كيف تشتري أفضل تأمين سفر

شراء أكثر ذكاء مع عضوية CHOICE

اتفاقيات الرعاية الصحية المتبادلة

لدى أستراليا اتفاقيات رعاية صحية متبادلة مع العديد من البلدان: بلجيكا وفنلندا وإيطاليا ومالطا وهولندا ونيوزيلندا والنرويج وجمهورية أيرلندا وسلوفينيا والسويد والمملكة المتحدة. إذا كان لديك برنامج Medicare ، فيمكنك الحصول على علاج مدعوم للخدمات الأساسية فقط في هذه البلدان ، مما يدفع الناس غالبًا إلى التساؤل عما إذا كانوا لا يزالون بحاجة إلى تأمين السفر.

الجواب نعم لهذه الأسباب:

• إذا كنت مريضًا جدًا ، يمكن أن يدفع تأمين السفر تكاليف مرافق طبي لإعادتك إلى المنزل في أستراليا.
• يمكن أن يغطيك تأمين السفر في حالات الإلغاء والتأخير والأشياء المسروقة وغير ذلك.

دراسة الحالة

عانى ماركو * من صعوبات في التنفس أثناء عودته من أوروبا ، مما تسبب في تحويل مسار رحلته إلى الإمارات العربية المتحدة. لن تقبل المستشفيات في الإمارات العربية المتحدة دخولك إلا إذا كان لديك تأمين أو يمكنك دفع رسوم مقدمة. اضطرت عائلة ماركو إلى دفع آلاف مقابل علاجه.

أين؟

يمكنك الحصول على تأمين السفر من شركة تأمين السفر ، أو وكيل السفر ، أو وسيط التأمين (بما في ذلك التأمين الصحي ، أو تأمين المنزل أو السيارة) أو مزود بطاقة الائتمان.

كيف؟

يمكنك شراء تأمين السفر عبر الإنترنت (مباشرة من موقع شركة التأمين ، أو من موقع مقارنة أو من خلال موقع حجز شركة طيران) ، أو بدون وصفة طبية أو حتى على هاتفك.

متى؟

على الفور. اشتر تأمين السفر بمجرد أن تعرف تواريخ سفرك. بهذه الطريقة ستتم تغطيتك إذا تم إلغاء رحلتك قبل أن تغادر أو إذا كنت غير قادر على السفر على الإطلاق. لن يكلفك ذلك أكثر ، حيث ستدفع فقط مقابل التواريخ التي تسافر فيها.

يخاطر العديد من الشباب الأستراليين بمخاطر كبيرة من خلال تخطي تأمين السفر. إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف التغطية ، فلا يمكنك تحمل تكاليف السفر.

• الجيل Z: 51٪
• عام Y: 58٪
• الجيل العاشر: 91٪
• مواليد: 96٪
• ما قبل الازدهار: 96٪

المصدر: CHOICE - المستهلكون الأستراليون في سوق السفر 2017

أنا على وشك النقر فوق "شراء" ، لذلك سأضع علامة في مربع الاختيار "أقر بأنني قرأت بيان الكشف عن المنتج" و Bon voyage ...

لكن انتظر. هل تعلم ماذا يقولون عن فحص الحروف الصغيرة؟ في عالم التأمين ، يتم تضمين هذه النسخة الصغيرة في بيان الإفصاح عن المنتج ، أو PDS (الشيء الذي قلته أنك ستقرأه).

كيف تقرأ نظام التوزيع العام

هناك المئات من السياسات المتاحة ، وإذا حاولت قراءة جميع الأوراق التي تأتي مع كل منها ، فسيتعين عليك تمديد عطلتك لمجرد التعافي.

