ستقوم Apple باستبدال جهاز iPad Pro المنحني الخاص بك ، ولكنه سيكلفك

فى البارحه كنت قال القصة من Zach ، قارئ Macworld الذي اكتشف أن iPad Pro 2018 مقاس 11 بوصة بدأ في الانحناء في المنتصف بعد شهر من الاستخدام العادي. أبلغنا أن Zach كان في طريقه لمعرفة ما إذا كانت Apple ستستبدل الجهاز ، لا سيما في ضوء إقرار Apple بذلك سيتم ثني بعض طرازات iPad Pro مقاس 11 بوصة من لحظة فتح الصندوق ، نظرًا لحدوث مشكلة في عملية التبريد أثناء صناعة. كان هذا أمرًا طبيعيًا ، يبدو أن Apple تقترح في بيان غير مقتبس ، وبالتالي لن تستبدل Apple الوحدات خارج أول 14 يومًا.

يسعدني أن أبلغكم أنه يوم الجمعة ، تمكن Zach من الحصول على جهاز iPad Pro بديل. أنا لست سعيدًا جدًا للإبلاغ عن أنه كان عليه دفع رسوم خدمة بقيمة 49 دولارًا من أجل الحصول عليها.

الأهم من ذلك ، أن Zach لديه + AppleCare ، لذلك من المشكوك فيه أنه كان سيكون قادرًا على الحصول على هذا الاستبدال بدونه. يتماشى هذا مع التقارير السابقة عن المنتديات و subreddits ، التي ادعت أن Apple كانت تفرض خصمًا على افتراض أن أجهزة iPad المنحنية كانت نتيجة تلف عرضي.

ليس لدي أي طريقة لإثبات أن هذه هي الحالة ، لكن Zach يقول إنه كان دائمًا حريصًا مع iPad Pro الخاص به وأنه لم يخرجها أبدًا من حافظة Smart Folio Keyboard Case. في هذا الصدد ، تقع حجة "الضرر العرضي" في حالة من الفوضى في ضوء اعتراف شركة آبل بأن بعض محترفي iPad تم ثنيهم مباشرة خارج الصندوق. في ظل هذه الظروف ، ليس من الصعب تصديق أن حتى الالتواء الدقيق يمكن أن يصبح أكثر وضوحًا من خلال التعامل اليومي.

من الجدير بالذكر أيضًا أن Zach لم يكن قادرًا على الحصول على جهاز iPad Pro الجديد الخاص به على الفور لأنه نفد من متجر Apple Store الذي زاره. هذا عار ، كما كنت أود أن أعرف ما إذا كان iPad Pro الجديد منحنيًا أيضًا.

بصراحة ، كنت منزعجًا من رسوم 49 دولارًا أكثر من زاك ، الذي أخبرني في رسالة على تويتر أنه "راضٍ" وأنه "نجح حول أفضل ما يمكن أن أتخيله. "ومع ذلك ، فإن الكثير من ارتياح زاك ينبع من مخاوفه الأولية من أن أبل لن تحل محل الجهاز في الكل.

وقال "أعني ، أنا أفضل عدم دفعها ولكن رسوم الخدمة جيدة". "أعتقد أنني أدخلت وأتوقع منهم عدم استبدالها بدون رسوم أكبر جعلها أكثر قبولا ، ولكن ربما لم يكن يجب أن أدفع أي شيء مقابل مشكلة لم أسببها بنفسي."

من جهتها ، تؤكد شركة Apple أن iPad Pro الجديد منتج عالي الجودة. في رسالة بريد إلكتروني إلى 9to5Mac القارئ ، دان ريسيو ، رئيس قسم هندسة الأجهزة في شركة Apple ، أكد أن تسطيح iPad Pro الجديد المواصفات "أشد من الأجيال السابقة" عند 400 ميكرون ، وهو أقل من نصف أ مليمتر. تدعي شركة Apple أن هذا لن يتغير كثيرًا بعد الاستخدام العادي للمنتج.

قال Riccio أيضًا أن البيان الذي نشرته The Verge لم يكن بيانًا رسميًا وسترسل Apple بيانًا في وقت لاحق اليوم. طلب Macworld من Apple بيانًا أيضًا.

كما قلت في بلادي مراجعة الجهاز ، جهاز iPad Pro هو آلة رائعة. ما زلت أرى انحناءنا.

ولكننا وصلنا الآن إلى النقطة التي سيحصل فيها العديد منكم على هدية أو يحصلون عليها كهدية لقضاء العطلات ، ومن المهم أن تضع هذه المشكلات في الاعتبار. إذا كنت تشتري iPad Pro جديدًا خلال اليومين المقبلين ، فإنني أوصي بشدة بشراء AppleCare + أيضًا. إذا كنت تحصل على هدية كهدية ، فإنني أوصيك بشدة بفحصها على الفور للتأكد من أنها لا تنحني.

وإلا قد تجد أن Apple ستجعلك تدفع ثمن ما يبدو أنه أخطائها.

ملاحظة: عندما تشتري شيئًا بعد النقر على الروابط في مقالاتنا ، فقد نربح عمولة صغيرة. اقرأ سياسة الارتباط بالعمولة لمزيد من التفاصيل.
  • Aug 04, 2021
  • 83
  • 0
instagram story viewer