تشير الرسائل النصية "التبسيط" من AT&T إلى التراجع البطيء لرسائل SMS

السفينة الجيدة الرسائل النصية قد تغرق ببطء: أكد AT&T مكوورلد يوم الخميس أنها ستخفض خيارات العملاء الجدد لخطط الرسائل المدفوعة.

ستلغي شركة النقل خيار الرسائل 1000 دولار لكل 1000 دولار شهريًا وخيار الرسائل 200 دولارًا لكل 5 دولارات شهريًا للأفراد ، مما يترك للعملاء الجدد اختيار إما دفع 20 دولارًا شهريًا مقابل رسائل نصية غير محدودة أو دفع مبلغ يصل إلى 0.20 دولارًا أو 0.30 دولارًا على التوالي ، لكل رسالة نصية ورسالة وسائط متعددة يرسلونها أو تسلم. في هذه الأثناء ، يمكن لأولئك الذين لديهم خطط عائلية دفع 30 دولارًا شهريًا مقابل رسائل غير محدودة على ما يصل إلى خمسة خطوط.

وقال مارك سيجل ، المدير التنفيذي للعلاقات الإعلامية بشركة AT&T ، مارك سيغل: "تفضل الغالبية العظمى من عملاء المراسلة خططًا غير محدودة". مكوورلد عبر البريد الالكتروني.

قال Siegel أيضًا أن العملاء الحاليين الذين يشتركون في إحدى الخطط التي سيتم إيقافها قريبًا يمكنهم الاحتفاظ بهذه الخيارات - حتى إذا بدّلوا الهواتف. تسري التغييرات الأسبوع المقبل ، في 21 أغسطس.

بينما تقدم AT&T هذا على أنه "تبسيط" لخطط الرسائل الخاصة بها ، يبدو أيضًا أنه رد فعل على زيادة شعبية الهواتف الذكية وخطط البيانات المصاحبة لها. فتح التحول إلى الهواتف القادرة على البيانات عددًا كبيرًا من خيارات المراسلة الجديدة للمستهلكين ، مما يهدد تدفق إيرادات هائلة لشركات الاتصالات.

كيف كانت الامور

لطالما كانت الرسائل النصية عرضًا مربحًا لشركات النقل. وفقا ل CTIA، وهي مجموعة تجارية للصناعة اللاسلكية ، تم إرسال أكثر من 2 تريليون رسالة نصية في عام 2010 ، بزيادة قدرها 31 في المائة مقارنة بعام 2009 ؛ وارتفع حجم رسائل الوسائط المتعددة (بما في ذلك الصور أو الفيديو) بنسبة 64٪ إلى أكثر من 56 مليار.

في عام 2006 ، حدد الاتحاد الدولي للاتصالات التابع للأمم المتحدة قيمة الرسائل النصية بمبلغ 80 مليار دولار - وكان ذلك قبل ظهور الهاتف الذكي الحديث. منذ ذلك الحين ، ارتفعت الرسائل النصية والوسائط المتعددة بسرعة كبيرة ، لذلك يبدو من المرجح أن الأرباح قد زادت بشكل متناسب.

لكن المفتاح الحقيقي هو أن التكلفة ، بالنسبة لشركات النقل ، لإرسال الرسائل النصية لا تكاد تذكر. أ 2008 نيويورك تايمز مقالة - سلعة ذكرت أنه لا يكلف مشغلي الشبكات "فقط ، قليل جدًا جدًا" للتعامل مع الرسائل النصية ، كما أنها "غير حساسة نسبيًا للحجم". إن لم يكن ربحًا صافًا ، فهو ينتج شيئًا للغاية أغلق. (بالطبع ، رسائل الوسائط المتعددة ، التي تحتوي على بيانات أكثر بكثير من رسالة نصية بسيطة ، من المرجح أن تكلف أكثر.)

في حالة AT&T ، فإن المراسلات غير المحدودة ليست بالضرورة صفقة سيئة. لكي تكون الخطة التي تبلغ قيمتها 20 دولارًا أمريكيًا في الشهر جديرة بالاهتمام ، سيتعين عليك في كل شهر إرسال واستقبال 100 رسالة نصية فقط ، أو 66 رسالة وسائط متعددة ، أو في مكان ما بينهما لتوليفة من الاثنين. هذا الحجم ليس تحديًا تمامًا للمراهق العادي أو العشرين.

من المؤكد أن AT&T تحصل على هذا 20 دولارًا بغض النظر عن عدد الرسائل التي ترسلها. ونظرًا لأن تكلفة التعامل مع هذه الرسائل لشركة النقل قليلة جدًا ، فإن الجزء الأكبر من 20 دولارًا يتم دفعه مباشرةً في جيب AT & T. وبالنسبة لأولئك الذين يرسلون النص من حين لآخر ويسقطون في الفجوة بين خيارين لشركة AT & T ، فقد يكون الخيار الأفضل هو البحث في مكان آخر.

الطريقة التي تسير بها الأمور

لحسن الحظ ، مع زيادة شعبية الهواتف الذكية ، هناك الكثير من الأماكن للبحث عنها. في هذه الأيام ، يكون المستهلكون أقل امتثالًا بكثير لشركات الاتصالات للمراسلة. تتيح مجموعة متنوعة من تطبيقات الهواتف الذكية للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل. يشمل بعضها ببساطة الوصول عبر الجوال إلى التقنيات المجربة والموثوقة ، مثل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية ، بينما البعض الآخر جزء و جزء من مشهد الشبكات الاجتماعية المزدهر: Twitter و Facebook و Google+ تسمح جميعها للمستخدمين بإرسال رسائل خاصة إلى جهات الاتصال.