إذا لم يكن لديك الوقت لقراءة نظام التوزيع العام بالكامل ، فابحث على الأقل عما يلي:

• جدول الفوائد هو ملخص شامل للغلاف الخاص بك.
• يعد قسم تغطية البوليصة قراءة أساسية وينقسم عمومًا إلى "ما سندفعه" و "ما لن ندفعه".
• الاستثناءات العامة هي أيضًا قراءة أساسية ؛ هذه أحداث لا يغطيها أي قسم من السياسة.
• يمكن أن تذكرك الظروف الموجودة مسبقًا بالأمراض المنسية وهي قراءة أساسية لأي شخص يعاني من أي نوع من الحالات الطبية ، مهما كانت خفيفة.
• قد يحتوي جدول تعريف الكلمات على بعض المفاجآت - مكان جيد للتحقق من تعريف "قريب" أو "دراجة بخارية" ، على سبيل المثال.
• يسرد قسم المطالبات نقاطًا أخرى يجب أن تكون على دراية بها (على سبيل المثال ، من الجيد عدم الاعتراف بالخطأ أو المسؤولية في حالة حادث) والأوراق التي قد تحتاج إلى جمعها أثناء غيابك إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة ، مثل محاضر الشرطة.

شروط وأحكام يساء فهمها

تكشف قائمة نزاعات تأمين السفر المرفوعة إلى Financial Ombudsman Service (FOS) ساحة معركة من البنود والشروط غير المقروءة أو التي تمت إساءة تفسيرها. يتم حل معظم النزاعات التي تصل إلى مرحلة قرار FOS لصالح شركة التأمين وليس مقدم الطلب.

إذا كانت سياستك بها فائض (رسوم قابلة للخصم من مدفوعاتك) ، تذكر أن هذا ينطبق مرة واحدة لكل حدث مطالب به ولا يمكن المطالبة بالعناصر التي تقل عن المستوى الزائد.

دراسة الحالة

حاول أنجيلو وديان * المطالبة بمبلغ 112.20 دولارًا للوجبات والمشروبات عندما تأخرت رحلتهما المتصلة إلى هاواي لمدة ثماني ساعات. على الرغم من أن سياستهم غطتهم من الناحية الفنية للتكلفة ، إلا أنهم كانوا مسؤولين عن زيادة قدرها 250 دولارًا ، لذلك تم رفض مطالبتهم.

التغطية الطبية هي السبب الأول لشراء تأمين السفر الدولي. ابحث عن جدول مزايا شركة التأمين ، عادةً على شاشة عروض الأسعار عبر الإنترنت أو بالقرب من مقدمة نظام التوزيع العام الخاص بهم للحصول على نظرة عامة سريعة على ما يقدمونه. معظم السياسات لديها مبلغ "غير محدود" مؤمن عليه.

الظروف الموجودة مسبقًا

لا تغطي بعض شركات التأمين الشروط الموجودة مسبقًا على الإطلاق. سيغطي البعض الحالات الموجودة مسبقًا فقط مقابل رسوم إضافية وتقييم طبي في بعض الأحيان. يغطي البعض تلقائيًا الحالات الموجودة مسبقًا المدرجة في نظام التوزيع العام ، على الرغم من أن القليل منها سيغطي الأمراض العقلية مثل الاكتئاب أو القلق. اقرأ المزيد عن هذا أدناه.

إذا كان لديك أي شك ، فأعلن عن حالتك لشركة التأمين الخاصة بك.

الشرط الموجود مسبقًا يفسد خطط عطلتك؟

• لنا مراجعات تأمين السفر مقارنة الغطاء للظروف الموجودة مسبقًا.
• findaninsurer.com.au يسرد شركات التأمين التي قد توفر غطاءً للظروف الموجودة مسبقًا.
• لا تزال تواجه مشكلة في العثور على غطاء؟ استعن بمساعدة وسيط تأمين.

تستبعد شركات التأمين التغطية لبعض الحالات الطبية الموجودة مسبقًا ولا توفر عمومًا تغطية لأي أمراض أو حوادث تنشأ عن هذه الحالات. لا ينبغي أن تمنعك الإعاقة من شراء تأمين السفر ، لكنها قد تجعل العثور على بوليصة جيدة أكثر صعوبة وأكثر تكلفة.

