يبدو أن المتسللين يستغلون خدمة Apple "Find My iPhone" لقفل الهواتف والأجهزة اللوحية وإرسال طلبات الفدية إلى أصحابها.
عدد من تقارير عن منتدى دعم Apple أخبر الأجهزة التي تعرض الرسائل بأنه تم اختراقها بواسطة "Oleg Pliss" والمطالبة بدفع فدية قدرها 100 دولار أمريكي عبر PayPal لفتحها. معظم التقارير كانت من الاستراليين ولكن كانت هناك أيضا تقارير من بريطاني وكندي.
يبدو أن المتسللين استخدموا ميزة "Find My iPhone" أو ما يعادلها لأدوات Apple الأخرى لقفلها الأجهزة وإرسال الرسالة ، وفقًا لمنشورات المنتدى التي تم تسليط الضوء عليها لأول مرة من قبل الأسترالي جريدة العمر.
تهدف هذه الميزة إلى مساعدة المستخدمين في العثور على أجهزة Apple المفقودة أو المسروقة. إذا تم تمكين Find My iPhone لجهاز مفقود ، يمكن للمالك تسجيل الدخول إلى خدمة iCloud من Apple لمعرفة مكان الجهاز المفقود على الخريطة ، أو تتبع مكانه. يمكن للمستخدمين أن يقرروا قفل الجهاز المفقود على الفور ، وعرض رسالة مخصصة على الشاشة.
قال بعض المستخدمين أنهم وصلوا إلى iCloud ورأوا بالفعل أنه تم تمكين الوضع المفقود على أجهزتهم. ومع ذلك ، لم يتمكنوا من تعطيل وضع القفل واستعادة الوصول إلى أجهزتهم. حاول البعض الآخر إعادة الأجهزة إلى إعدادات المصنع ، والتي يبدو أنها تعمل لبعضها.
لم يستطع متحدث باسم Apple التعليق على الفور على المشكلة ، لكن أحد مستخدمي المنتدى أفاد بأن خدمة عملاء Apple هي "متأكد تمامًا من أن الاستعادة هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا".
من غير الواضح في الوقت الحالي كيفية وصول المتسللين إلى الأجهزة. أحد الاحتمالات هو أنهم تمكنوا من الوصول إلى قاعدة بيانات بأسماء المستخدمين وكلمات المرور المستخدمة للعديد من الخدمات ، بما في ذلك iCloud. يمكن استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول لتمكين الوضع المفقود وقفل الأجهزة
قال أحد المستخدمين على الأقل أن كلمة مرور iCloud الخاصة بهم هي نفس كلمة المرور التي استخدموها لـ eBay ، الذي تم اختراق قاعدة بيانات مع بيانات اعتماد تسجيل الدخول والمعلومات الشخصية الأخرى مؤخرًا ، مما دفع الشركة إلى اطلب من مستخدميها إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم. قال آخرون إنهم أعادوا استخدام كلمة المرور الخاصة بهم لـ iCloud ، لكنهم لم يستخدموها في حسابات eBay الخاصة بهم.
وقعت هجمات مماثلة لخرق eBay مؤخرًا في ياهو, أدوبيو شبكة مواعدة كيوبيد ميديا.
أحدث الرسائل في سلسلة المنتدى هي من المستخدمين المخترقين الذين قالوا إن معرفات Apple الخاصة بهم قد تم تعطيلها ، مما أدى إلى تكهنات بأن Apple قد بدأت في عزل الحسابات المخترقة.