي بيريرا هي في هذه القضية. وتقول: "تستفيد InvoCare من إبقاء العائلات المكلومة في الظلام".
"جعلت نيو ساوث ويلز شركات الجنازات تكشف عن أسعارها حتى لا يتم استغلال العائلات. لقد بذلت شركات مثل InvoCare الحد الأدنى ، تاركة وراءها عائلات حزينة في بقية أنحاء أستراليا. يجب أن يكون InvoCare صريحًا مع جميع الأستراليين وأن يقدم تكاليف مفصلة للخدمات عبر الإنترنت "، كما يقول بيريرا.
نتحدث عن الليمون... شارك بأفكارك حول جوائز Shonky لهذا العام مع منتدى مجتمع CHOICE.
نحن في CHOICE نعترف بشعب Gadigal ، الحراس التقليديين لهذه الأرض التي نعمل عليها ، ونقدم احترامنا لشعب الأمم الأولى في هذا البلد. CHOICE يدعم بيان أولورو لشعب الأمم الأولى من القلب.