هل الإعاقة حالة موجودة مسبقًا؟

يعتمد ذلك على الإعاقة وشركة التأمين. ستقوم العديد من شركات التأمين تلقائيًا بتغطية المسافرين ذوي الإعاقة الحركية أو الإدراكية أو ضعف البصر / السمع. لكن في بعض الحالات ، قد يكون هذا الغطاء بتكلفة إضافية.

تحقق مع شركة التأمين ، حيث يجب تقييم بعض الشروط على أساس كل حالة على حدة.

هل تواجه مشكلة في الحصول على غطاء؟

بموجب قانون التمييز ضد الإعاقة ، يجب على شركات التأمين تقييم المخاطر الفعلية ، بدلاً من وضع افتراضات حول الإعاقة. إذا كنت تواجه مشكلة في الحصول على تأمين ، فقد يساعدك خطاب من أخصائي طبي ، خاصة إذا كان بإمكانهم ذلك اذكر أن حالتك تحت السيطرة وأنه من غير المحتمل أن تحتاج إلى علاج طبي أو علاج في المستشفى أثناء وجودك رحلة قصيرة.

غطاء لمعداتك

إذا كنت تسافر مع كرسي متحرك أو أداة مساعدة على الحركة أو أداة مساعدة على السمع ، فستحتاج إلى ضمان ذلك أيضًا.

تستثني العديد من سياسات التأمين المعينات السمعية ، لذا تحقق من الأحرف الصغيرة واحصل على تأمين إضافي إذا لزم الأمر.

تغطية لمقدم الرعاية الخاص بك

إذا كنت تسافر مع مقدم رعاية ، فمن الجيد أن تكون على نفس السياسة في حالة تغيير خطط السفر لأي منكما - وبهذه الطريقة تتم تغطيتكما. إذا كان لديك موظف دعم مدفوع الأجر ، فاسأل شركة التأمين الخاصة بك عما إذا كانت ستغطي تكلفة عامل الدعم البديل ، في حالة عدم مقدرتك على السفر.

إذا كنتِ مسافرة أثناء الحمل ، تحققي مما يلي:

• هل أنت مغطاة بمضاعفات الحمل؟ بعض شركات التأمين لا تغطي الحمل على الإطلاق.
• حتى أي مرحلة من مراحل الحمل؟ عادة ما يتم تغطية مضاعفات الحمل فقط حتى مرحلة معينة (غالبًا ما بين 23 و 32 أسبوعًا ، اعتمادًا على شركة التأمين).
• الولادة لن تغطي جميع شركات التأمين الولادة. يمكن أن تكلف الولادة المبكرة في الولايات المتحدة على سبيل المثال ، مع العناية المركزة والعلاج ، مئات الآلاف من الدولارات.
• لا تغطي جميع شركات التأمين حالات حمل أطفال الأنابيب.
• هل يجب عليك دفع مبلغ إضافي للتغطية؟
• هل تحتاج إلى موافقة طبية للتغطية؟

لن تقدم العديد من شركات التأمين على السفر تغطية من أي نوع للإقامة في المستشفى أو الأدوية أو عدم السفر بسبب حالة الصحة العقلية ، سواء كان ذلك الاكتئاب أو القلق أو نوبة ذهانية.

سيوفر الآخرون تغطية إذا أعلنت أن المرض العقلي هو حالة موجودة مسبقًا ودفعت قسطًا أعلى. تحقق من نظام التوزيع العام بعناية بالرغم من ذلك: قد تستخدم شركات التأمين مصطلحات مختلفة لوصف نفس حالات الصحة العقلية.

من المستبعد جدًا أن تدفع شركات التأمين مطالبة تتعلق بالصحة العقلية إذا اكتشفوا أنها حالة موجودة مسبقًا لم تعلن عنها. قد ترى شركة التأمين زيارة واحدة للمعالج منذ سنوات عديدة بسبب ضغوط العمل كحالة صحية عقلية موجودة مسبقًا.

 في استطلاع أجرته Smartraveller ، قال 12٪ من المستجيبين أنهم ، أو أحد أفراد أسرتهم ، قد اشتروا أو حاولوا شراء تأمين سفر من شأنه أن يغطيهم لمطالبة سابقة تتعلق بالصحة العقلية. 23٪ ممن حاولوا لم يتمكنوا من الحصول على الغطاء الذي يحتاجونه.

