على الرغم من سعي Apple لتحويل جميع محترفي Mac إلى محبي Touch Bar ، فقد ظل MacBook Pro مقاس 13 بوصة مع صف تقليدي من مفاتيح الوظائف شائعًا جدًا. إذا كنت تملك واحدة ، فقد تتمكن من الاستفادة من واحدة جديدة برنامج خدمة SSD. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته:
ما هو برنامج خدمة محرك الأقراص الصلبة MacBook Pro مقاس 13 بوصة (بدون Touch Bar)؟
أعلنت شركة Apple عن برنامج جديد لاستبدال محرك الأقراص في الحالة الصلبة لبعض طرازات MacBook Pro مقاس 13 بوصة بسبب مشكلة تؤثر على "محدود عدد محركات أقراص الحالة الصلبة 128 جيجابايت و 256 جيجابايت. " وفقًا لشركة Apple ، تواجه بعض الأجهزة "مشكلة قد تؤدي إلى فقد البيانات وفشل قيادة."
اشتريت للتو جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة. هل تأثرت؟
تقول Apple أن الوحدات ذات محركات الأقراص المتأثرة تم بيعها بين يونيو 2017 ويونيو 2018.
كيف أعرف ما إذا كان محرك الأقراص الخاص بي مؤهلاً للإصلاح؟
يمكنك إدخال الرقم التسلسلي لجهاز Mac في حقل البحث في صفحة دعم Apple.
كيف أعثر على الرقم التسلسلي لجهاز Mac؟
انقر فوق شعار Apple في أعلى يمين شريط القوائم ، ثم حدد About This Mac. الرقم التسلسلي هو العنصر السفلي في القائمة.
ما هي طرازات MacBook المتأثرة؟
وفقًا لشركة Apple ، تؤثر هذه المشكلة فقط على محرك الأقراص ، لذلك لا يهم تكوين المعالج والذاكرة الخاص بجهاز MacBook.
ماذا لو قمت بالترقية إلى محرك أقراص سعة 512 جيجابايت أو 1 تيرابايت؟
تذكر Apple محركات الأقراص بسعة 128 جيجابايت و 256 جيجابايت فقط في صفحة الدعم الخاصة بها ، لذلك من المفترض ألا تتأثر السعات الأعلى.
لدي نموذج Touch Bar. هل رحلتي بخير؟
وفقًا لشركة Apple ، لا تؤثر المشكلة إلا على الطرز التي لا تعمل باللمس.
My Mac مؤهل للبرنامج. ماذا أفعل؟
نسخ بياناتك احتياطيًا!
حسنًا ، لقد فعلت ذلك. ماذا الآن؟
النسخ الاحتياطي مرة أخرى فقط للتأكد! بعد ذلك ، ستحتاج إلى اصطحاب Mac إلى متجر Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple ، أو اتصل دعم Apple لترتيب خدمة البريد عبر مركز إصلاح Apple. بمجرد حصول فني على جهاز Mac الخاص بك ، سيحدد بعد ذلك ما إذا كان مؤهلاً للبرنامج أم لا ومن أجل العمل.
هل سأحصل على محرك أقراص جديد في جهاز MacBook الخاص بي؟
لا. سيقوم فني Apple بتشغيل أداة مساعدة لتحديث البرنامج الثابت لمحرك الأقراص الخاص بك.
كم من الوقت سيستغرق الإصلاح؟
تقدر Apple أن العملية ستستغرق ساعة أو أقل.
هل سيتم إعادة جهاز MacBook الخاص بي في نفس الحالة؟
ستعيد Apple تثبيت MacOS بعد اكتمال تحديث برنامج الحماية ، لذا ستحتاج إلى استعادة Mac من نسخة احتياطية لاستعادة ملفاتك.
لم أجد أي مشاكل مع جهاز MacBook الخاص بي. هل يجب علي الاستمرار في الخدمة؟
بالتأكيد ، نعم ، إذا أظهر الرقم التسلسلي أن محرك MacBook الخاص بك مؤهل للإصلاح.
هل سيتم تمديد ضمان MacBook الخاص بي؟
لا.
كم يدوم البرنامج؟
على الرغم من أن البرنامج ليس له تاريخ انتهاء محدد ، إلا أنه لا يغطي سوى نماذج MacBook Pro المتأثرة لمدة ثلاث سنوات بعد أول عملية بيع بالتجزئة للوحدة. لذا ، إذا اشتريت جهاز MacBook في 15 مايو 2018 ، فلديك حتى 15 مايو 2021 لإصلاحه.