عندما يظهر iOS 5 لأول مرة في وقت لاحق من هذا العام ، سيجلب الرسائل المجانية لجميع مستخدمي iOS مع iMessage.

وفي الوقت نفسه ، يلعب مصنعو الهواتف الذكية لعبة Scylla إلى Charybdis: تمكنت هواتف BlackBerry من RIM من التواصل مع بعضها البعض عبر بروتوكول BlackBerry Messaging (BBM) المملوك لبعض الوقت ، وقد قامت Apple بالفعل بمعاينة نظام مماثل ، يطلق عليه iMessage ، والذي سيظهر لأول مرة جزء من iOS 5 في وقت لاحق من هذا العام.

بمجرد طرح iMessage ، سيتمكن مستخدمو العديد من أجهزة Apple التي يزيد عددها عن 200 مليون iOS من تبادل الرسائل النصية والصور ورسائل الفيديو مع بعضهم البعض مجانًا. وأفضل ما في الأمر أنها شفافة تمامًا للمستخدمين ؛ يمكن لـ iOS معرفة ما إذا كان يحتاج إلى إرسال رسالة SMS أو iMessage ، اعتمادًا على المستلم المقصود. قد تتسبب سهولة استخدام Apple الأسطورية في توجيه أكبر ضربة حتى الآن لنموذج المراسلة النصية الحالي.

بالإضافة إلى هذه العروض المدمجة ، هناك عدد كبير من تطبيقات المراسلة للهواتف الذكية ، بما في ذلك Textie, GroupMe, PingChatو صوت جوجل. تحاكي معظم هذه التطبيقات واجهات الرسائل النصية التقليدية ، ويمكن للعديد منها حتى "الرجوع" إلى الرسائل القصيرة عندما يتم إرسال الرسائل إلى أولئك الذين لم يتم تثبيت التطبيق.

تجلب تطبيقات مثل Textie بالفعل رسائل مجانية لمستخدمي الهواتف الذكية.

وتشترك جميع هذه الخيارات في شيء واحد: تكلفة منخفضة للمستهلكين. التطبيقات المذكورة أعلاه مجانية تمامًا ، للتنزيل بغض النظر عن حجم الرسالة ؛ إن iMessage و BBM جزء مجاني من منصتيهما.

بشكل عام ، لا ترى شركة النقل سنتًا واحدًا للرسائل التي تتم عبر أي من هذه الخدمات. منح مع اختفاء خطط بيانات غير محدودة للهواتف الذكية، هناك احتمال بعض تكلفته للمستخدم النهائي ، ولكن دون إرسال غيغابايت من الفيديو عالي الدقة ، فهو يمثل انخفاضًا في المجموعة لمعظم المستخدمين.

بالطبع ، في كثير من الحالات لا تزال الرسائل القصيرة لديها ميزة. لسبب واحد ، إنه معيار طويل الأمد - إذا كان لديك رقم هاتف محمول لشخص ما ، يمكنك إرساله النص ولا داعي للقلق بشأن ما إذا كان لديهم تطبيق معين أم لا يستخدمون متوافقًا منصة. من ناحية أخرى ، على الرغم من العدد المتزايد بشكل كبير من الهواتف الذكية ، لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يزالون يستخدمون الهواتف المحمولة التقليدية بدون اتصالات البيانات التي تكون الرسائل القصيرة لها فقط اختيار.

ولكن التطلع إلى المستقبل ، وليس من الصعب أن نرى أن الرسائل القصيرة قد تقترب من ذروتها.

الطريقة التي ستسير الامور

يوضح شكل سوق الهاتف المحمول بوضوح أن الاتجاه بين المستهلكين يتجه نحو الهواتف الذكية. تشير الاستطلاعات إلى ذلك ستتفوق الهواتف الذكية على الهواتف المحمولة في العديد من البلدان المتقدمة خلال العام المقبل أو هكذا.

ينذر العدد المتزايد من الهواتف الذكية بانخفاض في عائدات شركات النقل التي تحصل عليها من الرسائل ، وبالتالي التحول لضمان مبالغ أعلى من الإيرادات الشهرية.

لا يزال المنافسون الرئيسيون لشركة AT & T يقدمون خططًا ذات مستويات ؛ لا يزال لدى Verizon حاليًا 5 دولارات شهريًا و 10 دولارات شهريًا لخطط 250 و 500 رسالة على التوالي ، بالإضافة إلى خطة غير محدودة بقيمة 20 دولارًا شهريًا. لكن اذا التحول عن خطط البيانات غير المحدودة أي مؤشر ، لن يكون من المستغرب رؤية شركة Verizon والمنافسين الآخرين يتبعون مثال AT & T في المراسلة أيضًا.

لذا ، هل ماتت SMS؟ ليس بعد ، ولكن من الواضح أن صحتها في انخفاض. مع ظهور حلول المراسلة الأخرى ، قد تصبح الرسائل القصيرة أكثر من خيار "القاسم المشترك الأدنى" - وبالنسبة للمستهلكين ، قد لا يكون هذا الأمر سيئًا.

[دان مورين هو محرر مشارك أقدم في Macworld ويحب فكرة عدم تجاوز خطته النصية مرة أخرى أبدًا.]

ملاحظة: عندما تشتري شيئًا بعد النقر على الروابط في مقالاتنا ، فقد نربح عمولة صغيرة. اقرأ سياسة الارتباط بالعمولة لمزيد من التفاصيل.
  • Aug 04, 2021
  • 41
  • 0
instagram story viewer