كانت الصحة العقلية والتأمين على السفر قضية خلافية لمجموعات حقوق المستهلك بما في ذلك CHOICE - وهي قضية لا تزال تتطور من وجهة نظر قانونية.

• لمعرفة ما إذا كان أحد منتجات التأمين على السفر يشمل تغطية للصحة العقلية ، تحقق من موقعنا المجاني مراجعات تأمين السفر وتصفية "الادعاءات المتعلقة بالأمراض العقلية". ثم ضع نظام التوزيع العام لشركة التأمين تحت المجهر.

معظم السياسات لديها حد عمري ، من 50 إلى 100 عام المغامر. هناك عدد غير قليل من المصيد للمسافرين الأكبر سنًا.

• أقساط أعلى: غالبًا ما تفرض شركات التأمين رسومًا أكبر على المسافرين الأكبر سنًا ، وفي بعض الحالات يمكن أن يكون عمر "كبار السن" أكبر من 50 عامًا.
• زيادة أكبر: قد يتعرض المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 60 عامًا ولكن الأكثر شيوعًا الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا إلى زيادة أكبر بسبب سنهم.
• شروط مقيدة: احترس من الأحرف الصغيرة مثل هذا: "خاضع للتقييم الطبي" ، "تقليل وقت السفر" ، "بوليصة الشراء مقدمًا بستة أشهر" ، والمزيد.

دراسة الحالة

ربحت امرأة في فيكتوريا دعوى قضائية ضد شركة التأمين الخاصة بها بعد أن رفضت مطالبتها بإلغاء رحلة خارجية بسبب الاكتئاب. "لقد حصلنا على تأمين السفر قبل وقت طويل من السفر ، وقبل فترة طويلة من اكتئابي. قالت لـ CHOICE بالتأكيد كان لدي انطباع بأنني كنت مغطاة. "لقد أرسلوا للتو رسالة تقول لا".

لكن فوزها (حصلت على 4292 دولارًا لخسارة اقتصادية و 15 ألف دولار أخرى لخسارة غير اقتصادية) كان حكمًا منفردًا. لا تزال هناك نقاشات حول ما إذا كانت الاستثناءات العامة لمطالبات الصحة العقلية قانونية.

ربما تريد أن تتم تغطيتك إذا تم إلغاء خطط السفر الخاصة بك لأي سبب من الأسباب ، ولكن كن على دراية بأن شركات التأمين قد تبتكر أعذارًا لتجنب الدفع.

• الإرهاب: معظم شركات التأمين تغطي النفقات الطبية ولكن القليل منها يغطي نفقات الإلغاء في حالة الإرهاب.
• جائحة أو وباء: مستبعد بشكل عام.
• العمل العسكري: مستبعد بشكل عام.
• كارثة طبيعية: يتم تغطيتها في أغلب الأحيان.
• إعسار مقدم خدمات السفر / وكيل السفر: مستبعد بشكل عام.
• الإلغاء بسبب خطأ مزود السفر: عادة ما تستبعد شركات التأمين التغطية للتأخير أو إعادة الجدولة التي يسببها مزود النقل. كما اكتشف جون *:

"تأخرت إحدى رحلات القطارات المجدولة ، وتم تحويل مسارها بشكل خطير ثم تم إنهاؤها ، لذا فقد فاتتنا رحلة العودة إلى الوطن لعدة ساعات. رسوم إعادة الحجز والإقامة في حالات الطوارئ والرسوم ذات الصلة تكلفنا ما بين 1000 و 1500 دولار أمريكي لكنهم لن يدفعوا المطالبة - ليس في السياسة! "

"غير متوقع"

عندما تشير شركة التأمين إلى غطاء "ظروف غير متوقعة" ، فهذا يعني شيئًا لم يتم الإعلان عنه في وسائل الإعلام أو المواقع الحكومية الرسمية عند شراء البوليصة. إذا أصبحت معروفة قبل شراء البوليصة ، فلن تتم تغطيتك.

