تحدث الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، ستيف جوبز ، مع الصحافة بعد إعلان الشركة عن نتائجها المالية المذهلة للربع الثاني من العام المالي 2007 وفيما يتعلق بالاشتراكات القادمة إلى iTunes Store ، كان هذا ليقول لرويترز:
"لا تقل مطلقًا ، ولكن لا يبدو أن العملاء مهتمون بـ [الاشتراكات]. فشل نموذج الاشتراك حتى الآن ".
إذا كان لي أن أطلب آلة الزمن مرة أخرى ، فيمكنني أن أتخيل أن جوبز يتفوه بعبارات مماثلة على النحو التالي:
"لا تقل مطلقًا ، ولكن لا يبدو أن العملاء مهتمون بـ [شراء فيديو يمكن تنزيله]. فشلت البرامج التلفزيونية والأفلام التي يمكن تنزيلها حتى الآن ".
و
"لا تقل مطلقًا ، ولكن لا يبدو أن العملاء مهتمون بـ [مشغلات الموسيقى المحمولة]. فشلت مشغلات MP3 المحمولة حتى الآن ".
نظرًا لنجاح iPod و iTunes Store ، فإن الاستجابة الجاهزة لبيان الاشتراك في Jobs هي:
ربما يرجع ذلك إلى أن نموذج الاشتراك لن ينطلق حقًا حتى تنفذه Apple.
لقد قلتها من قبل وسأقولها مرة أخرى. أنا أحب خدمات الموسيقى الاشتراك. لدي اشتراكات من كليهما ياهو! موسيقى و افتتان. أحب حرية سحب أي ألبوم أهتم بالاستماع إليه وتشغيله بينما أقترب من الكمبيوتر. أحب أيضًا أن أكون قادرًا على استكشاف موسيقى جديدة دون أن تعوقك معاينة لمدة 30 ثانية. إذا كنت أنا وصديقي نتحدث عن شيء رائع اكتشفته مؤخرًا ، فغالبًا ما يمكنني الوصول إليه في Rhapsody وإلقاء نظرة على مزاياه أثناء تشغيله في الخلفية. وبفضل 25 دولارًا لروغ أمويبا
الجنيح، يمكنني بث تلك الموسيقى إلى محطتي AirPort Express الأساسيتين في منزلي ، وملء منزلي بمحطة راديو Rhapsody أو قوائم التشغيل التي أنشأتها.أهم ما يميز المرهم هو أن خدمات الاشتراك هذه لا تعمل مع جهاز iPod الخاص بي. بالتأكيد ، يمكنني أن ألعبها على حسابي SanDisk Sansa e280R ولكن القيام بذلك يتطلب أن أكون مجادلة مع خدمة وتطبيق Windows لم يتم تحديده بشكل حدسي مثل iTunes و متجر iTunes وأنني أدفع رسومًا شهرية أعلى (15 دولارًا أمريكيًا في الشهر) من خطة الاشتراك العادية في Rhapsody Unlimited (12 دولارًا أمريكيًا في الشهر). وعلى الرغم من أنني أحب مشغل Sansa بشكل عام ، إلا أنه ليس أنيقًا أو سهل التنقل مثل جهاز iPod الخاص بي.
نظرًا لسجل Apple الحافل ، يمكن أن تفعل ذلك بسهولة أفضل - أسهل في التنقل ، وأسهل في نقل الوسائط المشتركة إلى iPod (و Apple TV في حالة فيديو "مستأجر") ، أسهل لتحويل الموسيقى المشتركة إلى موسيقى مشتراة ، أسهل لبث الموسيقى عبر منزلك ، أسهل لوضع الموسيقى المشتركة في سيارة….
فقط أسهل.
شركات الموسيقى مهتمة بشكل واضح بخدمات الاشتراك. إنهم يحبون جزء التغيير الذي يتلقونه لكل مشترك. قم بإنشاء أجهزة iPod و Apple TV التي يمكنها تشغيل الموسيقى المشتركة (وحظر الباب أمام اللاعبين الآخرين) ويجب أن تكون Apple مهتمة بنفس القدر. وأنا هنا لأشهد أنه كمشترك راضٍ ، سيستمتع أيضًا جزء كبير من عملاء Apple بمزايا خدمة الاشتراك التي تتم بشكل صحيح.
إنها ببساطة مسألة القيام بذلك بشكل صحيح. هل يمكنك التفكير في شركة أكثر تأهيلًا من Apple لتولي هذه الوظيفة؟
تم نشر هذه القصة "iTunes والاشتراكات والحصول عليها بشكل صحيح" في الأصل عالم الحاسوب.