آخر تحديث: 09 أبريل 2019
لقد حجزنا مشاوير مع Uber و Ola و Shebah و Rydo و Ingogo و GoCatch و Bolt (سابقًا Taxify) لتقييم جودة التطبيقات وأي خدمات إضافية تقدمها.
هل تريد أن ترى كيف تقارن التطبيقات؟ توجه إلى موقعنا استعراض خدمة ridesharing.
الحجز
نقوم بتقييم عملية الحجز:
- سهولة الاستخدام عند دخول الوجهة واختيار السيارة وحجز رحلة
- خيارات الإلغاء والتكاليف والسياسات ذات الصلة
- توفير معلومات حول السائق والمركبة للمساعدة في تحديد رحلتك ، على سبيل المثال الاسم والتسجيل ونوع المركبة ولونها
- الميزات الأخرى المتاحة مثل إضافة محطات متعددة
يركب
نقوم بتقييم المعلومات والميزات المتوفرة في التطبيق أثناء الرحلة:
- معلومات السائق والمركبة
- ميزات تتبع الرحلة
- أنظمة التصنيف والتغذية الراجعة
- سهولة عامة في الاستخدام في تصفح التطبيق أثناء الركوب
أمان
نبحث عن ميزات الأمان في التطبيق التي يمكن الوصول إليها أثناء الركوب إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالسلامة أو حالة طارئة. نحن نقيم:
- ما إذا كان التطبيق يحتوي على ميزات أمان
- ما إذا كان من السهل تحديدها وتحديد موقعها ، على سبيل المثال هل هناك زر "أمان" واضح أو أن هذه الأدوات مخفية في القائمة
- ما إذا كانت ميزات الأمان بسيطة وسهلة الاستخدام أم معقدة للغاية
- الأدوات المتاحة بما في ذلك الوصول إلى خدمات الطوارئ وممثلي الشركة وجهات الاتصال في حالات الطوارئ التي يرشحها المستخدم (مثل الأسرة و الأصدقاء) ، والقدرة على مشاركة رحلتك في الوقت الفعلي مع جهات الاتصال التي يرشحها المستخدم ، وأي ميزات أخرى يمكنها تحسين سلامة اركب.
يثبت
نحن نقيم:
- ما مدى سهولة إنشاء حساب
- متطلبات بيانات المستخدم (الاسم والعنوان وما إلى ذلك)
- خيارات الدفع
- ما إذا كانت الخدمة تطلب أي أذونات غريبة (بصرف النظر عن الموقع وجهات الاتصال وما إلى ذلك)
سهولة عامة في الاستخدام
نقوم بتقييم الميزات والوظائف المتبقية في التطبيقات ، بما في ذلك:
- تقديم التقارير / المطالبات / منازعات الدفع
- الإعدادات وميزات الحساب
- ما إذا كان يمكنك استخدام حسابك في الخارج
- أي انطباعات عامة أخرى
درجات
تتكون النتيجة الإجمالية من:
- الحجز (25٪)
- الركوب (25٪)
- الأمان (20٪)
- إنشاء الحساب (20٪)
- درجة سهولة الاستخدام العامة (10٪).
قراءة المزيد
- إذا كنت ترغب في مقارنة خدمات مشاركة الرحلات وتطبيقات حجز سيارات الأجرة بالتفصيل ، تحقق من موقعنا استعراض خدمات ridesharing.
- إذا لم تكن قد استخدمت خدمات النقل أو تطبيقات حجز سيارات الأجرة من قبل ، وترغب في معرفة المزيد ، فتوجه إلى موقعنا دليل شراء خدمات ridesharing.