قد تكون التأخيرات باهظة الثمن ، خاصة إذا كان عليك الدفع مقابل وسائل النقل أو الإقامة البديلة. ولن يتم دائمًا تغطية هذه النفقات الإضافية.

• لا يتم تغطية تأخير النقل إلا بعد عدد معين من الساعات ، عادةً ست ساعات ، ولكن قد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى 12 ساعة قبل بدء التغطية.
• عادة ما تكون حدود التغطية لتأخير النقل أقل من حدود التغطية الأخرى وغالبًا ما تكون محدودة لكل 24 ساعة.
• غالبًا ما تستبعد شركات التأمين التغطية التأمينية لإعادة الجدولة التي يسببها مزود النقل ، لكن البعض قد يغطي نفقات الإقامة والسفر الإضافية في هذا السيناريو للمسافرين الموجودين في الطريق.

في 12 شهرًا حتى تموز (يوليو) 2017:

• واجه 1 من كل 3 مسافرين مشكلة في الرحلات الجوية
• قال 2 من كل 3 ممن واجهوا تأخيرًا إن شركة الطيران لم تتخذ أي إجراء
• قال 1 من كل 3 أن استجابة شركة الطيران كانت سيئة أو سيئة للغاية أو سيئة

المصدر: CHOICE - المستهلكون الأستراليون في سوق السفر 2017

يختلف غطاء الأمتعة على نطاق واسع ، مع سياساتنا في مقارنة تأمين السفر تتراوح من 0 دولار إلى 30000 دولار. إذا كنت لا تحمل أغراضًا باهظة الثمن ، فيمكنك التوفير في قسط التأمين الخاص بك عن طريق اختيار بوليصة توفر تغطية أقل.

• تخضع العناصر الفردية لحدود فرعية تتراوح من حوالي 250 دولارًا إلى 5000 دولار.
• عادةً ما تنطبق حدود العناصر الأعلى على العناصر الإلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
• يمكنك دفع مبلغ إضافي لتحديد العناصر التي تريد تغطية إضافية لها (يسعد المؤمنون دائمًا بدفع المزيد).
• قد لا يتم تغطية الأشياء الثمينة التي يتم حجزها في السيارة أو تسجيل الوصول على متن شركة طيران أو قطار أو حافلة.
• بشكل عام ، قد يتم استبعاد أي أغراض تُترك دون مراقبة من الغطاء ، لذا احتفظ بممتلكاتك بالقرب منك.

دراسة الحالة

جلست جينغ * لتجربة زوج من الأحذية في متجر أحذية مزدحم بلندن ، ووضعت حقيبة يدها بجانبها على المقعد. عندما نهضت لتغادر ، اكتشفت أن حقيبتها قد اختفت. رفضت شركة التأمين الخاصة بها الدفع لأنها تركت حقيبتها في مكان عام دون رقابة.

الأمتعة المفقودة

• إذا فقدت شركة طيران أمتعتك مؤقتًا ولم تعوضك عن هذه الخسارة ، فقد تتمكن من المطالبة بنفقات الملابس وأدوات النظافة والضروريات الأخرى ، اعتمادًا على سياستك.
• عادةً ما تنطبق التغطية التأمينية فقط على الأمتعة المفقودة لأكثر من 12 ساعة ، على الرغم من أن الحد الزمني يختلف لكل شركة تأمين ، وكذلك مستوى التغطية.
• ضع في اعتبارك أن تكلفة فرشاة الأسنان ومزيل العرق والملابس الداخلية قد تكون أقل من فائض وثيقتك ، وفي هذه الحالة لن يكون هناك جدوى من تقديم مطالبة.

إذا كنت لا ترغب في دفع "التأمين الإضافي" الذي تفرضه شركة تأجير السيارات ، فاستخدم التغطية الزائدة لأضرار التصادم في تأمين السفر الخاص بك.

تلميح: التزم بشركات تأجير السيارات المعترف بها في هذه الحالة لأن هذا الغطاء لا ينطبق إلا إذا كانت شركة تأجير السيارات لديها بالفعل تأمين شامل خاص بها.

هل لديك الرخصة الصحيحة؟

تتطلب بعض الدول أن يكون لديك تصريح قيادة دولي. إذا تعرضت لحادث أثناء القيادة برخصة خاطئة (أو خرق قانون ذلك البلد بأي طريقة أخرى) ، فقد لا تتم تغطيتك.

اقرأ المزيد عن التأمين على تأجير السيارات والفائض.

تأمين الرحلات البحرية

لا يتم تضمين الرحلات البحرية تلقائيًا في جميع سياسات تأمين السفر. إذا كنت ذاهبًا في رحلة بحرية ، فتأكد من حصولك على الغطاء المناسب.

لكنني لن أغادر المياه الأسترالية

ما زلت بحاجة إلى تأمين. الأطباء الذين يعملون على السفن السياحية لن يكون لديهم دائمًا أرقام موفري الرعاية الطبية. لذلك إذا قاموا بعلاجك ، فلا يمكنك المطالبة ببرنامج Medicare أو التأمين الصحي الخاص بك ، حتى لو كنت لا تزال في المياه الأسترالية.

لا يغطي تأمين السفر المحلي التكاليف الطبية ، لذلك تحتاج إما إلى تأمين السفر الدولي (تأكد من أنه يغطي الرحلات البحرية المحلية) أو بوليصة الرحلات البحرية المحلية.

• يعتقد 1 من كل 3 من رواد الطرادات بشكل غير صحيح أن الحكومة الأسترالية ستدفع إذا احتاجوا إلى إجلاؤهم طبياً
• يعتقد 1 من كل 3 أن التأمين أقل أهمية للرحلات البحرية لأن السفن بها أطباء على متنها
• 1 من كل 2 يشرع في العمل دون معرفة ما إذا كان لديهم النوع الصحيح من التأمين

المصدر: فهم التأمين | سمارترافيلر. مسح سلوك الاستراليين لتأمين السفر - 2017.

اقرأ المزيد عن تأمين السفر والرحلات البحرية.

دراسة الحالة

تعثرت إيريكا * وكسرت عظم الفخذ أثناء أمواج البحر العاصفة أثناء رحلة بحرية. غطت شركة التأمين الخاصة بها إجلائها واستبدال جزئي لمفصل الورك في مستشفى في نوميا. كما قاموا بتنظيم ودفع رسوم لابنها للسفر إلى نوميا لمساعدتها على التعافي والعودة إلى وطنها في أستراليا. بعد خمسة أشهر ، كانت الفتاة البالغة من العمر 82 عامًا والتي تسافر جيدًا على متن طائرة متجهة إلى كرواتيا من أجل مغامرتها التالية (المؤمنة بالكامل).

دراسة الحالة

اعتقدت كيري * أنها فعلت الشيء الصحيح بشراء بوليصة تأمين سفر دولية سنوية متعددة الرحلات لعدد من الإجازات القادمة. واحدة من هذه كانت رحلة بحرية ذهابًا وإيابًا تغادر وتعود إلى فريمانتل ، واشنطن ، بدون توقف في الميناء. عندما اضطرت إلى الإلغاء بسبب اعتلال صحتها ، اكتشفت أن سياستها لن تغطيها لأن الرحلة لم تكن تعتبر رحلة دولية.

عندما يراجع CHOICE شركات التأمين على السفر ، فإننا نفرز من يغطي الأنشطة الرياضية والمغامرة ، مثل التزلج بالمناطيد والقفز بالحبال والغوص ، على سبيل المثال لا الحصر. ولكن كما هو الحال دائمًا مع التأمين ، قد يتضمن نظام التوزيع العام أشياء تفاجئك. على سبيل المثال ، ستغطي العديد من شركات التأمين التي استعرضناها رياضة التجديف لكنها لن تغطي الهبوط من قمم الجبال ، وهو أمر ضروري في كثير من الأحيان في التجديف. ستغطي السياسات الأخرى في مقارنتنا الهبوط من قمم الجبال ، ولكن ليس في الوادي.

إذا كنت تخطط للقيام بأي شيء أكثر جرأة من التسكع بجوار مسبح المنتجع ، فتحقق للتأكد من أنك مغطى. لا يكفي مجرد البحث عن العلامة الموجودة بجوار النشاط الذي اخترته - تحتاج أيضًا إلى التحقق من التعريفات في نظام التوزيع العام. جرب هذه الأمثلة على الحجم:

دراجات نارية وسكوترات

استئجار دراجة نارية أو سكوتر؟ اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه ، قد تحتاج إلى رخصة دراجة نارية محلية أو دولية. ربما لن تتم تغطيتك إذا كنت لا تلتزم بالقانون المحلي. وحتى إذا كنت تفعل الشيء الصحيح بموجب القانون المحلي ، فإن بعض السياسات لا تزال لا تغطيك إلا إذا كان لديك رخصة دراجة نارية.

هل ترتدي خوذة؟ تقول معظم البلدان أنك بحاجة إلى واحد بموجب القانون ، لكن هذا لا يعني أنه سيتم تضمينه في التوظيف الخاص بك. عدم وجود خوذة يعني عدم وجود غطاء (بأكثر من طريقة).

دراسة الحالة

أصيبت نهونغ * بعد أن استأجرت دراجة بخارية في تايلاند فقط لتكتشف أن حجم المحرك لا يغطيها بوليصة التأمين الخاصة بها. تتبنى معظم شركات التأمين المعيار الوطني لتعريف السكوتر (الدراجة البخارية الصغيرة) - سعة محرك أقل من 50 سم مكعب. إذا كان المحرك أكبر من ذلك ، فهو دراجة نارية ، وستحتاج إلى رخصة دراجة نارية أسترالية.

التزلج والتزحلق على الجليد

تغطي بعض شركات التأمين التزلج والتزحلق على الجليد ، غالبًا مقابل قسط إضافي ، ولكن ليس الكثير من التغطية خارج الزحلقة (بعيدًا عن المسارات المخصصة). لذلك ، إذا كنت تميل إلى الانزلاق عن المسار المطروق في المرة القادمة التي تصل فيها إلى المنحدرات ، فتأكد من أن لديك سياسة تغطي المسارات خارج الزحلقة (أو ادفع مقابل التغطية الإضافية الاختيارية). خلاف ذلك ، إذا اصطدمت بشجرة وكان عليك إجلائك من الجبال ، فقد تحتاج إلى التفكير في بيع منزلك لدفع ثمنه.

دراسة الحالة

تعرضت ماريانا * لكسر في ساقها في ثلاثة أماكن أثناء التزلج مع شريكها وأطفالها في اليابان. نظرًا لأن الأسرة قد اشترت غطاءًا إضافيًا للرياضات الشتوية ، فقد تم تعويضهم بمبلغ 35466.28 دولارًا مقابل النفقات الطبية ، النقل والإقامة الإضافية ، تكلفة مربية لرعاية الأطفال ورحلات درجة رجال الأعمال العودة إليها أستراليا.

دراسة الحالة

كان أليكس * يشارك في حدث الجري السنوي للثيران في بامبلونا بإسبانيا ، لكنه تعرض للندم في الخلف بعد سقوطه تحت ثور. بعد الجراحة الطارئة ، أمضى ثلاثة أسابيع في المستشفى ، وبسبب إصابة رئته ، لم يُسمح له بالعودة إلى المنزل لمدة أربعة أشهر أخرى. وصلت فاتورة مستشفى أليكس وحدها إلى 32000 دولار. كان لديه تأمين سفر ، لكنه لم يخبر شركة التأمين الخاصة به أنه سيشارك في سباق الجري Bulls ، لذلك لم يتم تغطية أي من فواتيره الطبية أو تكاليف إقامته الطويلة في أوروبا من قبله سياسات.

من غير المحتمل أن يتم تضمين تغطية الإفراط في تناول الفودكا وريد بول وأنابيب الطفو أسفل نهر في لاوس في أي سياسة. لن تدفع شركات التأمين ببساطة التكاليف الناشئة عن كونك تحت تأثير الكحول أو المخدرات (باستثناء ما يتم أخذه بناءً على نصيحة الطبيب). حتى مشروبًا واحدًا أو مشروبين يمكن أن يكون ذريعة لشركات التأمين للتخلي عن الدفع.

دراسة الحالة

كان سكوت * وزوجته يستمتعان بالعشاء والمشروبات أثناء شهر العسل في لوس أنجلوس. غادر المطعم لفترة وجيزة لشراء السجائر لكنه استيقظ لاحقًا في المستشفى مصابًا بجروح في الرأس. ادعى سكوت أنه تعرض للهجوم ، ولكن نظرًا لأن مستوى الكحول في دمه كان 0.25 ، رفضت شركة التأمين الخاصة به تغطية نفقاته الطبية ، بحجة أنه من المرجح أنه قد سقط ببساطة. نظرًا لعدم وجود شهود على الحادث ، فقد سكوت استئنافه ولم يتلق أي تعويض.

يمكن أن يكون الأقارب نسبيًا

تغطي العديد من السياسات تكاليف السفر إلى المنزل في حالة وفاة أحد أقاربك أو مرضه.

• ضع في اعتبارك أن تعريف شركة التأمين لـ "قريب" قد يختلف عن تعريفك.
• عادةً ما تعتمد التغطية على عمر ذلك القريب ، لذلك قد لا يتم تغطية وفاة جدتك البالغة من العمر 84 عامًا.
• يخضع أقاربك لنفس استثناءات الحالة الموجودة مسبقًا مثلك ، لذلك إذا توفيت جدتك البالغة من العمر 84 عامًا بسبب مرض في القلب ، فقد لا تتم تغطيتك. ولكن إذا كنت قلقًا ، فقد تتمكن من التقدم بطلب للحصول على حالة قريبك الموجودة مسبقًا ليتم تقييمها قبل شراء البوليصة.
• التغطية مقصورة على الأقارب الذين يعيشون في أستراليا ، أو في بعض الحالات في نيوزيلندا. لذلك إذا كانت جدتك البالغة من العمر 84 عامًا في الصين ، فلن تكون مغطى للسفر إلى هناك لحضور جنازتها.

يغطي تأمين السفر التكاليف الخارجية فقط. لذلك إذا كسرت ساق في بالي ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن تدفع شركة التأمين الخاصة بك رسوم المستشفى ، لكنها لن تغطي العلاج الطبيعي المستمر بمجرد عودتك إلى المنزل.

لقد حجزت عطلتك ودفعت مقابلها من خلال وكيل السفر ، ولكن بعد ذلك أفلس وكيل السفر. ستسترد أموالك ، أليس كذلك؟ ليس بالضرورة.

سيغطيك عدد قليل فقط من شركات التأمين في حالة إفلاس مزود خدمات السفر ، وهذا يشمل الفنادق وشركات الطيران وشركات النقل الأخرى التي قد تنهار بين عشية وضحاها (هل تتذكر Ansett؟).

هناك عدة طرق لحماية عطلتك التي حصلت عليها بشق الأنفس ، على الرغم من ذلك:

• تحقق مما إذا كانت شركة التأمين الخاصة بك تغطيك في حالة الإفلاس.
• تحقق مما إذا كان وكيل السفر الخاص بك لديه تأمين الإعسار (هذا ليس إلزاميًا ، لذلك سيحصل عليه البعض فقط).
• ادفع ببطاقتك الائتمانية. تسمح بعض البنوك "برد المبالغ المدفوعة" إذا دفعت مقابل شيء ما على بطاقتك الائتمانية ولم تحصل عليه بالفعل. (نصيحة: لا تقبل أي شروط مراوغة تتطلب منك التنازل عن حقوق رد المبالغ المدفوعة.)

يفترض 2 من كل 3 مسافرين أن تأمين السفر الخاص بهم سيغطي الإعسار ، لكن أقل من ثلث شركات التأمين تفعل ذلك.

المصدر: CHOICE - المستهلكون الأستراليون في سوق السفر 2017